Buzz
Phương án này đang gây ra những tranh luận nảy lửa giữa các game thủ.
Cộng đồng phẫn nộ trước việc nhà phát hành yêu cầu tiết lộ mật khẩu
Gần đây, giới game thủ xôn xao trước tình huống hy hữu khi một người chơi kể lại trải nghiệm. Trong lúc gặp lỗi ở một tựa game online đình đám, anh đã liên hệ fanpage chính thức của NPH để nhờ giúp đỡ. Thế nhưng, điều gây sốc là đại diện NPH lại đòi cung cấp cả tên đăng nhập lẫn mật khẩu với lý do "bảo trì hệ thống".
Bài viết nhanh chóng thu hút sự chú ý, đa số bình luận đều thể hiện sự ngỡ ngàng và lo lắng trước hành động của nhà phát hành.
Điều đáng nói là chủ bài viết khẳng định: "Do có quá nhiều bình luận nghi ngờ, mình xác nhận đây là fanpage chính thức từ những ngày đầu. Ai cần minh chứng thì ib riêng, mình sẽ quay video màn hình cho xem". Điều này càng làm cộng đồng bối rối, bởi nguyên tắc bất di bất dịch là tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả đội ngũ quản trị.
Những quy định hỗ trợ không rõ ràng khiến game thủ nghi ngờ về tính minh bạch
Trước phản ứng dữ dội từ cộng đồng, người chơi ban đầu đã chia sẻ thông tin từ phía mod game: "Mod đã xác nhận chỉ trong vài trường hợp đặc biệt NPH mới yêu cầu tài khoản và mật khẩu. Để bảo vệ bản thân, anh em nên kiểm tra kỹ fanpage và hỏi mod trước khi cung cấp thông tin".
Một thành viên bức xúc nói: "Chắc thuê nhân viên thiếu kinh nghiệm rồi, bình thường chỉ cần cung cấp tên nhân vật, server hoặc ID tài khoản, đâu cần đến mật khẩu?".
Các game thủ kỳ cựu khẳng định NPH luôn khuyến cáo không bao giờ được tiết lộ mật khẩu, ngay cả khi cần hỗ trợ kỹ thuật. Một người bày tỏ: "Thật lạ khi trước giờ NPH nào cũng cảnh báo không cho pass, giờ lại có chuyện này".
Sự việc này đang gây tranh cãi về độ chuyên nghiệp và bảo mật của các nhà phát hành. Liệu đây là sơ suất hay vấn đề quản lý? Dù sao, game thủ nên nhớ nguyên tắc tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả khi được yêu cầu từ nguồn đáng tin cậy.
