Là sản phẩm đầy hứa hẹn của Nexon trong thể loại game bắn súng loot-and-shoot, The First Descendant hiện đang phải đối mặt với sự giảm sút nghiêm trọng.
Vào năm 2024, The First Descendant đã ra mắt như một hiện tượng, đạt đỉnh hơn 264.000 người chơi cùng lúc.
Tuy nhiên, con số này hiện tại đã giảm mạnh, chỉ còn khoảng 11.000 người chơi vào giờ cao điểm. Điều này càng trở nên trầm trọng hơn sau bản cập nhật hotfix 1.2.13 vào ngày 3/4, với mục đích tái cân bằng dàn nhân vật, khiến cộng đồng cảm thấy như bị "đao phủ" trải nghiệm game của họ.

Nhà phát triển Nexon đã giải thích rằng việc liên tục giới thiệu những Descendant mới như Ines và Serena với sức mạnh quá lớn đã làm cho nhiều nội dung trong game trở nên quá dễ dàng.
Điều này dẫn đến việc cập nhật lại sự cân bằng trong game. Tuy nhiên, cộng đồng không đồng tình với quyết định này. Ines – nhân vật mới nhất – đã bị giảm sát thương trên tất cả kỹ năng, đồng thời thời gian hồi chiêu cũng bị kéo dài, khiến cô gần như mất đi thế mạnh. Serena và Freyna cũng đang bị theo dõi và có khả năng sẽ bị chỉnh sửa tiếp theo.

Hệ quả là một làn sóng đánh giá tiêu cực mạnh mẽ trên Steam. Vào ngày 3/4, đã có 475 đánh giá xấu, và chỉ một ngày sau, con số này tiếp tục tăng lên 430. Cơn giận dữ xuất phát từ một cuộc phỏng vấn vào tháng 6/2024, trong đó nhà phát triển từng cam kết rằng sẽ không làm giảm sức mạnh nhân vật hay tạo ra những nhân vật mất cân bằng ngay từ khi ra mắt. Từ bản vá 1.2.13, Nexon chỉ phát hành một bản hotfix nhỏ để sửa lỗi kết nối, mà không có bất kỳ điều chỉnh nào về cân bằng.

Câu chuyện của The First Descendant gợi nhớ đến Helldivers 2, khi Arrowhead cũng gặp phải tình trạng mất cân bằng nghiêm trọng, khiến số lượng người chơi giảm sút và họ buộc phải thu hồi các thay đổi. Nhiều tựa game thành công nhất trên PC cho phép người chơi xả stress mà không bị gò bó bởi những quy tắc cân bằng quá khắt khe, và The First Descendant vốn thuộc nhóm game này.
