Arknights: Endfield chính thức ra mắt vào ngày 22 tháng 1, khiến không ít người chơi bắt đầu nạp tiền để có cơ hội roll nhân vật mình yêu thích. Tuy nhiên, đã xuất hiện một số trường hợp phản ánh việc bị "charge" tiền ngoài dự tính.
Game thủ Arknights: Endfield bất ngờ bị "charge" tiền không rõ nguyên nhân
Các tựa game Gacha trong những năm gần đây ngày càng bùng nổ, ghi dấu ấn mạnh mẽ và trở thành hiện tượng nổi bật của thập kỷ 2020. Nhiều cái tên đình đám như Genshin Impact hay Wuthering Waves được giới phê bình lẫn cộng đồng đánh giá cao, song song đó là hàng loạt dự án Gacha mới đầy tiềm năng như Neverness to Everness và Honkai: Nexus Anima sắp ra mắt. Gần đây nhất, cộng đồng còn đón nhận Arknights: Endfield chính thức phát hành vào ngày 22 tháng 1.

Được phát triển bởi hãng game di động Hypergrpyh, Arksnight: Endfield là một dự án spin-off thuộc thương hiệu game gacha đình đám Arknights. Thay vì giữ lối chơi thủ thành quen thuộc, trò chơi chuyển hướng sang hành động nhập vai thế giới mở, kết hợp giữa chiến đấu, khám phá và các cơ chế xây dựng căn cứ.
Ngay trước thời điểm phát hành, Arknights: Endfield đã thu hút sự chú ý lớn với hơn 35 triệu lượt đăng ký sớm. Khi game chính thức ra mắt, cộng đồng nhanh chóng tham gia trải nghiệm, nhưng đồng thời cũng phát sinh một vấn đề nghiêm trọng liên quan trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của người chơi.

Hơn 1000 đô-la trong tài khoản PayPal bị trừ khi nạp vào Arknights: Endfield
Cụ thể, không ít người chơi Arknights: Endfield phát hiện tài khoản PayPal của họ xuất hiện các khoản phí bất thường, được trừ bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau như USD, CAD, Euro hay Yên Nhật. Những người bị ảnh hưởng đã lên tiếng cảnh báo cộng đồng nên tạm thời ngắt liên kết PayPal với game cho đến khi sự cố được làm rõ. Thậm chí có trường hợp cho biết họ chỉ chi chưa tới 10 đô-la nhưng lại bị trừ tới hàng trăm đô từ các giao dịch khác.

Nhà phát triển Hypergryph đã chính thức phản hồi về sự việc, tiến hành hoàn tiền cho các tài khoản bị ảnh hưởng và tạm thời ngưng phương thức thanh toán qua PayPal. Trong số các trường hợp được ghi nhận, có người chia sẻ hóa đơn cho thấy khoản thanh toán lên tới 231.000 Yên Nhật, tương đương khoảng 1.500 đô-la.

Tuy vậy, người chơi này cho biết Hypergryph đã hoàn tiền về tài khoản PayPal chỉ sau khoảng 4 giờ kể từ khi sự cố xảy ra. Hiện tại, vấn đề dường như chủ yếu ảnh hưởng đến những tài khoản liên kết PayPal với Arknights: Endfield, trong khi các trường hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng không ghi nhận bị tác động.
