Buzz
Đối mặt với 70% đánh giá xấu trên Steam, nhà sản xuất SneakyBox chính thức thông báo sẽ hoàn tiền vô điều kiện cho tựa game Warhammer 40,000: Space Marine - Master Crafted Edition, kể cả với người chơi đã hoàn thành game
Chính sách refund đặc biệt áp dụng ngay cả khi chơi quá 2 giờ theo quy định thông thường của Steam
Bản làm lại Warhammer 40K: Space Marine với tên Master Crafted Edition ra mắt ngày 10/6 đã trở thành thảm họa khi vấp phải làn sóng phản đối dữ dội từ cộng đồng. Mức giá 40 USD bị cho là quá đắt so với chất lượng, hệ thống lỗi kỹ thuật triền miên cùng nâng cấp đồ họa không đáng kể. Hiện tại, trò chơi chỉ nhận được 105 đánh giá nhưng tới 70% là "Không nên mua", đẩy tổng điểm đánh giá xuống mức "Mostly Negative" trên Steam.
Warhammer 40K: Space Marine - Master Crafted Edition nhận về vô số đánh giá tiêu cực từ game thủ
Trước áp lực từ cộng đồng, hãng phát triển SneakyBox thông báo sẽ hoàn tiền toàn bộ cho khách hàng đã mua Space Marine - Master Crafted Edition trước ngày 10/7, không phân biệt thời gian chơi. Người chơi chỉ cần gửi yêu cầu refund trước khi đợt Summer Sale kết thúc.
Bên cạnh đó, nhà phát triển còn đưa ra chính sách đặc biệt: người sở hữu Warhammer 40K: Space Marine Anniversary Edition nếu đã mua bản Master Crafted Edition với giá gốc có thể được hoàn tiền và mua lại với mức giảm giá 50%.
Nhà sản xuất công bố thư ngỏ cho phép hoàn tiền không điều kiện
Trong thông báo chính thức đăng tải trên Steam, SneakyBox thẳng thắn thừa nhận: "Tình hình hiện tại đã làm phật lòng không ít fan cứng, chúng tôi chân thành gửi lời xin lỗi vì những bất tiện đã gây ra". Studio cam kết sẽ tung thêm nhiều bản nâng cấp nhằm "nâng cao chất lượng tổng thể" cho phiên bản gây nhiều tranh cãi này, hy vọng giúp game xứng đáng với mức giá 40 USD.
