Nguyên nhân chính bắt nguồn từ chính sách thu phí của Apple trên App Store.
Gần đây, cộng đồng người dùng Zalo phát hiện sự chênh lệch giá giữa các gói lưu trữ zCloud trên hai nền tảng. Trong khi Android chỉ tính phí 20.000đ/tháng, người dùng iOS phải trả tới 24.200đ/tháng cho cùng dung lượng lưu trữ - cao hơn gần 1/4 giá trị.

Cùng một dịch vụ nhưng chi phí trên iPhone luôn nhỉnh hơn so với Android.
Sự khác biệt này không xuất phát từ Zalo mà do quy định bắt buộc về phí hoa hồng khi thanh toán qua hệ sinh thái của Apple.
Apple áp dụng mức phí 30% với giao dịch năm đầu, giảm còn 15% từ năm thứ hai. Dù có chương trình ưu đãi giảm còn 15% cho doanh nghiệp nhỏ, đây vẫn là khoản chi phí đáng kể ảnh hưởng đến giá thành cuối cùng.

Mẹo nhỏ: Đăng ký dịch vụ qua thiết bị Android sau đó chuyển sang sử dụng trên iPhone để tiết kiệm chi phí.
Để đảm bảo lợi nhuận sau khi chia sẻ doanh thu với Apple, các nhà phát triển như Zalo buộc phải nâng giá dịch vụ trên iOS, khiến người dùng phải chi trả nhiều hơn cho cùng một gói tính năng.
Một giải pháp tiết kiệm là đăng ký dịch vụ zCloud qua thiết bị Android, sau đó vẫn có thể sử dụng bình thường trên iPhone/iPad mà không gặp bất kỳ hạn chế nào.
Lựa chọn khác là đăng ký trực tiếp qua trình duyệt web trên máy tính với mức giá 490.000đ/năm, áp dụng đồng nhất cho mọi hệ điều hành.

Gói dịch vụ năm khi mua qua máy tính có giá cố định 490.000đ, không phân biệt thiết bị sử dụng.
Hiện tượng giá chênh lệch này không chỉ xảy ra với zCloud mà còn phổ biến ở nhiều ứng dụng khác như TikTok. Người dùng mua xu quảng cáo trên iOS thường phải trả cao hơn 15-30% so với Android. Dù mức chênh lệch mỗi lần không lớn, nhưng với các tài khoản chạy quảng cáo thường xuyên, tổng chi phí phát sinh sẽ rất đáng kể - hệ quả tất yếu của chính sách thu phí nội bộ ứng dụng từ Apple.
