Theo đánh giá từ lãnh đạo Apple: Xét trên tỷ lệ dân số, Việt Nam sở hữu đội ngũ lập trình viên có quy mô vượt trội hơn hẳn so với phần lớn các quốc gia khác.

Việt Nam hiện đang chiếm vị trí thứ ba trên toàn cầu về số ứng dụng bị xóa bỏ. Thoạt đầu, dữ liệu này trong báo cáo App Store có vẻ là một điểm yếu, nhưng theo nhận định của vị Phó chủ tịch cấp cao Apple, nó thực chất lại là một dấu hiệu đáng khích lệ và nên được diễn giải theo hướng tích cực.

Trong chuyến thăm chính thức đầu tiên tới Việt Nam, Eddy Cue, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách mảng Dịch vụ tại Apple, không chỉ khám phá nét văn hóa bản địa, giao lưu cùng các nghệ sĩ và giới phát triển ứng dụng, mà ông còn mang theo những thông điệp có trọng lượng về vị thế của Việt Nam trong hệ sinh thái toàn cầu của tập đoàn.

Một chủ đề gây chú ý đặc biệt chính là Báo cáo Minh bạch App Store 2024, nơi Việt Nam được xếp hạng ba thế giới về lượng app bị gỡ xuống. Ban đầu, con số này dễ dàng gây ấn tượng về một mặt hạn chế. Thế nhưng, Eddy Cue lại nhìn nhận đây là bằng chứng rõ rệt cho thấy sự tăng trưởng bùng nổ của cộng đồng các nhà sáng tạo ứng dụng trong nước.

"Bạn không thể có mặt trong danh sách này nếu không có cộng đồng nhà phát triển đông đảo"

Trong buổi trò chuyện, vị Phó chủ tịch cấp cao của Apple đã chia sẻ một cách trực tiếp:

"Để tôi nói trước về mặt tích cực. Nghe có vẻ là một vấn đề tiêu cực, nhưng mặt tích cực là Việt Nam đứng thứ ba vì có rất nhiều nhà phát triển ở đây. Nếu xét theo quy mô dân số, Việt Nam vượt trội hoàn toàn về số lượng nhà phát triển so với nhiều nơi khác."

Ông ấy đã chỉ ra trong bảng xếp hạng từ Báo cáo Minh bạch App Store 2024: "Khi nhìn vào vị trí số một và số hai, đó là Mỹ và Trung Quốc, rồi đến Việt Nam, bởi vì Mỹ và Trung Quốc cũng có nhiều nhà phát triển. Vì vậy, điều tích cực đầu tiên là bạn không thể có mặt trong danh sách này nếu không có nhiều nhà phát triển."

Eddy Cue cũng nhấn mạnh rằng App Store luôn ưu tiên hàng đầu đến vấn đề bảo mật và an toàn cho người sử dụng. "Chúng tôi muốn đảm bảo rằng khách hàng không phải lo lắng về những gì họ tải xuống. Thật tốt khi hầu hết những gì chúng tôi phát hiện không phải là gian lận, mà chỉ là lỗi kỹ thuật. Sau đó chúng tôi gửi lại cho nhà phát triển để họ sửa và nộp lại."

"Tất nhiên, chúng tôi cũng phát hiện một số trường hợp gian lận. Nhưng như tôi đã nói, nhìn chung đây là tin tích cực.", ông nói thêm.

Những con số này thể hiện mức tăng trưởng đáng kể so với các giai đoạn trước đó (năm 2023 là 5.064, năm 2022 là 8.462), phản ánh tốc độ phát triển nhanh chóng của hoạt động sáng tạo ứng dụng trong nước. Trên phạm vi toàn thế giới, Apple đã tiến hành gỡ bỏ hơn 82.000 ứng dụng, đồng thời tạm ngưng hoạt động của hơn 146.000 tài khoản nhà phát triển có dấu hiệu gian lận và vô hiệu hóa gần 129 triệu tài khoản người dùng bị nghi ngờ vi phạm.

Nhà phát triển ghi nhận sự đồng hành chặt chẽ từ Apple

Những chia sẻ của Eddy Cue về Báo cáo Minh bạch App Store 2024 hoàn toàn tương đồng với trải nghiệm thực tế từ các doanh nghiệp tại Việt Nam. Các đại diện từ VNG và Amanotes đều khẳng định họ nhận được sự hỗ trợ rất tích cực và rõ rệt từ Apple dành cho cộng đồng lập trình viên tại Việt Nam.

Kelly Wong, Tổng giám đốc VNG, nhận thấy Apple đã chú ý lắng nghe nhiều hơn những đòi hỏi riêng biệt của thị trường, từ việc bổ sung các hình thức thanh toán nội địa cho đến sự hợp tác sâu sát hơn trong khâu vận hành. Ông xem đây là dấu hiệu tích cực, chứng tỏ Apple không chỉ coi Việt Nam là nơi tiêu thụ thiết bị, mà còn là một thị trường cần được đầu tư để phát triển các dịch vụ và ứng dụng phần mềm.

Silver Nguyễn, CEO Amanotes, cũng có chung quan điểm khi cho biết trong vài năm gần đây, Apple đã dành nhiều sự quan tâm hỗ trợ hơn cho giới phát triển ứng dụng Việt Nam. "Chúng tôi được mời tham dự nhiều sự kiện, hội thảo trực tuyến, và có người phụ trách theo sát. Những dữ liệu benchmark, cập nhật chính sách hay hướng dẫn chi tiết giúp chúng tôi đưa ra quyết định chính xác và nhanh chóng hơn khi phát triển sản phẩm."

Vượt ra ngoài hỗ trợ vận hành thông thường, Amanotes còn tìm thấy những định hướng chiến lược mới sau cuộc gặp với Eddy Cue. Silver chia sẻ ông đặc biệt ấn tượng với tầm nhìn của Apple về Apple Games - nền tảng mới được giới thiệu nhằm cách mạng hóa trải nghiệm chơi game và nội dung kỹ thuật số. "Đây là cơ hội để Amanotes xây dựng các trải nghiệm phù hợp với hành vi người dùng trên nền tảng này," Silver nói. Anh cũng nhấn mạnh rằng quan điểm của Eddy về việc kết hợp AI trong âm nhạc mở ra những ý tưởng thú vị phù hợp cho Amanotes.

Cả hai đại diện từ VNG và Amanotes đều khẳng định việc Apple thường xuyên loại bỏ các ứng dụng không đạt chuẩn không phải là trở ngại, mà trái lại, đây chính là cơ chế hiệu quả để duy trì chất lượng và bảo vệ quyền lợi người dùng cuối.

Họ nhận định rằng quá trình kiểm duyệt nghiêm ngặt của App Store đem lại những lợi ích thiết thực: việc một ứng dụng được chấp thuận chính là dấu hiệu của sự đáng tin cậy và bảo mật, giúp sản phẩm có thể tự tin gia nhập thị trường toàn cầu. Bên cạnh đó, Apple còn cung cấp hỗ trợ đáng kể về mặt vận hành, từ khâu xử lý thuế cho đến các thủ tục pháp lý phức tạp, cho phép các đội ngũ phát triển Việt Nam dành nhiều tâm sức hơn cho việc nâng cao chất lượng và nội dung sản phẩm - điều này đặc biệt quan trọng đối với các startup và những nhóm lập trình viên quy mô nhỏ vốn thiếu hụt nguồn lực để tự mình giải quyết toàn bộ quy trình phức tạp này.

Anh Silver Nguyễn chia sẻ: "Apple không chỉ mang ứng dụng đến người dùng toàn cầu, mà còn xử lý cả thuế và quy định ở hàng trăm quốc gia. Cái đó mà mình tự làm trực tiếp thì kinh khủng không thể tưởng tượng được."

Đằng sau con số ứng dụng bị gỡ bỏ là sức bật của nhà phát triển Việt

Nhìn vào bức tranh tổng thể, có thể thấy Việt Nam không đơn thuần là thị trường tiêu thụ cho các sản phẩm của Apple, mà đang dần khẳng định vị thế như một trung tâm sáng tạo và phát triển ứng dụng đạt tầm cỡ quốc tế. Vị trí thứ ba trong Báo cáo Minh bạch App Store 2024 không phải là một điểm yếu, mà chính là minh chứng cho thấy cộng đồng nhà phát triển Việt đang phát triển vượt bậc, trở nên đông đảo và năng động hơn bao giờ hết.

Từ quan điểm của Eddy Cue, cũng như từ những trải nghiệm thực tế của các doanh nghiệp trong nước, có thể nhận thấy rõ ràng Apple đang từng bước hợp tác chặt chẽ hơn với cộng đồng công nghệ Việt Nam, không chỉ với mục tiêu bán thiết bị, mà còn để kiến tạo một hệ sinh thái dịch vụ bền vững, giúp Việt Nam trở thành bệ phóng cho những ứng dụng, trò chơi và sản phẩm số vươn ra thế giới.