Một trở ngại đáng kể đang làm gián đoạn nghiêm trọng quá trình chơi game của đông đảo người dùng.
Dune: Awakening - tựa game sinh tồn thế giới mở đầy hứa hẹn của Funcom - đang bộc lộ nhiều điểm yếu đáng lo ngại sau giai đoạn ra mắt thành công.
Hàng loạt vấn đề về chế độ PvP đang gây bức xúc: thiếu cơ chế bảo vệ người chơi đơn lẻ, nội dung lặp đi lặp lại tại khu vực Deep Desert, và đặc biệt là sự vắng mặt của server thuần PvE. Đáng báo động nhất là tình trạng hack/cheat tràn lan, khiến cộng đồng phẫn nộ đến cực điểm.

Diễn đàn chính thức Dune: Awakening những ngày gần đây liên tục xuất hiện các bài tố giác hành vi gian lận với tần suất chưa từng có.
Người chơi phản ánh các hacker thường xuyên phục kích tại cổng vào Deep Desert - trái tim của bản đồ game - để chiếm đoạt ornithopter ngay khi nạn nhân vừa đăng nhập. Nhiều báo cáo cho thấy hacker chiếm giữ toàn bộ lối vào khu vực này, tước đoạt phương tiện bay của bất kỳ ai xuất hiện. Tình trạng kéo dài nhiều ngày khiến vô số game thủ mất cả phương tiện di chuyển lẫn trang bị quý giá.

Nhiều game thủ phản ánh server hiện tại gần như không thể chơi được. Dù đã gửi đơn khiếu nại về các đối tượng gian lận, phía Funcom vẫn im hơi lặng tiếng, thậm chí không có cả email phản hồi. Tình hình nghiêm trọng tới mức một guild 30 thành viên đã đồng loạt rời game. Trong khi nạn hack ngày càng trầm trọng, nhà phát triển vẫn chưa công bố bất kỳ giải pháp cụ thể nào. Trước đó, họ chỉ xác nhận sẽ có một số thay đổi lớn nhưng lại tuyên bố không điều chỉnh cơ chế không chiến - vấn đề đang được cộng đồng đặc biệt quan tâm.

Sự im lặng từ phía nhà phát triển khiến người chơi rơi vào bế tắc. Một số nhóm đã kêu gọi tẩy chay game để gây sức ép, đồng thời cảnh báo Dune: Awakening có nguy cơ mất lượng fan trung thành chỉ sau vài tháng phát hành nếu vấn đề không được giải quyết. Đáng lo ngại hơn, các công cụ hack dành riêng cho game có thể dễ dàng tìm thấy và tải về chỉ với vài thao tác tìm kiếm, khiến cộng đồng nghi ngờ hệ thống bảo mật của game quá yếu để chống lại các thủ thuật cheat ngày càng tinh vi.
