Cho đến nay, nhà phát hành vẫn chưa có bất kỳ lời giải thích chính thức nào về vấn đề này.
Kể từ khi ra mắt vào tháng 2 vừa qua, Sid Meier's Civilization 7 đã liên tục trở thành chủ đề tranh cãi nóng bỏng trong cộng đồng game thủ.
Dù có mức giá cao ngất ngưởng nhưng chất lượng tối ưu kém cùng gameplay bị chỉ trích dữ dội đã khiến tựa game triệu đô này dần bị người chơi quay lưng. Nhiều game thủ thậm chí quay trở lại với Civilization 6 - phiên bản trước đó, thay vì tiếp tục gắn bó với siêu phẩm mới này.

Gần đây, Civilization 7 lại tiếp tục đối mặt với một sự cố nghiêm trọng khác, khiến những người chơi trung thành cũng cảm thấy vô cùng thất vọng.
Cụ thể, nhà phát triển Firaxis đã nỗ lực cải thiện chất lượng game bằng cách ra mắt bản DLC mở rộng mang tên Crossroads of the Worlds vào ngày 25/3 tới. DLC này sẽ được chia thành hai giai đoạn, trong đó bản cập nhật 1.1.0 ban đầu chỉ nhằm mở khóa Phần 1 của DLC Crossroads of the Worlds, giới thiệu Ada Lovelace, Đế quốc Anh và Carthage vào danh sách các nền văn minh trong game, trong khi Phần 2 sẽ không ra mắt trước ngày 25/3.

Thay vì chỉ mở khóa Phần 1 như kế hoạch ban đầu, những người chơi PS5 đã mua DLC hoặc sở hữu Phiên bản Founder's Edition của Civilization VII lại được trải nghiệm cả hai phần của Crossroads of the Worlds, sớm hơn ba tuần so với lịch trình dự kiến. Đáng chú ý, lỗi này dường như chỉ xảy ra trên PS5, trong khi các phiên bản PC, Nintendo Switch và Xbox không bị ảnh hưởng. Điều này khiến nhiều game thủ trên các nền tảng khác cảm thấy bất bình khi thấy cộng đồng PS5 hào hứng chia sẻ về bản cập nhật bị rò rỉ. Một số bình luận còn đùa cợt rằng game thủ PS5 giống như những "người du hành thời gian", khi họ được trải nghiệm nội dung mà lẽ ra phải đợi đến ngày 25/3 mới có.

Cho đến nay, Firaxis vẫn chưa có bất kỳ phản hồi chính thức nào về sự cố này, khiến cộng đồng game thủ lo lắng về cách thức giải quyết trong tương lai. Một số người e ngại rằng Firaxis có thể sẽ ra bản vá để xóa bỏ nội dung DLC khỏi những tài khoản đã truy cập nhầm. Ngược lại, nhiều người hy vọng nhà phát triển sẽ chấp nhận lỗi này và phát hành sớm DLC cho tất cả các nền tảng, đảm bảo sự công bằng cho mọi người chơi. Dù Firaxis chọn phương án nào, họ chắc chắn sẽ phải đối mặt với những phản ứng trái chiều từ phía cộng đồng.
