Hầu hết game thủ đều để lại những lời chỉ trích nặng nề về tựa game này.
Bản mở rộng đầu tiên của Assassin's Creed Shadows mang tên Claws of Awaji đã chính thức ra mắt, nhưng phản ứng từ cộng đồng game thủ lại không hề thuận lợi.
Theo thống kê trên Steam, Claws of Awaji hiện chỉ đạt đánh giá “Mostly Negative” (chủ yếu tiêu cực) sau khoảng 250 lượt nhận xét. Phần lớn các phàn nàn xoay quanh thời gian chơi ngắn, lỗi kỹ thuật khi ra mắt, và sự thiếu nổi bật của bản mở rộng này so với game gốc.

Không giống như những gì nhà phát triển đã hứa, rằng bản mở rộng sẽ có thời gian chơi lên đến 10+ giờ, nhiều người chơi lại cho rằng họ đã hoàn thành cốt truyện chỉ trong chưa đến 3 giờ đồng hồ.
Ngoài 4 bộ giáp mới và 4 vũ khí mới, không có gì thay đổi và chắc chắn không đáng bỏ ra một số tiền lớn. Nhiều người cho rằng bản mở rộng này lẽ ra phải phát hành miễn phí thay vì có giá lên tới gần 500.000 đồng như hiện tại. Một số người thậm chí còn báo cáo rằng họ không thể kích hoạt DLC, mặc dù nguyên nhân có thể là lỗi người dùng.
Ubisoft xác nhận rằng Claws of Awaji chỉ mở khóa sau khi người chơi hoàn thành toàn bộ tuyến truyện của Yasuke, Naoe và Junjiro. Bản mở rộng này diễn ra trên đảo Awaji, thuộc vịnh Osaka, nơi Yasuke và Naoe bắt đầu cuộc hành trình tìm kiếm kho báu bí ẩn.

Điểm sáng lớn nhất của Claws of Awaji là sự xuất hiện của loại vũ khí mới, côn dài. Dù bị phê phán nhiều, ngay cả những đánh giá tiêu cực cũng không thể phủ nhận rằng cơ chế chiến đấu với côn khá thú vị. Tuy nhiên, một bổ sung duy nhất như vậy không đủ để cứu vãn một bản mở rộng bị cho là thiếu hấp dẫn.
Theo ý kiến chung của phần đông game thủ, bản mở rộng này chỉ thực sự đáng mua nếu người chơi muốn tiếp tục cốt truyện. Không có nhiều cơ chế mới, không có nâng cấp cho căn cứ hay trang bị, khiến bản mở rộng này có cảm giác vội vã và cần một bản vá lớn để khắc phục các lỗi.

Trước đây, Ubisoft từng chia sẻ rằng họ chưa có kế hoạch rõ ràng cho các bản mở rộng tiếp theo, nhưng sẽ luôn lắng nghe và hỗ trợ cộng đồng trong giai đoạn hậu ra mắt. Sự chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng về Claws of Awaji trên Steam có thể là một tín hiệu xấu cho các DLC tiếp theo, dù doanh thu của bản mở rộng này vẫn chưa được công khai. Lưu ý rằng Claws of Awaji được phát miễn phí cho những người đã đặt mua Assassin’s Creed Shadows trước ngày phát hành.
