Mặc dù được kỳ vọng rất lớn, nhưng những gì mà tựa game này mang đến lại chỉ toàn là những vấn đề và sự thất vọng.
Mặc dù mới ra mắt, Borderlands 4 đã phải đối mặt với làn sóng chỉ trích dữ dội từ cộng đồng game thủ trên PC.
Trên Steam, tựa game này nhận hàng trăm đánh giá tiêu cực, phần lớn xoay quanh vấn đề hiệu năng kém, tụt khung hình, giật lag ngay cả khi giảm cấu hình, và liên tục bị crash. Điều đáng chú ý là dù nhận chỉ trích nặng nề, số người chơi trực tuyến vẫn ở mức rất cao.

Theo thông tin từ SteamDB, Borderlands 4 ghi nhận hơn 192.000 người chơi cùng lúc, vượt xa các phần game trước.
Cũng cần phải nhớ rằng Borderlands 3 từng được ra mắt độc quyền trên Epic Games Store. Số lượng người chơi dự kiến sẽ tiếp tục tăng mạnh vào cuối tuần. Nhiều bài đánh giá trên Steam phản ánh về hiệu năng kém. Một số người chơi cho biết dù đã giảm cấu hình xuống mức thấp nhất, game vẫn không thể đạt 60 FPS. Thậm chí, trò chơi chỉ đạt 30 FPS ở thiết lập medium-high 1440p với RTX 3080 Ti, và còn tệ hơn cả Borderlands 3, khiến nhiều người không thể hiểu lý do vì sao game lại chạy tệ đến vậy.

Ngay cả những bài đánh giá tích cực cũng thừa nhận rằng dù chất lượng trò chơi có vẻ ổn, nhưng hiệu năng lại không tốt. Nhiều trang tin đã cảnh báo về tình trạng này từ trước. Các reviewer cũng đã chia sẻ rằng trải nghiệm bắn súng thú vị của họ liên tục bị gián đoạn bởi thời gian tải chậm và tụt khung hình. Trước đó vài ngày, Pitchford đã đưa ra lời khuyên với cộng đồng rằng cần phải có "kỳ vọng thực tế" về hiệu năng, đặc biệt là trên các PC cũ: "Đây là một tựa game AAA thế giới mở quy mô lớn, phần cứng yếu và cũ sẽ khó đạt hiệu năng tối ưu." Đây được xem là lời cảnh báo sớm về tình trạng hiện tại.

Hiện tại, Gearbox vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận chính thức hay kế hoạch khắc phục nào, nhưng với áp lực ngày càng lớn từ cộng đồng và số lượng người chơi đông đảo, các bản vá tiếp theo được hy vọng sẽ sớm ra mắt để giải quyết các vấn đề đang tồn đọng. Borderlands 4 mở đầu với sự ấn tượng lớn nhưng cũng gây tranh cãi: lượng người chơi đông đảo, nhưng hiệu năng kém khiến trải nghiệm trở nên khó chịu.
