Buzz
Chỉ còn vài tháng nữa, vào tháng 10/2025, Windows 10 sẽ chính thức bị ngừng hỗ trợ. Tuy nhiên, thay vì một kết thúc nhẹ nhàng cho hệ điều hành mà hàng triệu người đã gắn bó suốt gần một thập kỷ, Microsoft lại khiến tình hình thêm rối ren với bản cập nhật bảo mật mới đây.
Sau khi cài đặt bản cập nhật KB5058379 trong đợt Patch Tuesday tháng 5/2025, nhiều người dùng và quản trị viên hệ thống báo cáo rằng các thiết bị Windows 10 bỗng dưng bị đưa vào chế độ khôi phục BitLocker và yêu cầu nhập mã khóa mà không hề có cảnh báo trước.
Microsoft đã xác nhận vấn đề này và cho biết một "số lượng nhỏ thiết bị" gặp phải sự cố không thể khởi động đúng cách sau khi cài đặt bản cập nhật, buộc phải kích hoạt chế độ khôi phục BitLocker.
"Trên các thiết bị bị ảnh hưởng, sau khi cài đặt bản cập nhật, Windows có thể không khởi động đủ số lần để kích hoạt chế độ Tự động sửa chữa (Automatic Repair). Đối với các thiết bị bật BitLocker, BitLocker sẽ yêu cầu nhập khóa khôi phục để bắt đầu quá trình Automatic Repair," Microsoft cho biết trong bản cập nhật tình trạng phát hành Windows.
Tuy nhiên, các phản hồi trên diễn đàn Microsoft và Reddit cho thấy quy mô sự cố không hề nhỏ.
"Chúng tôi có khoảng nửa tá laptop gặp lỗi sau khi cài bản KB này – có máy yêu cầu nhập BitLocker để khởi động, có máy thì bị đứng hình hoàn toàn," một quản trị viên hệ thống chia sẻ trên Reddit.
"Có vẻ như Microsoft không muốn người dùng trải nghiệm Windows một cách yên ổn," một người dùng khác đã bình luận mỉa mai.
Màn hình khôi phục BitLocker.
Danh sách thiết bị gặp sự cố bao gồm nhiều thương hiệu lớn như Lenovo, Dell, và HP, cho thấy lỗi này không chỉ giới hạn ở một cấu hình phần cứng nào cụ thể. Một số người dùng còn gặp phải lỗi trong Event Viewer với mã lỗi 0x800F0845 và thông báo liên quan đến LSASS – một thành phần bảo mật quan trọng trong hệ điều hành Windows.
Giải pháp tạm thời
Mặc dù Microsoft chưa phát hành bản vá chính thức, nhưng họ đã đưa ra một số hướng dẫn để người dùng có thể tạm thời thoát khỏi màn hình BitLocker. Người dùng có thể thử tắt Intel Trusted Execution Technology (TXT) trong BIOS. Nếu cách này không hiệu quả, có thể thử tiếp các tùy chọn như tắt Secure Boot, Virtualization Technologies, hoặc Firmware Protection.
Tuy nhiên, những hướng dẫn này không phải dành cho người dùng bình thường, và rõ ràng không phải là cách lý tưởng để chia tay một hệ điều hành đã phục vụ hàng tỷ người trong suốt gần một thập kỷ qua.
Đây không phải là lần đầu tiên các bản vá từ Microsoft gặp sự cố với BitLocker. Vào tháng 8/2024, bản cập nhật bảo mật tháng 7 cũng đã đẩy người dùng Windows 10, 11 và Server vào BitLocker recovery. Trước đó, vào tháng 8/2022, bản cập nhật KB5012170 cũng gây ra lỗi tương tự.
Với lịch sử này, người dùng có lẽ nên chuẩn bị tinh thần cho một "cuộc chia tay đầy sóng gió" với Windows 10 – vì có vẻ như Microsoft luôn tìm cách khiến mọi chuyện trở nên phức tạp.
