Buzz
Sự cố hạ tầng toàn cầu của Cloudflare đã khiến hàng loạt dịch vụ trực tuyến như X, Spotify, Amazon và cả OpenAI bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Khoảng 6 giờ tối ngày 18/11 (giờ Việt Nam), Cloudflare – đơn vị cung cấp các giải pháp bảo mật và tối ưu lưu lượng cho hàng nghìn website – bất ngờ gặp sự cố lớn trên hệ thống mạng toàn cầu. Tình trạng này lập tức tác động đến nhiều nền tảng nổi tiếng như Canva, , X (Twitter), Grok, Paypal, Spotify...
Gần 7 giờ tối (giờ Việt Nam), Cloudflare phát thông báo xác nhận đã phát hiện sự cố có khả năng ảnh hưởng đến nhiều khách hàng. Khoảng 20 phút sau, công ty cho biết mức độ gián đoạn đã giảm dần, song đội ngũ kỹ thuật vẫn tiếp tục theo dõi và xử lý.
Đến 8 giờ 15 phút tối, Cloudflare thông tin rằng một số dịch vụ đã vận hành ổn định trở lại, trong khi những dịch vụ khác vẫn đang tiếp tục được khắc phục. Đại diện công ty khẳng định một số thành phần hệ thống đã trở về trạng thái bình thường như trước khi xảy ra sự cố.
Là đơn vị cung cấp hạ tầng quan trọng đứng sau nhiều dịch vụ internet lớn, Cloudflare giữ vai trò then chốt trong việc bảo vệ website trước các cuộc tấn công mạng và cải thiện tốc độ tải trang. Vì vậy, sự cố lần này đã khiến không ít nền tảng nổi tiếng rơi vào tình trạng “đình công” ngoài mong đợi.
Theo dữ liệu ghi nhận từ trang theo dõi sự cố DownDetector, nhiều dịch vụ nổi tiếng như X (Twitter), tựa game trực tuyến League of Legends, Spotify, Amazon và cả OpenAI đều bị ảnh hưởng.
Đáng nói là sự cố này xảy ra chưa đầy một tháng sau khi Amazon Web Services (AWS) – một ông lớn khác trong ngành hạ tầng đám mây – cũng gặp trục trặc nghiêm trọng, khiến hàng loạt dịch vụ internet bị gián đoạn trong nhiều giờ liền.
Cloudflare là một trong những nhà cung cấp hạ tầng mạng hàng đầu thế giới, chuyên cung cấp các giải pháp bảo mật, tối ưu tốc độ truy cập và bảo vệ website trước các cuộc tấn công mạng. Theo dữ liệu từ W3Techs, nền tảng Cloudflare đang hỗ trợ khoảng 19,3% tổng số website toàn cầu, bao gồm vô số dịch vụ và tên miền lớn như Discord, Udemy, DoorDash, Canva, Crunchyroll, GitLab và nhiều nền tảng thuộc nhóm Fortune 1000.
Dựa trên thống kê từ BuiltWith và W3Techs, Cloudflare hiện đang phục vụ hơn 25 triệu website, trong đó có nhiều hệ thống trọng yếu thuộc các lĩnh vực tài chính, thương mại điện tử, công nghệ và giải trí. Bên cạnh vai trò CDN (mạng phân phối nội dung), Cloudflare còn vận hành lớp bảo vệ DNS, tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống chống DDoS và mạng cân bằng tải toàn cầu.
Chính bởi mức độ phủ sóng rộng khắp này, bất cứ trục trặc nào tại Cloudflare đều dễ dẫn đến hiệu ứng dây chuyền, gây ảnh hưởng tới hàng triệu dịch vụ khác. Đây cũng là lý do khiến sự cố lần này nhanh chóng khiến người dùng internet trên toàn thế giới đồng loạt gặp tình trạng truy cập khó khăn hoặc chập chờn ở nhiều nền tảng quen thuộc.
