11 cách khắc phục nhanh khi trackpad laptop không hoạt động

Kiểm tra cài đặt trackpad của bạn để chắc chắn rằng nó không bị tắt. Bạn cũng có thể kiểm tra các cài đặt về nhấp chuột, cuộn và các cử chỉ khác để đảm bảo chúng hoạt động đúng như mong muốn. Cập nhật driver và hệ điều hành của bạn. Làm sạch bụi bẩn hoặc các vết bẩn có thể làm gián đoạn cảm biến của trackpad.

• Windows:
  • Vào Start > Cài đặt > Bluetooth & thiết bị (hoặc Thiết bị) > Touchpad.
  • Đảm bảo rằng Touchpad đã được bật.
  • Nếu bạn cũng kết nối chuột, hãy tích vào ô “Giữ touchpad bật khi chuột được kết nối.”
  • Kiểm tra các cài đặt dưới mục Cử chỉ & tương tác để đảm bảo touchpad hoạt động như bạn muốn.
  • Một số máy tính Windows có thể có cài đặt riêng cho thương hiệu máy tính của bạn. Ví dụ, bạn có thể tìm thêm cài đặt touchpad trên laptop Asus bằng cách vào MyAsus > Cài đặt thiết bị > Touchpad. Nếu có, kiểm tra các cài đặt này và đảm bảo trackpad của bạn không bị vô hiệu hóa hoặc khóa.
• Mac:
  • Vào Menu Apple > Cài đặt hệ thống > Trackpad. Kiểm tra các tab để đảm bảo các tùy chọn điểm và nhấp chuột, cuộn và phóng to, cũng như các cử chỉ khác được cài đặt như bạn muốn.
  • Nếu bạn có một chuột hoặc trackpad ngoài kết nối với máy tính, hãy đảm bảo nó không vô hiệu hóa trackpad tích hợp. Vào Cài đặt hệ thống > Khả năng tiếp cận > Điều khiển con trỏ và đảm bảo rằng “Bỏ qua trackpad tích hợp khi chuột hoặc trackpad không dây có mặt” được tắt.

1. Một số bàn phím có phím nóng để bật/tắt trackpad. Thường là một trong các phím F (thường là F6, F8, hoặc F9). Phím này sẽ có biểu tượng của trackpad. Bạn có thể cần phải nhấn phím này kết hợp với phím Fn để bật/tắt trackpad.

   • Kiểm tra sách hướng dẫn của máy tính hoặc bàn phím nếu bạn không chắc chắn phím hoặc tổ hợp phím nào để sử dụng.

• Nếu máy tính của bạn hoàn toàn bị treo hoặc không phản hồi, hãy ép khởi động lại bằng cách giữ nút nguồn.

1. Pin yếu có thể gây ra vấn đề với trackpad. Điều này đặc biệt đúng với các laptop Mac. Hãy đảm bảo máy tính của bạn đã được kết nối với nguồn điện ổn định.

• Nhấp chuột phải vào menu Start và chọn Trình quản lý thiết bị.
• Mở rộng mục Thiết bị giao diện người dùng hoặc Chuột và các thiết bị chỉ điểm khác. Thông thường, bạn sẽ tìm thấy trackpad trong một trong các mục này.
• Nhấp chuột phải vào touchpad của bạn và chọn Cập nhật driver > Tìm kiếm driver mới tự động. Cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.
• Nếu không thể tự động tải về driver mới, hãy truy cập trang web của nhà phát triển trackpad của bạn để xem có driver mới nào có sẵn không. Chọn Cập nhật driver > Duyệt máy tính của tôi để tìm driver và tìm driver đã tải về trên máy tính của bạn.
• Nếu không có driver mới, bạn có thể cài lại driver bằng cách nhấp chuột phải vào touchpad và chọn Gỡ bỏ thiết bị > Gỡ bỏ. Khi khởi động lại máy tính, hệ thống sẽ tự động cài đặt lại driver bị thiếu.

1. Hệ điều hành cũ có thể gây ra sự cố. Việc cập nhật phần mềm hệ thống giúp đảm bảo trackpad và máy tính của bạn hoạt động tốt cùng nhau. Nó cũng thường tự động làm mới các driver thiết bị của bạn.

   • Windows:
     • Vào Start > Cài đặt > Cập nhật Windows (hoặc Start > Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Cập nhật Windows trong Windows 10).
     • Để chắc chắn bạn cài đặt tất cả driver mới cùng với các bản cập nhật Windows, vào Tùy chọn nâng cao và bật Nhận các bản cập nhật cho các sản phẩm Microsoft khác. Sau đó, vào Tùy chọn bổ sung > Cập nhật tùy chọn và chọn tất cả các bản cập nhật driver. Nhấn Tải xuống và cài đặt.
     • Trong menu chính của Cập nhật Windows, nhấn Kiểm tra cập nhật và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.
   • Mac:
     • Vào Menu Apple > Cài đặt hệ thống > Chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật nào, chọn Cập nhật ngay (hoặc Khởi động lại hoặc Cập nhật ngay, tùy thuộc vào loại bản cập nhật).

• Cắm quá nhiều phụ kiện vào máy tính cũng có thể gây ra sự cố. Thử rút các phụ kiện USB và ngắt kết nối các thiết bị Bluetooth (như loa, bàn phím ngoài, v.v.) và xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề không.

1. Bụi bẩn và vết bẩn có thể làm giảm độ nhạy của touchpad. Để làm sạch trackpad, tắt nguồn và rút dây nguồn của laptop. Dùng một miếng vải microfiber mềm, không có xơ, làm ẩm với nước cất hoặc dung dịch tẩy rửa nhẹ (như cồn isopropyl 70%). Nhẹ nhàng lau trackpad theo chuyển động tròn. Cẩn thận không để nước vào các bộ phận bên trong bàn phím. Để trackpad khô tự nhiên hoặc lau khô bằng một miếng vải microfiber khô và sạch trước khi bật lại máy tính.

• Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể cần phải reset hoàn toàn BIOS để giải quyết các vấn đề nghiêm trọng.

1. Máy tính của bạn có thể phát hiện được sự cố với trackpad. Các công cụ chẩn đoán tích hợp trong máy tính có thể đôi khi phát hiện ra các vấn đề phần cứng. Thử sử dụng một trong những công cụ này:

   • Windows: Vào Start > Cài đặt > Hệ thống > Khắc phục sự cố > Các công cụ chẩn đoán khác (hoặc Start > Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố > Các công cụ chẩn đoán bổ sung trong Windows 10). Chạy công cụ Khắc phục phần cứng và thiết bị và làm theo bất kỳ hướng dẫn nào xuất hiện. Tùy vào loại sự cố, Windows có thể tự động sửa chữa vấn đề hoặc đề xuất giải pháp.
   • Mac: Chạy công cụ Apple Diagnostics. Cách thực hiện này tùy thuộc vào mẫu Mac của bạn, vì vậy hãy tham khảo hướng dẫn của Apple để biết thêm chi tiết. Nếu bạn đang chạy macOS 26 hoặc mới hơn, bạn sẽ có cơ hội chẩn đoán trực tiếp trên trackpad.
     • Sau khi chẩn đoán hoàn tất, bạn sẽ nhận được một hoặc nhiều mã tham chiếu với thông tin về bất kỳ sự cố nào phát hiện trong quá trình quét. Sử dụng hướng dẫn này để xác định mã tham chiếu và biết bạn cần làm gì tiếp theo.

• Nếu máy tính của bạn vẫn còn bảo hành hoặc bạn có kế hoạch bảo vệ, bạn có thể nhận được dịch vụ miễn phí hoặc giảm giá. Kiểm tra với nhà sản xuất hoặc đại lý bán máy tính của bạn để biết thêm chi tiết.