12 Lý do khiến router của bạn không kết nối được với internet

Giải pháp đơn giản và phổ biến nhất là tắt và bật lại router. Kiểm tra cài đặt mạng trên các thiết bị của bạn để đảm bảo mọi thứ chính xác. Tắt và bật lại Wi-Fi trong cài đặt điện thoại của bạn.

1. Giải pháp đơn giản và phổ biến nhất là tắt và bật lại router. Nghe có vẻ quá đơn giản để khắc phục kết nối internet, nhưng việc khởi động lại router có thể giúp xóa bỏ các lỗi ngăn cản nó hoạt động bình thường.

   • Để khởi động lại router, rút phích cắm khỏi ổ điện, đợi một vài giây (khoảng 45 giây), sau đó cắm lại vào.

1. Dây cáp bị hỏng có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể kết nối internet. Bạn cần kiểm tra xem tất cả các kết nối đã được cắm chắc chắn chưa. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có dây cáp nào bị rách hoặc hư hỏng không.

   • Mỗi router có thể khác nhau, nhưng có một số chuẩn về đèn báo. Bạn có thể kiểm tra tình trạng kết nối internet của router qua đèn báo nhấp nháy màu trắng hoặc sáng xanh. Nếu đèn báo màu vàng hoặc màu khác, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng router của bạn.
   • Có thể vấn đề nằm ở khả năng kết nối không dây của mạng. Hãy thử kết nối thiết bị của bạn với router qua cáp ethernet để kiểm tra kết nối. Nếu vẫn không có internet, bạn có thể loại trừ vấn đề với router hoặc mạng và gọi cho nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) để xác định nguyên nhân sự cố kết nối mạng.

1. Đảm bảo bạn đang kết nối với mạng đúng và có mật khẩu chính xác. Thiết bị của bạn có thể đã tự động kết nối với một mạng cũ không có kết nối internet. Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy rằng mình đang kết nối với mạng nhưng không thể sử dụng bất kỳ dịch vụ nào yêu cầu internet.

   • Nếu bạn đã thay đổi mật khẩu trước đó, điện thoại của bạn sẽ vẫn dùng mật khẩu cũ để kết nối. Kết nối sẽ không thành công và bạn sẽ thấy Wi-Fi hoạt động bình thường trên các thiết bị khác, trừ điện thoại của bạn.
   • Bạn cũng nên kiểm tra xem mình đang kết nối với băng tần 5 GHz hay 2.4 GHz trên router. Thiết bị của bạn có thể gặp vấn đề với kết nối trên băng tần 5 GHz, vì vậy hãy thử kết nối với băng tần 2.4 GHz thay thế.
   • Cuối cùng, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng để kết nối lại với một kết nối mới. Tìm kiếm "Đặt lại mạng" trên thiết bị của bạn để tìm tùy chọn đặt lại cài đặt.

1. Quên mạng và kết nối lại để làm mới kết nối của bạn. Nếu chỉ đơn giản là khởi động lại Wi-Fi mà không có tác dụng, hãy thử quên mạng hiện tại và kết nối lại như thể bạn đang kết nối với một thiết bị mới.

1. Có thể có vật thể và tín hiệu gây nhiễu cho router và điện thoại của bạn. Các vật thể như tường và nước chảy có thể làm suy yếu tín hiệu Wi-Fi, và cả kim loại cũng vậy. Vì vậy, hãy đảm bảo không có gì chắn giữa bạn và router để có trải nghiệm Wi-Fi tốt nhất.

1. Router cũ có thể không tương thích với công nghệ mới. Một số router có giới hạn kết nối thiết bị, vì vậy Wi-Fi có thể hoạt động cho một số thiết bị nhưng không cho các thiết bị khác. Hãy mua một router mới để kết nối được nhiều thiết bị hơn với mạng của bạn. Bạn cũng có thể mua một bộ mở rộng sóng để mạng của bạn phủ sóng khắp ngôi nhà.

1. Driver lỗi thời có thể là nguyên nhân khiến bạn không kết nối được internet. Truy cập trình quản lý thiết bị trên Windows và nhấp chuột phải vào mục mạng để cập nhật driver. Bạn cũng có thể sử dụng Windows Update để cập nhật máy tính, quá trình này sẽ tự động bao gồm các bản cập nhật driver.

   • Đối với Mac, các driver lỗi thời sẽ được cập nhật cùng với bản cập nhật hệ thống.

1. Tệp tạm thời có thể làm đầy và gây tắc nghẽn hệ thống của bạn. Trên Windows, mở "Command Prompt" và gõ "ipconfig /flushdns" rồi nhấn Enter.

   • Trên Mac, mở "Terminal" và nhập "sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder" rồi nhấn Enter.

1. Phần mềm bạn tải từ internet có thể chứa các phần độc hại ngăn cản bạn truy cập internet. Một chương trình độc hại có thể đang chạy ngầm và gây cản trở kết nối internet của bạn, theo lời Oppido. Chạy một quét trên máy tính của bạn bằng Defender có sẵn (Windows) hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại của bên thứ ba như Malware Bytes (Windows hoặc Mac), sau đó làm theo các bước trên màn hình để loại bỏ phần mềm độc hại.

1. Một số VPN có thể chặn kết nối internet của bạn. Oppido khuyên bạn chỉ cần đăng nhập vào phần mềm và tắt nó đi.

1. Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) có thể giúp bạn. Đôi khi, có thể có một vấn đề mà ISP của bạn có thể giúp giải quyết trực tiếp nếu bạn gọi điện. Ví dụ, với một số sự cố modem, họ có thể cần phải thiết lập lại một số thứ ở phía của họ để khắc phục, điều này thường có thể thực hiện qua điện thoại. Có thể cũng có những vấn đề khác với kết nối của bạn yêu cầu họ phải ra ngoài để sửa chữa một phần trong mạng của họ (như thay thế/sửa chữa cáp hoặc công tắc gần nhà bạn).

   • Kết nối internet của bạn có thể gặp sự cố do thời tiết, bảo trì, thời gian ngừng hoạt động theo lịch trình hoặc nhiều lý do khác. Nếu bạn đã làm mọi cách trong danh sách này, hãy gọi cho ISP để kiểm tra tình hình.
   • Với rất nhiều sự cố kỹ thuật từ ISP của bạn, bạn có thể cần phải thay nhà cung cấp dịch vụ khác.

1. ISP của bạn cần xác thực router của bạn trước khi bạn có thể sử dụng nó. Việc chuyển từ router thuê bao sang router riêng có thể khiến internet không kết nối được với router mới (router mới của bạn cần có địa chỉ IP từ ISP), và việc khắc phục chỉ mất vài phút!

   • Lưu ý rằng điều này chỉ xảy ra nếu bạn sử dụng router mới không phải từ ISP của bạn.