14 Giải pháp đơn giản để khắc phục lỗi chìa khóa điện thoại Tesla không hoạt động

Cách khắc phục phổ biến nhất cho chìa khóa điện thoại không hoạt động hoặc thường xuyên bị ngắt kết nối với Tesla là khởi động lại điện thoại. Bạn cũng có thể thử tắt bật Bluetooth, ghép nối lại điện thoại và xe, và kiểm tra xem tính năng "Chìa khóa điện thoại" đã được bật trong ứng dụng Tesla chưa.

1. Đôi khi, chỉ cần "tắt rồi bật lại" là mọi thứ sẽ được khắc phục. Thông thường, cách này sẽ giải quyết vấn đề cho nhiều người. Tuy nhiên, nếu không hiệu quả, bạn có thể thử thêm các bước khắc phục khác!

   • Trên iPhone X và các dòng mới hơn, nhấn và giữ nút bên phải cùng với một trong hai nút âm lượng. Kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải. Nhấn nút bên lại để bật điện thoại lên.
   • Trên iPhone SE, 8 hoặc các mẫu cũ hơn, nhấn và giữ nút bên, sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang trái. Nhấn nút bên lại để bật điện thoại lên.
   • Trên Android, nhấn và giữ nút bên, kéo thanh trượt nguồn để tắt điện thoại. Nhấn lại nút bên để bật lại điện thoại.

1. Chìa khóa điện thoại của bạn sẽ không hoạt động nếu Bluetooth bị tắt. Bạn có thể chạm vào biểu tượng Bluetooth trong Trung tâm điều khiển của iPhone hoặc Cài đặt nhanh trên Android để bật Bluetooth.

   • Trong khi ở Trung tâm điều khiển (iPhone) hoặc Bảng Cài đặt nhanh (Android), bạn cũng nên kiểm tra xem chế độ Máy bay đã tắt chưa.

1. Một số điện thoại sử dụng NFC để mở khóa Tesla của bạn. NFC có phạm vi hoạt động ngắn hơn Bluetooth nhưng lại ổn định hơn, tuy nhiên bạn cần chạm điện thoại vào cột bên lái của xe (giống như dùng thẻ khóa). Bạn có thể bật NFC qua Trung tâm điều khiển (iPhone) hoặc trong Cài đặt nhanh (Android).

1. Phiên Bluetooth hiện tại có thể gặp lỗi, ngăn cản chìa khóa điện thoại của bạn hoạt động. Nếu Bluetooth đã bật, hãy tắt nó bằng cách chạm vào biểu tượng trong Trung tâm điều khiển (iPhone) hoặc Cài đặt nhanh (Android), rồi bật lại.

   • Sau khi khởi động lại Bluetooth, đóng hoàn toàn ứng dụng Tesla (vuốt lên trên iPhone, sau đó vuốt lên để đóng ứng dụng, rồi mở lại ứng dụng).
     • Để đóng hoàn toàn một ứng dụng trên iPhone, vuốt lên (hoặc nhấn đúp nút Home nếu bạn dùng iPhone cũ), sau đó vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó.
     • Để đóng hoàn toàn một ứng dụng trên Android, vuốt lên (hoặc nhấn biểu tượng ba đường chéo ở dưới màn hình) để mở danh sách ứng dụng đã dùng gần đây, sau đó vuốt hoặc nhấn x để đóng ứng dụng.

1. Chìa khóa điện thoại của bạn sẽ không hoạt động nếu bạn chưa đăng nhập vào ứng dụng Tesla. Trang đăng nhập thường xuất hiện ngay khi bạn chưa đăng nhập vào tài khoản.

1. Điện thoại có dung lượng pin quá thấp thường sẽ không kết nối được với Bluetooth. Hãy cắm điện thoại vào nguồn để sạc ít nhất lên 25%, vì nhiều điện thoại sẽ tự động kích hoạt chế độ tiết kiệm pin khi pin giảm xuống mức thấp.

1. Ứng dụng sử dụng quyền truy cập vị trí để giao tiếp với điện thoại của bạn. Vì vậy, nếu quyền truy cập vị trí không được bật hoặc bị tắt, chìa khóa điện thoại của bạn sẽ không hoạt động. Thực hiện các bước sau để quản lý cài đặt vị trí trên iPhone hoặc Android của bạn:

   • iPhone: Vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Dịch vụ vị trí > Ứng dụng Tesla và bật quyền truy cập.
   • Android: Vào Cài đặt > Vị trí > Quyền ứng dụng (nếu công tắc chưa bật, hãy bật nó) > Ứng dụng Tesla > Cho phép mọi lúc.
     • Đối với cả Android và iPhone, ứng dụng nên luôn chạy ngầm để bạn có thể sử dụng Tesla.

1. Phần mềm lỗi thời có thể gây ra nhiều vấn đề, chẳng hạn như chìa khóa điện thoại không hoạt động. Trong Cài đặt, bạn có thể kiểm tra xem iPhone hoặc Android của bạn có cần cập nhật không.

   • Bạn có thể cập nhật ứng dụng qua App Store hoặc Google Play Store, mặc dù các cập nhật này thường được thực hiện tự động.

1. Phần mềm lỗi thời có thể khiến chìa khóa điện thoại của bạn không hoạt động hoặc bị ngắt kết nối. Bạn có thể nhận cập nhật phần mềm qua sóng không dây bằng cách vào Điều khiển > Phần mềm trên màn hình cảm ứng của xe.

1. Điều này có thể giải quyết các vấn đề BLE khiến chìa khóa điện thoại của bạn bị ngắt kết nối hoặc không hoạt động. Hãy chắc chắn rằng bạn đang ở trong xe khi thực hiện bước này vì việc này sẽ ngừng việc sử dụng điện thoại làm chìa khóa tạm thời.

   • Sử dụng thẻ chìa khóa hoặc chìa khóa thông minh để vào xe trong khi chờ đợi.
   • Trên màn hình cảm ứng của xe, vào Điều khiển > Khóa và xóa "Điện thoại làm Chìa khóa." Sau đó, thiết lập lại "Điện thoại làm Chìa khóa".

1. Ứng dụng di động cần có kết nối internet để làm việc với Tesla của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã bật Wi-Fi hoặc dữ liệu di động trên iPhone hoặc Android và ứng dụng có thể sử dụng chúng nếu như có vẻ như ứng dụng không kết nối được với xe.

1. Nếu tính năng này tắt, điện thoại của bạn sẽ không hoạt động như một chìa khóa. Mở ứng dụng trên điện thoại của bạn, chạm vào Bảo mật & người lái và đảm bảo "Phone Key" được bật. Tính năng này có thể bị đặt lại khi ứng dụng được cập nhật.

1. Sử dụng ứng dụng để nhận thêm trợ giúp. Mở ứng dụng Tesla trên điện thoại của bạn, và chạm vào Dịch vụ > Hỏi một câu hỏi.

• Lưu ý rằng nước thường là nguyên nhân gây gián đoạn Bluetooth trong nhà, vì vậy việc điện thoại trong túi sau của bạn không hoạt động là điều thường thấy; cơ thể bạn chứa rất nhiều nước (lên đến 60%) và điều này có thể ngăn chặn việc sử dụng điện thoại làm chìa khóa một cách ổn định.