27 Câu nói dành cho người cảm thấy quá tải

"Bạn có thể kể cho mình nghe chuyện gì đang xảy ra không?" Khi ai đó cảm thấy quá tải, họ có thể cảm thấy dễ chịu hơn khi được nói ra những vấn đề của mình. Nhưng họ có thể không biết bắt đầu từ đâu hoặc làm sao để sắp xếp suy nghĩ. Bằng cách hỏi họ chuyện gì đang xảy ra, bạn sẽ cho họ cơ hội để bày tỏ cảm xúc của mình. Hoặc, bạn có thể thử nói:

• "Chuyện gì đang xảy ra vậy?"
• "Kể mình nghe bạn đang trải qua những gì."

"Mình sẵn sàng lắng nghe." Lắng nghe người cảm thấy quá tải có thể giúp họ cảm thấy được thấu hiểu và an ủi. Khi bạn đề nghị chỉ ngồi bên cạnh và lắng nghe, chuyên gia xã hội học có chứng chỉ Sabrina Grover, LMSW cho biết bạn nên "đem đến một cảm giác không phán xét trong cuộc trò chuyện" và "đảm bảo họ biết rằng bạn ở đây để hỗ trợ họ." Sử dụng các kỹ thuật lắng nghe tích cực như phản ánh lại những gì họ nói, duy trì giao tiếp bằng mắt và không cố gắng nghĩ cách trả lời. Bạn cũng có thể nói thêm:

• "Bạn có muốn nói về điều này không?"
• "Mình luôn sẵn sàng nếu bạn muốn trò chuyện."

"Cảm giác của bạn là hoàn toàn hợp lý." Câu này cho người nghe biết rằng cảm xúc của họ là chính đáng. Đây là điều quan trọng, theo lời tư vấn viên tâm lý Laura Richer, vì nó giúp bạn tránh "giảm giá trị cảm xúc của họ." Việc thừa nhận cảm xúc của họ có thể giúp họ cảm thấy nhẹ nhõm hơn và giảm căng thẳng. Một số câu khác bạn có thể nói là:

• "Cảm xúc của bạn là chính đáng."
• "Cảm giác của bạn hoàn toàn có thể hiểu được."

"Bạn có muốn nhận lời khuyên không?" Trong hầu hết các trường hợp, không nên đưa ra lời khuyên cho người đang cảm thấy quá tải trừ khi họ yêu cầu. Tuy nhiên, có thể họ cần sự giúp đỡ nhưng không biết cách yêu cầu hoặc không biết loại lời khuyên nào họ cần. Huấn luyện viên cuộc sống chuyên nghiệp có chứng chỉ Jessica George, MA, CHt gợi ý bạn nên hỏi trước xem họ có muốn nhận lời khuyên không. Bạn cũng có thể hỏi xem họ có muốn cải thiện tình hình không. Nếu họ không muốn, hãy tiếp tục là người bạn hỗ trợ, nhưng chỉ lắng nghe thay vì nói lên ý kiến của mình. Hoặc, bạn có thể thử nói:

• "Bạn có phiền nếu tôi chia sẻ một chút kinh nghiệm của mình với bạn không?"
• "Liệu tôi có thể đưa ra vài lời khuyên cho bạn được không?"

"Bạn không đơn độc đâu." Nhắc nhở họ rằng họ không phải đối mặt với khó khăn này một mình. Họ có bạn và có thể là những người bạn và gia đình khác nữa. Bạn cũng có thể dùng câu này để kể về những lúc bạn cảm thấy quá tải hay căng thẳng trong quá khứ và cách bạn đã vượt qua những cảm xúc đó. Việc chia sẻ sự yếu đuối của bạn có thể giúp người khác cảm thấy tốt hơn về tình huống của họ và dễ dàng mở lòng hơn. Bạn cũng có thể nói:

• "Mình luôn ở đây bên bạn."
• "Bạn đang được bao quanh bởi những người yêu thương và ủng hộ bạn."

"Nếu cần, bạn có thể nghỉ ngơi một chút." Người cảm thấy quá tải thường quên mất rằng họ có thể nghỉ ngơi. Hãy nói câu này để nhắc họ tạm dừng mọi thứ, dù chỉ là 5 phút. Khuyến khích họ thở sâu, tập thể dục hoặc thiền để giảm căng thẳng và tăng cường sức khỏe tổng thể. Các cách khác để nói câu này bao gồm:

• "Không sao đâu nếu bạn muốn dừng lại và nghỉ ngơi một lúc."
• "Tại sao bạn không nghỉ ngơi và thở cùng mình một chút?"

"Mình tin vào bạn!" Tùy thuộc vào những gì mà người khác đang cảm thấy quá tải, họ có thể không thể gỡ bỏ bớt công việc của mình. Trong trường hợp đó, hãy khuyến khích họ tiếp tục cố gắng. Nói câu "Mình tin vào bạn!" là một lời tuyên bố về niềm tin của bạn vào sức mạnh và ý chí của họ. Bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy niềm tin của bạn sẽ củng cố niềm tin của họ vào chính mình và quyết tâm không từ bỏ. Hoặc, bạn có thể thử nói:

• "Mình biết bạn sẽ làm được mà."
• "Mình là fan số một của bạn!"

"Tập trung vào từng vấn đề một thôi." Người cảm thấy quá tải có thể cảm thấy lo lắng vì họ đang cố gắng giải quyết quá nhiều vấn đề cùng một lúc. Bộ não con người không được thiết kế để làm nhiều việc cùng một lúc. Nó hoạt động tốt hơn khi chỉ cần lo một vấn đề tại mỗi thời điểm. Nhắc nhở họ hãy "Tập trung vào từng vấn đề một" để họ có thể giải quyết tất cả những điều đang làm họ bận tâm một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Hoặc, bạn có thể nói:

• "Chúng ta chỉ cần giải quyết từng bước một thôi."
• "Từng chút một, bạn sẽ đến đích."