Buzz
Mã khách hàng điện là gì?
Mã khách hàng điện (mã danh bộ) là mã giao dịch do Tổng Công ty Ðiện lực cấp cho khách hàng ký hợp đồng mua bán điện. Thông qua mã này, bạn có thể dễ dàng theo dõi hóa đơn tiền điện hàng tháng và các thông tin liên quan đến quá trình sử dụng điện.
Mã khách hàng điện thường được in ở góc trên bên phải của hóa đơn tiền điện (biên nhận thanh toán hàng tháng). Mã này bắt đầu bằng một chữ in hoa, tiếp theo là một dãy số và ký tự ngẫu nhiên.
Mã khách hàng điện thường được in ở góc trên bên phải của hóa đơn thanh toán (Nguồn: Internet)
Những phương pháp tìm mã khách hàng điện đơn giản và chi tiết nhất
Sau đây là một số cách đơn giản và dễ dàng để tìm mã khách hàng điện mà bạn có thể tham khảo ngay:
Kiểm tra hóa đơn điện tháng trước để lấy mã khách hàng
Sau khi thanh toán hóa đơn điện tại các điểm thu ngân, khách hàng sẽ nhận được hóa đơn giấy. Bạn có thể tìm thấy mã khách hàng ở góc trên bên phải của hóa đơn. Nếu thường xuyên thanh toán điện trực tuyến, bạn có thể kiểm tra mã khách hàng qua lịch sử giao dịch.
Mã khách hàng thường bắt đầu bằng các chữ cái in hoa như sau:
- Điện lực Hà Nội - EVN Hà Nội: PD
- Điện lực miền bắc - EVN Miền Bắc: PA, PH (Hải Phòng)
- Điện lực miền trung - EVN Miền Trung: PQ, PC, PP
- Điện lực miền nam - EVN Miền Nam: PB
- Điện lực Hồ Chí Minh - EVN Hồ Chí Minh: PE
Xem lại hóa đơn điện của các tháng trước để tìm mã khách hàng điện (Nguồn: Internet)
Lấy mã khách hàng điện qua Zalo Official Account của EVN
Đây là phương pháp tra cứu mã danh bộ điện nhanh chóng và tiện lợi dành cho những khách hàng sử dụng Zalo. Dưới đây là thông tin tài khoản Zalo chính thức của Tổng Công ty Điện lực theo ba khu vực:
- Miền Bắc: TCT Điện lực miền Bắc - EVNNPC
- Miền Trung: TCT Điện lực miền Trung - EVNCPC
- Miền Nam: TCT Điện lực miền Nam - EVNSPC
Các bước kiểm tra mã danh bộ điện trên Zalo được thực hiện như sau:
- Bước 1: Tìm kiếm tài khoản Tổng Công ty Điện lực trên Zalo.
- Bước 2: Nhấn Quan tâm tài khoản doanh nghiệp.
- Bước 3: Tại giao diện trò chuyện, chọn mục Hỗ trợ > chọn Đăng ký thông tin > chọn Đăng ký/Chỉnh sửa thông tin đã đăng ký.
- Bước 4: Chọn Liên kết SĐT, nhập số điện thoại đã đăng ký trên hợp đồng mua điện.
- Bước 5: Lấy mã khách hàng được gửi trong thông báo.
Lấy mã khách hàng điện qua Zalo Official Account của EVN (Nguồn: Internet)
Bước 1: Tại mục “Khám phá” trên ứng dụng Zalo, thực hiện:
1a. Chọn “Trả hóa đơn”.
Hoặc 1b. Chọn “Ví Mytour” và nhấn “Thanh toán hóa đơn”.
Hướng dẫn chi tiết cách thanh toán hóa đơn điện trực tuyến qua ứng dụng Zalo
Bước 2: Chọn dịch vụ “Điện lực”.
Bước 3: Nhập mã khách hàng hoặc mã hóa đơn.
Bước 4: Kiểm tra thông tin, nhập mã ưu đãi (nếu có) và nhấn “Tiếp tục”.
Hướng dẫn chi tiết cách thanh toán hóa đơn điện trực tuyến qua ứng dụng Zalo
Bước 5: Chọn nguồn tiền (ví điện tử hoặc ngân hàng liên kết) và nhấn “Xác nhận thanh toán”.
Bước 6: Kiểm tra lại thông tin thanh toán và chọn “Hoàn tất”.
Hướng dẫn chi tiết cách thanh toán hóa đơn điện trực tuyến qua ứng dụng Zalo
Ngoài ra, nếu chưa có tài khoản Zalo, bạn cũng có thể thanh toán hóa đơn điện trực tuyến qua website Mytour với những ưu điểm nổi bật sau:
- Tra cứu hóa đơn điện và thanh toán trực tuyến mọi lúc, mọi nơi.
- Hỗ trợ khách hàng theo dõi chi tiết hóa đơn điện thông qua lịch sử giao dịch, giúp quản lý chi tiêu dễ dàng hơn.
- Hưởng nhiều ưu đãi như giảm giá 10K, 15K, FLASHSALE giờ vàng lên đến 200K, combo voucher trị giá 220K... tùy thuộc vào khung giờ thanh toán.
- Hệ thống bảo mật đa tầng, đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch với cơ chế bảo mật kép, đạt tiêu chuẩn quốc tế PCI DSS level 1 và ISO 27001.
- Thanh toán linh hoạt nhờ liên kết với 39 ngân hàng, tổ chức chuyển mạch tài chính và 3 tổ chức thẻ quốc tế.
Để thanh toán hóa đơn điện qua website Mytour, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập đường link https://Mytour/dien
- Bước 2: Nhập mã khách hàng > Nhấn “Tiếp tục”
- Bước 3: Kiểm tra thông tin hóa đơn > Nhấn “Thanh toán”
- Bước 4: Chọn phương thức thanh toán > Kiểm tra thông tin > Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất thanh toán.
Truy cập website Mytour để trải nghiệm dịch vụ ngay hôm nay!
Tra cứu mã khách hàng điện tại website của EVN
Các bước kiểm tra mã khách hàng điện qua website của EVN được thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập trang web của Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN theo khu vực:
- Điện lực miền Bắc: https://cskh.npc.com.vn/
- Điện lực miền Nam: https://cskh.evnspc.vn/
- Điện lực miền Trung: https://cskh.cpc.vn/
- Điện lực Hà Nội: https://evnhanoi.vn/
- Điện lực Hồ Chí Minh: https://evnhcmc.vn/
Bước 2: Tại giao diện đăng nhập, chọn Đăng nhập bằng OTP.
Bước 3: Tại menu góc trên bên phải màn hình, chọn Hóa đơn điện.
Bước 4: Trong danh sách hiển thị, khách hàng điều chỉnh thông tin về kỳ hạn đã thanh toán để lấy mã danh bộ.
Kiểm tra mã khách hàng điện qua tin nhắn từ EVN
Các bước tra cứu mã khách hàng điện bằng tin nhắn từ EVN được thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Tin nhắn/SMS trên điện thoại.
- Bước 2: Tìm tin nhắn từ EVN trong danh sách.
- Bước 3: Tại giao diện trò chuyện với EVN, kiểm tra tin nhắn để lấy mã khách hàng.
Kiểm tra tin nhắn từ EVN để tìm mã danh bộ điện (Nguồn: Internet)
Liên hệ bộ phận CSKH EVN qua hotline để tra cứu mã khách hàng
Nếu bạn muốn tra cứu mã danh bộ điện nhanh chóng, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng EVN qua số hotline theo khu vực. Dưới đây là danh sách hotline của các trung tâm CSKH EVN:
Trung tâm CSKH EVN | Hotline |
| Trung tâm CSKH Tổng Công ty Điện lực miền Bắc | 19006769 |
| Trung tâm CSKH Tổng Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội | 19001288 |
| Trung tâm CSKH Tổng Công ty Điện lực miền Trung | 19001909 |
| Trung tâm CSKH Tổng công ty Điện lực miền Nam | 19001006 19009000 |
| Trung tâm CSKH Tổng Công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh | 1900545454 |
Để lấy mã khách hàng, hãy liên hệ trực tiếp với nhân viên thu ngân điện lực
Trong trường hợp bạn không còn giữ hóa đơn tiền điện, bạn có thể gọi điện thoại trực tiếp cho nhân viên thu ngân mà bạn quen biết để yêu cầu họ kiểm tra mã khách hàng giúp bạn.
Bài viết này đã cung cấp những phương pháp đơn giản và nhanh chóng để kiểm tra mã khách hàng tiền điện. Bạn có thể tham khảo và chọn ra cách thức phù hợp và thuận tiện nhất cho mình.
