8 Nguyên Nhân Phổ Biến Khi Điện Thoại Đổ Chuông Một Lần Rồi Chuyển Đến Hộp Thư Thoại

Chế độ Không làm phiền hoặc chế độ máy bay có thể đã được bật. Có thể cũng có vấn đề với kết nối mạng. Điều này cũng có thể có nghĩa là số của bạn đã bị chặn. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách gọi lại sau hoặc tìm phương thức liên lạc khác.

1. Tắt chế độ Không làm phiền. Khi chế độ Không làm phiền được bật, bạn sẽ không nhận được cuộc gọi và chỉ nhận thông báo hạn chế. Bạn có thể tắt chế độ này thông qua menu Truy cập nhanh trên Android hoặc Bảng điều khiển trên iPhone. Nếu bạn gặp phải trường hợp này khi đang gọi ai đó, bạn có thể đợi và thử gọi lại sau, hoặc tìm phương thức liên lạc khác.

   • Android: Để tắt chế độ Không làm phiền trên Android, vuốt từ trên xuống hai lần để mở menu Truy cập nhanh. Vuốt trái hoặc phải để tìm biểu tượng Chế độ Không làm phiền trong các biểu tượng Truy cập nhanh. Nhấn vào biểu tượng này để bật hoặc tắt chế độ Không làm phiền.
   • iPhone: Để tắt chế độ Không làm phiền trên iPhone, vuốt từ góc trên bên phải xuống để mở Bảng điều khiển. Nhấn vào Không làm phiền nếu chế độ này đang bật. Chọn cài đặt khác nếu cần.

1. Bỏ chặn số điện thoại. Nếu ai đó nói rằng họ không thể liên lạc với bạn khi gọi, hãy kiểm tra xem số điện thoại của họ có bị chặn không. Làm theo các bước sau để bỏ chặn một số điện thoại:

   • Android: Mở ứng dụng Điện thoại và nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm (⋮) ở góc trên bên phải. Chọn Cài đặt > Số bị chặn. Nhấn vào dấu trừ (-) hoặc biểu tượng "x" bên cạnh số điện thoại. Chọn Bỏ chặn.
   • iPhone: Mở ứng dụng Cài đặt. Chọn Ứng dụng > Điện thoại > Danh bạ bị chặn. Vuốt sang trái trên số điện thoại bạn muốn bỏ chặn và chọn Bỏ chặn.
2. Tìm phương thức liên lạc thay thế. Nếu cuộc gọi của bạn lập tức chuyển vào hộp thư thoại sau một lần thử, có thể bạn đã bị chặn. Tuy nhiên, cũng có thể có những lý do khác khiến điều này xảy ra. Hãy thử liên lạc bằng các phương thức khác. Nếu bạn có thể gửi tin nhắn, có thể số điện thoại của bạn không bị chặn. Nếu không thể liên lạc qua bất kỳ nền tảng nào, có thể bạn đã bị chặn. Trong trường hợp này, hãy để cho người đó một khoảng cách. Bạn có thể thử gửi email hoặc gặp trực tiếp để hỏi họ.

   • Nếu bạn bị chặn, người đó có thể đang cố gắng thiết lập một ranh giới. Điều tốt nhất bạn có thể làm là tôn trọng ranh giới đó và cho họ một khoảng thời gian. Có thể họ sẽ muốn giao tiếp lại sau này. Nếu không, tốt nhất là bạn nên chấp nhận và tiếp tục cuộc sống của mình.

1. Tắt Chế độ Máy bay. Chế độ Máy bay vô hiệu hóa tất cả các bộ thu sóng trên điện thoại của bạn, bao gồm cả kết nối di động, dữ liệu di động, Bluetooth và Wi-Fi. Nếu bạn không thể nhận cuộc gọi, tin nhắn văn bản hay truy cập Internet, có thể Chế độ Máy bay đã được bật. Để tắt chế độ này, bạn có thể làm theo các bước sau:

   • Android: Vuốt từ trên cùng màn hình xuống hai lần để mở menu Truy cập Nhanh. Nhấn vào biểu tượng hình chiếc máy bay để bật hoặc tắt Chế độ Máy bay.
   • iPhone: Vuốt xuống từ góc trên bên phải để mở Bảng Điều Khiển. Nhấn vào biểu tượng hình chiếc máy bay để bật hoặc tắt Chế độ Máy bay.

1. Thử gọi lại sau hoặc ở khu vực khác. Nếu tín hiệu yếu hoặc gặp vấn đề với mạng, cuộc gọi có thể không kết nối hoặc dễ bị ngắt quãng. Nếu xảy ra tình trạng này, bạn có thể thử gọi lại sau. Nếu người khác không thể gọi đến bạn, hãy thử di chuyển đến khu vực có tín hiệu mạnh hơn. Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của bạn về phạm vi phủ sóng.

1. Thử gọi lại sau. Có thể người mà bạn đang gọi hiện tại đang bận và không nhận cuộc gọi. Nếu đó là trường hợp, họ sẽ từ chối cuộc gọi của bạn. Trong tình huống này, bạn có thể để lại tin nhắn thoại và thử gọi lại sau.

1. Tắt chuyển cuộc gọi. Khi chức năng chuyển cuộc gọi được kích hoạt, tất cả các cuộc gọi sẽ được chuyển hướng đến một số khác hoặc trực tiếp vào hộp thư thoại. Nếu điều này xảy ra khi bạn gọi cho ai đó, hãy đợi và thử lại cuộc gọi sau, hoặc để lại tin nhắn thoại. Nếu điều này xảy ra khi người khác cố gắng liên lạc với bạn, hãy sử dụng một trong các bước sau để tắt chuyển cuộc gọi:

   • Android: Mở ứng dụng Điện thoại và nhấn vào biểu tượng ba chấm (⋮) ở góc trên bên phải. Sau đó, chọn Cài đặt. Chọn Dịch vụ bổ sung (Samsung Galaxy) hoặc Tài khoản cuộc gọi (Android gốc). Nhấn vào Chuyển cuộc gọi (Samsung Galaxy) hoặc Cài đặt chuyển cuộc gọi (Android gốc). Tắt tất cả các tùy chọn có sẵn.
   • iPhone: Mở ứng dụng Cài đặt. Chọn Ứng dụng > Điện thoại > Chuyển cuộc gọi. Nhấn vào công tắc để tắt chuyển cuộc gọi.
   • Bạn cũng có thể tắt chuyển cuộc gọi bằng cách quay số "*73" trên Verizon, "#25#" trên AT&T, hoặc "##25#" trên T-Mobile.

1. Ngắt kết nối Bluetooth. Đôi khi điện thoại của bạn có thể nghĩ rằng nó đang kết nối với một thiết bị Bluetooth mặc dù thực tế không phải vậy, hoặc một thiết bị Bluetooth đang kết nối có thể ngăn cuộc gọi của bạn được thực hiện. Bạn có thể khắc phục vấn đề này bằng cách ngắt kết nối Bluetooth. Để làm điều này, vuốt xuống từ phía trên màn hình trên Android hoặc góc trên bên phải trên iPhone. Nhấn vào biểu tượng Bluetooth để tắt Bluetooth. Biểu tượng Bluetooth có hình chữ "B" khúc khuỷu với một cái đuôi.

1. Tháo và thay thẻ SIM của bạn. Nếu thẻ SIM của bạn bị hỏng hoặc không được lắp đúng cách, bạn sẽ không thể nhận cuộc gọi. Tháo thẻ SIM ra và kiểm tra xem có bị hỏng không. Nếu thẻ SIM bị hỏng, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động để thay thế. Nếu thẻ SIM không bị hỏng, hãy lắp lại và chắc chắn rằng nó đã được lắp đúng cách.

   • Để tháo thẻ SIM, tìm một khe có lỗ nhỏ trên đỉnh, đáy hoặc cạnh của điện thoại. Dùng một kẹp giấy chọc vào lỗ và ấn xuống để tháo khay SIM. Lấy thẻ SIM ra và kiểm tra. Nếu thẻ SIM không bị hỏng, đặt lại thẻ SIM vào khay theo chiều mặt xuống và lắp lại khay SIM.

• Hãy thử gọi lại sau. Trong hầu hết các trường hợp, nếu cuộc gọi của bạn trực tiếp chuyển sang hộp thư thoại, có thể người bạn muốn gọi đang bận, có vấn đề về kết nối mạng của họ hoặc cài đặt điện thoại của họ. Đối với những vấn đề này, bạn chỉ cần đợi và thử gọi lại sau.
• Để lại tin nhắn thoại. Nếu bạn không thể nói chuyện với người bạn muốn gọi, hãy để lại tin nhắn thoại. Hãy cho họ biết cuộc gọi của bạn không thể kết nối. Để họ liên hệ lại với bạn khi họ có thời gian.
• Hãy thử một phương thức giao tiếp khác. Nếu bạn không thể liên lạc với ai đó qua điện thoại, thử gửi tin nhắn văn bản hoặc email. Bạn cũng có thể thử liên lạc với họ qua mạng xã hội.