Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone là giải pháp hữu ích giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ liên lạc quan trọng nào. Chỉ cần vài thao tác đơn giản trên điện thoại iPhone hoặc Android, bạn đã có thể thiết lập và quản lý tính năng này dễ dàng. Bài viết dưới đây từ Mytour sẽ hướng dẫn chi tiết cách kích hoạt, tắt dịch vụ và giải đáp những câu hỏi thường gặp, đừng bỏ lỡ!
Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone là gì?
Đây là tiện ích giúp thuê bao MobiFone của bạn luôn tiếp nhận được mọi cuộc gọi đến, ngay cả khi máy hết pin, không có sóng hoặc bạn không thể nghe máy. Hệ thống sẽ tự động chuyển hướng các cuộc gọi đến số điện thoại khác mà bạn chỉ định.
Bạn có thể thiết lập chuyển cuộc gọi MobiFone sang các mạng khác như Viettel, VinaPhone hoặc số điện thoại bàn. Tính năng này được tích hợp sẵn, có thể kích hoạt dễ dàng thông qua cú pháp hoặc phần cài đặt trên điện thoại di động.

Các hình thức chuyển tiếp cuộc gọi Mobi thông dụng nhất
Nhà mạng MobiFone đã phát triển đa dạng các tùy chọn chuyển tiếp phù hợp với mọi tình huống giao tiếp. Tùy thuộc vào mục đích sử dụng, khách hàng có thể lựa chọn bất kỳ phương thức nào sau đây để duy trì kết nối liên tục với mọi thuê bao.
Chức năng chuyển tiếp khi thuê bao đang bận
Tính năng chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone khi bận là công cụ hữu ích giúp bạn tiếp nhận mọi cuộc gọi ngay cả khi đang trong cuộc thoại khác. Khi bạn đang trả lời điện thoại, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng các cuộc gọi mới đến số điện thoại đã đăng ký trước đó. Đây là giải pháp tối ưu dành cho những người có lịch làm việc dày đặc và cần xử lý nhiều cuộc gọi cùng lúc.

Dịch vụ chuyển tiếp khi không thể kết nối
Tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi Mobi khi không thể liên lạc là giải pháp tối ưu khi điện thoại tắt nguồn, pin cạn hoặc ngoài vùng phủ sóng. Hệ thống sẽ tự động chuyển mọi cuộc gọi đến số điện thoại dự phòng đã đăng ký, đảm bảo người gọi không nhận thông báo 'không thể kết nối'. Nhờ vậy, bạn luôn duy trì được kết nối thông suốt với đối tác và khách hàng.

Tính năng chuyển hướng mọi cuộc gọi đến
Khi kích hoạt chế độ chuyển tiếp toàn bộ cuộc gọi, hệ thống sẽ tự động chuyển mọi liên lạc đến số điện thoại chỉ định, bất kể thiết bị của bạn đang hoạt động hay không. Dù điện thoại đang bật/tắt hoặc trong vùng phủ sóng, tất cả cuộc gọi sẽ được chuyển tiếp đến số đã đăng ký. Đây là giải pháp hoàn hảo khi bạn cần chuyển hướng cuộc gọi MobiFone sang số khác trong thời gian ngắn.

Hai phương thức thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone
Bạn có thể dễ dàng cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone sang các mạng Viettel, VinaPhone,... mà không cần kỹ thuật phức tạp. Dưới đây là 3 cách thực hiện đơn giản và hiệu quả nhất:
Thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi thông qua mã USSD
Phương pháp chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone bằng mã USSD cực kỳ tiện lợi, không yêu cầu ứng dụng hay kết nối mạng. Chỉ cần mở phần quay số trên điện thoại và nhập tổ hợp phím tương ứng với từng loại chuyển tiếp bạn muốn:
|
Chế độ |
Cú pháp chuyển tiếp |
Kiểm tra chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone |
|
Chuyển tiếp tất cả |
**21* số điện thoại # OK |
*#21# |
|
Chuyển tiếp khi máy bận |
**67* số điện thoại # OK |
*#67# |
|
Chuyển tiếp khi thuê bao không trả lời sau 30s |
**61* số điện thoại # OK |
*#61# |
|
Chuyển tiếp khi không gọi được |
**62* số điện thoại # OK |
*#62# |
Sau khi nhập mã thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận. Từ thời điểm này, dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone của bạn đã chính thức hoạt động.

Để sở hữu sim MobiFone, Viettel chính hãng với giá ưu đãi, hãy đến ngay hệ thống cửa hàng Mytour. Tham khảo danh sách SIM 3G 4G dưới đây để chọn được sản phẩm ưng ý nhất. Khám phá ngay các chương trình khuyến mãi hấp dẫn!
Hướng dẫn thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại Android/iPhone
Đối với người dùng smartphone muốn chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone sang các mạng Viettel hay nhà mạng khác, thực hiện theo các bước đơn giản sau:
Cách cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại Android:
- Bước 1: Mở ứng dụng "Điện thoại" → nhấn vào biểu tượng 3 chấm → chọn mục "Cài đặt".

- Bước 2: Chọn tiếp mục "Dịch vụ mở rộng" → nhấn vào "Tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi".

- Bước 3: Hệ thống hiển thị 4 tùy chọn chuyển tiếp, chọn chế độ cần dùng → nhập số điện thoại đích → bấm "Kích hoạt".

Chú ý quan trọng: Giao diện cài đặt có thể khác biệt tùy dòng máy, vui lòng kiểm tra kỹ để thực hiện chính xác các thao tác!
Hướng dẫn chuyển tiếp cuộc gọi Mobi trên iPhone
- Bước 1: Truy cập mục "Cài đặt" → chọn tiếp "Điện thoại".

- Bước 2: Chọn mục "Tùy chọn chuyển tiếp" → kích hoạt bằng cách gạt công tắc sang màu xanh → nhấn "Thiết lập số chuyển tiếp".

- Bước 3: Nhập số điện thoại đích vào ô trống để hoàn tất quá trình thiết lập.

Hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi Mobi thông qua tổng đài MobiFone
Trường hợp gặp khó khăn khi tự cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone qua cú pháp hoặc điện thoại, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ. Gọi ngay số 18001090 để được giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ, xử lý khiếu nại thuê bao. Đội ngũ chuyên viên sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Hướng dẫn tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone
Khi không cần dùng dịch vụ chuyển tiếp nữa, bạn nên tắt tính năng này để tránh bị tính cước vô ích. Dưới đây là 2 phương pháp đơn giản để ngừng chuyển tiếp cuộc gọi Mobi mà Mytour sẽ hướng dẫn chi tiết!
Tắt chuyển tiếp cuộc gọi bằng mã USSD
Để ngừng chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone nhanh chóng, bạn có thể sử dụng các tổ hợp phím USSD sau đây:
|
Chế độ |
Cú pháp tắt chuyển tiếp cuộc gọi Mobi |
|
Chuyển tiếp tất cả |
##21# Gọi |
|
Chuyển tiếp khi máy bận |
##67# Gọi |
|
Chuyển tiếp khi thuê bao không trả lời sau 30s |
##61# Gọi |
|
Chuyển tiếp khi không thể gọi được |
##62# Gọi |
|
Tắt chuyển tiếp cuộc gọi Mobi tất cả chế độ |
##002# Gọi |

Hướng dẫn tắt chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone trực tiếp trên điện thoại
Ngoài cách dùng mã USSD, bạn có thể dễ dàng tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi Mobi ngay trong phần cài đặt điện thoại theo các bước sau:
Đối với iPhone:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng "Cài đặt" → chọn mục "Điện thoại".
- Bước 2: Nhấn vào tùy chọn "Chuyển tiếp cuộc gọi".
- Bước 3: Gạt công tắc để tắt tính năng chuyển tiếp là hoàn thành.

Đối với điện thoại Android
- Bước 1: Mở ứng dụng "Điện thoại" → nhấn vào biểu tượng 3 chấm góc trên bên phải → chọn "Cài đặt".

- Bước 2: Tiếp theo, chọn mục "Dịch vụ mở rộng" rồi nhấn vào "Tùy chọn chuyển tiếp".

- Bước 3: Cuối cùng, chọn chế độ cần tắt rồi nhấn "Vô hiệu hóa" để hoàn tất.

Câu hỏi thường gặp
Chi phí chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone là bao nhiêu?
Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone không thu phí đăng ký hay duy trì. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trả cước gọi thông thường nếu chuyển tiếp sang số thuê bao khác mạng. Trường hợp chuyển tiếp đến số cùng mạng MobiFone hoặc số cố định/Gphone VNPT sẽ được miễn phí, người gọi đến vẫn chịu cước phí như bình thường.
Làm sao để kiểm tra trạng thái chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone?
Để xác nhận tình trạng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone, bạn có thể sử dụng mã USSD theo cú pháp sau:
- Xác minh chuyển tiếp toàn bộ: *#21#
- Kiểm tra chuyển tiếp khi bận: *#67#
- Xác nhận chuyển tiếp không trả lời sau 30 giây: *#61#
- Xem trạng thái chuyển tiếp khi không liên lạc được: *#62#
Có thể chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone sang số Viettel không?
Bạn hoàn toàn có thể thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi từ MobiFone sang thuê bao Viettel. Lưu ý rằng cước phí sẽ khác biệt so với chuyển tiếp nội mạng, vì vậy bạn nên cân nhắc trước khi sử dụng.
Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone không chỉ giúp bạn không bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng mà còn thể hiện tính chuyên nghiệp trong công việc và cuộc sống. Tùy theo nhu cầu, bạn có thể lựa chọn chế độ phù hợp và cài đặt dễ dàng theo hướng dẫn từ Mytour. Nhớ tắt tính năng này khi không cần thiết để tránh các khoản phí phát sinh không mong muốn!
