Cách khắc phục chuột không dây không hoạt động

Nếu chuột không dây của bạn không hoạt động, hãy chắc chắn rằng nó đã được bật và đầy pin. Nếu có bộ nhận USB, thử chuyển nó sang cổng khác. Đối với chuột Bluetooth, đảm bảo rằng Bluetooth đã được bật và chuột đang ở chế độ ghép nối. Kiểm tra chuột của bạn với một máy tính khác để loại trừ sự cố phần cứng.

• Công tắc thường nằm ở mặt dưới của chuột, gần cảm biến.
• Ngay cả khi chuột của bạn đã bật, việc tắt rồi bật lại có thể giúp khắc phục sự cố.

1. Chuột của bạn có thể đã hết pin. Nếu chuột có pin có thể thay thế, hãy lấy ra và thay bằng pin mới. Nếu chuột của bạn là loại có thể sạc lại, hãy cắm sạc một lúc và thử sử dụng lại sau khi đã sạc đủ thời gian.

   • Nếu chuột vẫn không hoạt động sau khi thay pin, hãy kiểm tra lại xem pin đã được lắp đúng chiều trong khoang pin chưa.
   • Nếu chuột có thể sạc lại, hãy sử dụng dây sạc đi kèm với chuột nếu có thể.

• Nếu bộ thu được cắm vào một hub USB, hãy thử cắm trực tiếp vào cổng USB của máy tính. Hub USB có thể không cung cấp đủ điện để bộ thu hoạt động chính xác.
• Một số máy tính không cần bộ thu không dây để kết nối với chuột. Hãy kiểm tra sách hướng dẫn của máy tính để xem có khả năng kết nối với các thiết bị RF hoặc Bluetooth hay không.
• Đảm bảo bạn đang sử dụng bộ thu đi kèm với chuột. Nếu chuột có khả năng kết nối qua các tần số khác nhau, hãy đảm bảo nó đang được cài đặt ở cùng tần số với bộ thu.

1. Có thể có sự can thiệp gây cản trở hoạt động của chuột. Hãy chắc chắn rằng không có quá nhiều thiết bị điện tử gần đó, đặc biệt là giữa chuột và máy tính hoặc bộ thu USB. Các thiết bị như điện thoại không dây, loa không dây, TV, và thậm chí lò vi sóng cũng có thể gây nhiễu.

   • Có quá nhiều thiết bị không dây kết nối với máy tính cùng lúc cũng có thể gây ra vấn đề. Hãy thử ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết (chẳng hạn như loa Bluetooth), sau đó kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.

• Nút này thường nằm ở dưới đáy chuột, gần công tắc nguồn.

1. Cách này sẽ giúp bạn loại trừ các vấn đề liên quan đến chính chuột. Hãy thử kết nối chuột của bạn với một máy tính khác. Nếu chuột hoạt động, vấn đề có thể nằm ở cài đặt trên máy tính của bạn chứ không phải ở chuột.

1. Hầu hết các thiết bị không dây không thể kết nối với nhiều máy tính cùng lúc. Kiểm tra xem chuột của bạn đã được ghép nối với máy tính nào gần đó chưa. Hãy kết thúc mọi kết nối Bluetooth hoặc RF khác và thử lại.

1. Một số chuột, đặc biệt là các mẫu chuột chơi game, cần phần mềm bổ sung. Kiểm tra tài liệu đi kèm với chuột của bạn để xem bạn có cần cài đặt gì để chuột hoạt động đúng không. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn tải về ứng dụng hỗ trợ.

   • Trong hầu hết các trường hợp, máy tính của bạn sẽ tự động tải về bất kỳ driver nào cần thiết cho chuột không dây.

• Windows:
  • Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị. Nhấp vào mũi tên cạnh Chuột và các thiết bị chỉ điểm khác, sau đó nhấp chuột phải vào chuột của bạn. Chọn Cập nhật driver > Tìm kiếm tự động phần mềm driver cập nhật.
    • Hoặc, bạn có thể tải driver mới nhất cho chuột của mình từ trang web của nhà phát triển, sau đó vào Trình quản lý thiết bị > Chuột và các thiết bị chỉ điểm khác > Cập nhật driver > Duyệt máy tính của tôi để tìm driver và chọn driver bạn đã tải về.
  • Bạn cũng có thể cập nhật driver qua Cập nhật Windows. Tìm kiếm kiểm tra bản cập nhật trong ô tìm kiếm thanh tác vụ, sau đó chọn Kiểm tra bản cập nhật. Nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật trong cửa sổ Cập nhật Windows và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào được khuyến nghị.
• Linux: Tương tự như với macOS, bạn có thể cập nhật driver bằng cách cập nhật toàn bộ hệ thống. Nếu bạn sử dụng giao diện đồ họa, bạn có thể làm điều này bằng cách chạy ứng dụng cập nhật phần mềm (ví dụ: Trình quản lý Cập nhật (Mint) hoặc Trình Cập nhật Phần mềm (Ubuntu)). Ngoài ra, sử dụng dòng lệnh:
  • Debian/Ubuntu: sudo apt update && sudo apt upgrade
  • Red Hat/Fedora: sudo dnf update hoặc sudo dnf upgrade
  • Arch Linux: sudo pacman -Syu

1. Bạn có thể tìm và khắc phục các sự cố phần mềm theo cách này. Nhiều máy tính có công cụ chẩn đoán tích hợp mà bạn có thể sử dụng để phát hiện và sửa lỗi hệ thống hoặc vấn đề với các thiết bị cụ thể. Trong một số trường hợp, máy tính của bạn có thể có tiện ích đặc biệt của hãng mà bạn có thể sử dụng (như công cụ PC Hardware Diagnostics UEFI của HP). Nếu không, bạn có thể sử dụng các công cụ tổng quát của hệ điều hành.

   • Trên Windows, vào Bắt đầu > ​​Cài đặt > Hệ thống > Khắc phục sự cố > Các công cụ khắc phục sự cố khác (hoặc Các công cụ khắc phục sự cố bổ sung). Mặc dù bạn thường sẽ không thấy tùy chọn “Chuột”, nhưng bạn có thể thấy công cụ khắc phục sự cố “Bàn phím”, đôi khi có thể giúp nhận diện các vấn đề với các thiết bị đầu vào liên quan (như chuột).
   • Mac thực tế không có công cụ khắc phục sự cố cho các phụ kiện ngoài như chuột. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng Apple Diagnostics để kiểm tra các vấn đề phần cứng nội bộ có thể ngăn cản chuột không dây kết nối chính xác.
   • Linux có thể gặp phức tạp trong việc khắc phục sự cố. Nếu chuột của bạn có bộ thu USB, thử chạy lệnh lsusb và kiểm tra xem chuột của bạn có được liệt kê trong các thiết bị USB nhận dạng được không. Nếu không, bạn có thể cần thử cổng USB khác hoặc cập nhật hệ điều hành.

1. Bụi bẩn hoặc mảnh vụn có thể gây cản trở cảm biến, các nút bấm hoặc bánh xe cuộn. Nếu bạn đã loại trừ sự cố phần mềm hoặc vấn đề kết nối, có thể vấn đề nằm ở chính chuột. Tắt chuột của bạn, tháo pin (nếu có thể) và lau bề mặt bằng khăn microfiber thấm cồn tẩy rửa. Sử dụng tăm hoặc nhíp để nhẹ nhàng lấy bụi bẩn hoặc mảnh vải quanh bánh xe cuộn. Dùng khăn microfiber hoặc bông tăm thấm cồn để làm sạch cẩn thận cảm biến. Lau khô chuột bằng khăn không xơ sau khi hoàn thành.

   • Để biết hướng dẫn chi tiết hơn về việc làm sạch, hãy tham khảo bài viết của chúng tôi về cách làm sạch chuột quang.

• Nếu chuột của bạn mới, có thể nó vẫn còn trong thời gian bảo hành của nhà sản xuất. Hãy xem liệu bạn có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc thay thế chuột miễn phí không.

1. • Nếu bạn đang sử dụng chuột mới, hãy chắc chắn rằng không còn miếng nhựa bảo vệ nào dính vào chuột. Những miếng nhựa này có thể ngăn không cho chuột bật lên được.