Buzz
Gặp vấn đề khi đăng nhập vào Instagram? Đây là cách khắc phục nhanh chóng và hiệu quả.
Chắc hẳn bạn đang gặp phải lỗi "Có điều gì đó không ổn" trên Instagram? Đây là một lỗi khá khó chịu, đặc biệt khi không có lý do rõ ràng để giải thích tại sao nó xảy ra. Một số người dùng cho rằng lỗi này xuất hiện khi tài khoản bị cấm, nhưng Instagram vẫn chưa xác nhận chính thức ý nghĩa của lỗi này. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá tất cả các cách để khắc phục lỗi này. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm.
Cách xử lý khi gặp lỗi "Có điều gì đó không ổn" trên Instagram
Nếu bạn thấy thông báo "Có điều gì đó không ổn" trên Instagram, có thể vấn đề đến từ kết nối mạng hoặc chính ứng dụng Instagram. Hãy thử khởi động lại ứng dụng và thiết bị của bạn, đồng thời kiểm tra lại kết nối internet. Trên Android, bạn có thể thử dừng ứng dụng một cách cưỡng chế hoặc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.
Các bước thực hiện
Khởi động lại Instagram
Đóng Instagram và mở lại ứng dụng. Đôi khi, vấn đề chỉ đơn giản là đóng Instagram rồi mở lại. Nếu việc đóng ứng dụng và mở lại không giải quyết được vấn đề, hãy thử các giải pháp khác trong bài viết này.
Khởi động lại điện thoại của bạn
Hãy thử khởi động lại điện thoại để làm mới bộ nhớ cache và dữ liệu. Các bộ nhớ cache bị hỏng và dữ liệu cũ có thể khiến các ứng dụng không hoạt động đúng trên điện thoại của bạn, và một lần khởi động lại nhanh chóng có thể khắc phục vấn đề. Ngay cả khi bạn không chắc chắn rằng khởi động lại sẽ giải quyết được vấn đề, đây vẫn là bước đầu tiên nên thử.
- Trên iPhone không có nút Home, nhấn và giữ một trong các nút âm lượng và nút bên cạnh cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện. Trên iPhone có nút Home, chỉ cần nhấn nút bên cạnh cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt, sau đó đợi 30 giây trước khi bật lại thiết bị bằng cách nhấn nút bên cạnh khoảng ba giây.
- Mặc dù mỗi điện thoại Android có thể khác nhau tùy theo mẫu, nhưng hầu hết có thể được khởi động lại bằng cách giữ nút nguồn và chọn Khởi động lại.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet. Instagram yêu cầu kết nối internet để hoạt động, vì vậy nếu bạn bị mất kết nối hoặc tín hiệu yếu, bạn có thể gặp khó khăn khi sử dụng ứng dụng.
- Nếu bạn không kết nối internet, hãy vào cài đặt mạng trên điện thoại và tìm một kết nối Wi-Fi có sẵn.
- Hãy thử kết nối Wi-Fi nếu bạn chưa kết nối.
Buộc dừng Instagram (Chỉ trên Android)
Buộc dừng Insta và mở lại ứng dụng. Việc buộc dừng một ứng dụng có thể khắc phục nhiều vấn đề khi ứng dụng không phản hồi đúng cách. Phương pháp này chỉ có thể thực hiện trên các điện thoại Android.
- Mở ứng dụng Cài đặt của bạn.
- Vào mục Ứng dụng, Ứng dụng và thông báo, hoặc Quản lý ứng dụng. Cách gọi có thể khác nhau tùy thuộc vào mẫu điện thoại Android của bạn.
- Cuộn xuống và tìm Instagram, sau đó nhấn vào nó để chọn.
- Nhấn vào nút Buộc dừng.
- Thoát khỏi ứng dụng Cài đặt và mở lại IG để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Xóa bộ nhớ cache của Instagram (Chỉ trên Android)
Thử xóa bộ nhớ cache của Instagram thủ công. Như đã nói ở trên, đôi khi dữ liệu bộ nhớ cache có thể bị hỏng và ngừng hoạt động. Mặc dù việc khởi động lại điện thoại có thể làm sạch một số bộ nhớ cache, nhưng đôi khi bạn cần phải xóa bộ nhớ cache của ứng dụng thủ công để ứng dụng hoạt động lại bình thường. Phương pháp này chỉ có thể thực hiện trên các thiết bị Android.
- Mở ứng dụng Cài đặt của bạn.
- Vào mục Ứng dụng, Ứng dụng và thông báo, hoặc Quản lý ứng dụng. Cách gọi có thể khác nhau tùy thuộc vào mẫu điện thoại Android của bạn.
- Cuộn xuống và tìm Instagram, sau đó nhấn vào nó để chọn.
- Nhấn vào Lưu trữ > Xóa bộ nhớ cache.
- Thoát khỏi ứng dụng Cài đặt và mở lại Insta để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Cài lại Instagram
Cài lại Insta để làm mới hoàn toàn ứng dụng. Nếu tất cả các phương pháp trên đều không hiệu quả, bạn có thể cần phải gỡ bỏ và cài lại Instagram.
- Trên iPhone, vào màn hình chính. Nhấn và giữ ứng dụng Insta cho đến khi menu tùy chọn xuất hiện. Chọn Xóa ứng dụng và sau đó chọn Xóa ứng dụng để gỡ bỏ Insta khỏi điện thoại của bạn.
- Trên Android, vào mục Cài đặt. Nhấn vào Ứng dụng và chọn Xem tất cả ứng dụng. Tìm IG và nhấn vào nó. Sau đó chọn Gỡ cài đặt và xác nhận bằng cách nhấn OK.
- Sau khi gỡ cài đặt, vào cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn để cài lại Instagram.
Kiểm tra sự cố từ máy chủ IG
Kiểm tra xem Instagram có gặp sự cố không. Nếu việc cài lại ứng dụng không giải quyết được vấn đề, có khả năng sự cố nằm ở Instagram (và các máy chủ của nó). Tiếc là nếu trường hợp này xảy ra, bạn không thể làm gì ngoài việc chờ Meta khắc phục sự cố trước khi tiếp tục sử dụng ứng dụng.
- Sử dụng một trang web như DownDetector để kiểm tra xem Instagram có đang gặp sự cố không.
Đăng nhập qua trình duyệt di động
Thử đăng nhập qua trình duyệt di động. Một số người dùng đã phát hiện rằng phương pháp này có thể khắc phục lỗi khi Instagram hiển thị thông báo "Có điều gì đó không ổn."
- Mở trình duyệt di động của bạn, sau đó truy cập vào https://www.instagram.com.
- Đăng nhập vào phiên bản trình duyệt di động của ứng dụng bằng thông tin đăng nhập của bạn.
- Trả lời bất kỳ câu hỏi bảo mật nào được yêu cầu.
- Quay lại ứng dụng. Bạn có thể cần phải khởi động lại ứng dụng để nó hoạt động trở lại.
Gỡ cài đặt ứng dụng (Chỉ trên iPhone)
Thử gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó cài lại từ trang web di động. Một số người dùng đã phát hiện rằng việc gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó cài lại từ trang web có thể khắc phục lỗi "Có điều gì đó không ổn". Để thực hiện điều này:
- Vào Cài đặt > Chung > Kho lưu trữ iPhone.
- Cuộn xuống và nhấn vào Instagram.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt ứng dụng. Việc này sẽ xóa ứng dụng, nhưng dữ liệu của bạn sẽ được giữ lại.
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
- Truy cập vào https://www.instagram.com trong trình duyệt di động và đăng nhập.
- Nhấn vào banner để mở Instagram qua ứng dụng. Ứng dụng sẽ được cài lại và bạn có thể vượt qua được lỗi "Có điều gì đó không ổn".
