Cách khắc phục lỗi HDCP trên Roku, Disney+, Netflix và các dịch vụ khác

Đầu tiên, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn. Sau đó, đảm bảo rằng tất cả các cáp HDMI được cắm đúng cách hoặc thử sử dụng một cáp HDMI khác hoàn toàn. Bạn cũng có thể thử một cổng HDMI khác trên TV của mình. Đảm bảo cài đặt HDMI trên TV của bạn đã được cấu hình chính xác. Nếu không có gì hiệu quả, bạn có thể cần thay thế thiết bị của mình.

1. Khởi động lại TV, màn hình, hoặc hộp Roku của bạn. Nếu việc khởi động lại thiết bị không giải quyết được vấn đề, hãy thử thực hiện một lần reset hoặc xoay nguồn. Để reset/xoay nguồn thiết bị, tắt thiết bị, rút phích cắm khỏi ổ điện trong khoảng 10-30 giây (bạn có thể để lâu hơn), sau đó cắm lại và bật thiết bị lên.

1. Rút các cáp HDMI ra và cắm lại. Nếu bạn có nhiều thiết bị kết nối với TV, hãy rút từng cáp HDMI và cắm lại một cách lần lượt. Hãy bật TV lên sau mỗi lần cắm lại thiết bị để xác định xem thiết bị nào gây ra lỗi HDCP.

   • Đảm bảo các cáp HDMI được cắm chặt, nhưng đừng cố gắng ép chúng vào cổng. Vỏ nhựa của cáp phải khít với vỏ nhựa xung quanh cổng HDMI, không để lộ bất kỳ phần kim loại nào của đầu cắm.

1. Thử cắm thiết bị vào một cổng HDMI khác. Nếu lỗi HDCP xuất phát từ một thiết bị cụ thể, hãy thử cắm thiết bị đó vào một cổng HDMI khác trên TV của bạn. Nếu bạn không có đủ cổng HDMI trên TV, bạn có thể cần phải tạm thời rút một thiết bị khác trong khi thử nghiệm các cổng HDMI trên TV.

   • Nếu vấn đề do cổng HDMI bị hỏng, bạn có thể cần phải thay thế TV của mình.

1. Đảm bảo cài đặt HDMI trên TV của bạn là chính xác. Để hoạt động với HDCP 2.2, TV của bạn cần hỗ trợ HDMI 2.0. Bạn có thể đảm bảo TV của mình đang sử dụng định dạng HDMI 2.0 bằng cách thay đổi cài đặt HDMI trên TV. Mỗi TV có thể khác nhau một chút, nhưng dưới đây là cách thay đổi cài đặt này trên một số thương hiệu TV phổ biến:

   • Hisense: Chuyển đến đầu vào của thiết bị gây lỗi HDCP và vào Menu > Picture > HDMI Format > Enhanced Format.
   • Insignia: Nhấn và giữ nút Home, sau đó chọn Picture > Advanced Settings > HDMI Input Mode > Mode 2 (2.0).
   • LG: Vào Home > HDMI > Settings > Advanced > Picture > HDMI Ultra Deep Color > On > Restart.
   • Philips: Vào Preferences > HDMI mode > chọn đầu vào của thiết bị > HDMI Mode > Standard.
   • Roku: Vào Preferences > HDMI mode > chọn đầu vào của thiết bị > HDMI Mode > Standard.
   • Samsung: Vào Menu > Picture > Picture Options > HDMI UHD Color > On > Restart.
   • Sony: Vào Home > Settings > External inputs > HDMI signal format > HDMI > chọn đầu vào của thiết bị > Enhanced mode.
   • Toshiba: Nhấn và giữ nút Home, sau đó chọn Picture > Advanced Settings > HDMI Input Mode > Mode 2 (2.0).
   • Vizio: Vào Menu > Input Settings > chọn đầu ra của thiết bị > Full HD Color > On.

1. Thử một cáp HDMI khác. Đôi khi, lỗi HDCP xảy ra do cáp HDMI bị lỗi. Hãy thử dùng một cáp HDMI khác, hoặc mua một cáp mới nếu bạn không có cáp dự phòng trong nhà.

1. Chèn một bộ chia HDMI để vượt qua HDCP. Một số người dùng đã phát hiện ra rằng việc thêm một bộ chia HDMI vào hệ thống của họ đã khắc phục được lỗi HDCP. Điều này là do các bộ chia HDMI này có thể bỏ qua các yêu cầu HDCP gây ra lỗi. Hai bộ chia HDMI được biết đến với khả năng khắc phục lỗi HDCP là bộ chia HDMI ViewHD này và bộ chia HDMI CKITZE này, nhưng bạn cũng có thể nhận được kết quả từ một bộ chia HDMI khác.

   • Khi kết nối bộ chia HDMI, hãy cắm thiết bị gây lỗi HDCP vào cổng đầu vào của bộ chia, sau đó kết nối bộ chia với TV từ cổng đầu ra.

1. Liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn để được trợ giúp thêm. Nếu không có cách nào hiệu quả, bạn có thể liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của mình để được trợ giúp thêm. Trước tiên, bạn sẽ cần xác định thiết bị nào gây ra lỗi HDCP, điều này có thể thực hiện bằng cách rút và cắm lại từng thiết bị HDMI một. Nhà sản xuất thiết bị có thể cung cấp sự trợ giúp trực tiếp và cụ thể hơn để khắc phục vấn đề này.

1. Thay thế thiết bị gây lỗi HDCP. Thật không may, đôi khi lỗi HDCP là do phần cứng đã lỗi thời trong các thiết bị. Cách duy nhất để khắc phục là thay thế thiết bị bằng phiên bản mới hơn.

   • Tìm các cửa hàng chấp nhận đổi thiết bị cũ nếu thiết bị của bạn không quá cũ. Dù bạn có thể không nhận lại nhiều tiền từ thiết bị cũ, nhưng điều này có thể giúp bù đắp một phần chi phí của thiết bị mới.