Buzz
Hướng dẫn khôi phục Fitbit không còn pin
Fitbit của bạn có hết pin hoàn toàn không? Nếu thiết bị không bật ngay lập tức, đừng lo lắng – có thể bạn chỉ cần để nó sạc và chờ một vài giờ. Nếu cách này không hiệu quả, vẫn còn nhiều phương pháp khác bạn có thể thử để bật lại thiết bị. Đây là những bước cần làm nếu Fitbit của bạn không sạc được, bao gồm các dòng Charge, Flex, Versa, Ace và Alta.
Cách để Fitbit sạc lại
- Trường hợp Fitbit không sạc, bạn có thể cần thay cáp sạc, thử ổ cắm mới hoặc khởi động lại thiết bị.
- Bụi bẩn và cặn có thể tích tụ theo thời gian. Hãy vệ sinh các tiếp điểm sạc bằng khăn vải microfiber thường xuyên.
- Hãy để Fitbit sạc ít nhất 30 phút nếu pin xuống 0%.
Các bước thực hiện
Tại sao Fitbit của tôi không sạc được?
Có thể do cáp sạc bị hỏng, bụi bẩn tích tụ, hoặc lỗi phần mềm. Nếu Fitbit của bạn hết pin và không bật lại được, nguyên nhân chủ yếu có thể là do cáp sạc bị hỏng hoặc không tương thích với thiết bị. Lỗi phần mềm cũng có thể khiến thiết bị không sạc, khi thực chất vấn đề là màn hình không phản hồi.
- Thực hiện theo các bước trong phần tiếp theo để khắc phục sự cố với Fitbit của bạn.
Khắc phục sự cố sạc Fitbit
Thử thay cáp sạc hoặc ổ cắm khác. Có thể cáp sạc của bạn bị hỏng hoặc ổ cắm bị lỗi. Đôi khi, cáp sạc từ bên thứ ba có thể không tương thích. Nếu cần, bạn có thể mua cáp sạc thay thế tại Google Store.
Để thiết bị sạc trong vài giờ. Thông thường, chỉ mất khoảng 30 phút để sạc đủ pin cho thiết bị bật lại từ mức 0%. Tuy nhiên, nếu Fitbit của bạn đã hết pin lâu, có thể cần thêm thời gian để đạt được mức sạc này.
Khởi động lại Fitbit của bạn. Cắm Fitbit vào cáp sạc USB. Nhấn và giữ nút ở cuối phẳng của cáp sạc 3 lần, mỗi lần cách nhau 1 giây. Logo Fitbit sẽ xuất hiện.
- Nếu thiết bị không bật, thử lại bước này vài lần nữa.
- Nếu thiết bị của bạn không có nút trên cáp sạc, nhấn và giữ nút bên cạnh Fitbit trong khoảng 15 giây. Điều này sẽ khôi phục cứng thiết bị của bạn.
Vệ sinh các tiếp điểm sạc. Bụi bẩn có thể làm gián đoạn quá trình sạc. Dùng khăn vải microfiber để lau nhẹ các chân sạc ở mặt sau đồng hồ. Bạn cũng có thể lau nhẹ các kẹp sạc.
Cập nhật phần mềm Fitbit của bạn. Hãy thử phương pháp này nếu thiết bị của bạn vẫn bật nhưng không giữ được pin; bạn chỉ có thể cập nhật Fitbit khi thiết bị đang bật.
- Hãy sạc Fitbit và để nó gần bạn.
- Mở ứng dụng Fitbit.
- Nhấn vào Hôm nay.
- Nhấn vào Thiết bị.
- Chọn thiết bị của bạn.
- Nhấn vào Cập nhật.
Để thiết bị khô hoàn toàn. Nếu thiết bị của bạn tiếp xúc với nước hoặc mồ hôi, hãy chắc chắn làm khô hoàn toàn trước khi sạc. Nếu cần, để thiết bị ở nơi khô ráo, mát mẻ, tránh ánh sáng mặt trời trực tiếp trong vài giờ. Sau đó, thử sạc lại.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Fitbit. Nếu thiết bị của bạn khá mới, bạn có thể được bảo hành theo chính sách bảo hành hạn chế của Fitbit. Bạn có thể nhận được thiết bị thay thế.
