Buzz
Sửa nhanh ứng dụng Outlook trên máy tính
Ứng dụng Outlook của bạn không mở được trên máy tính? Đây là một lỗi phổ biến với ứng dụng Outlook mới, nhưng có rất nhiều cách để khắc phục. Bạn có thể cần xóa bộ nhớ cache, sửa chữa ứng dụng, hoặc thậm chí đặt lại nó. Dưới đây là cách khắc phục lỗi Outlook không hoạt động trên máy tính Windows của bạn.
Tại sao Outlook không mở được?
Nếu Outlook không mở được, có thể do lỗi phần mềm nhỏ, cài đặt sai hoặc các vấn đề với cấu hình của bạn. Để khắc phục, hãy đóng ứng dụng Outlook cưỡng bức, khởi động lại máy tính và chạy Outlook với quyền quản trị. Bạn cũng có thể gỡ cài đặt ứng dụng Outlook và tải lại từ đầu.
Các bước thực hiện
Khởi động lại máy tính của bạn.
Đây là phương pháp đầu tiên bạn nên thử trước khi tiến hành khắc phục sự cố thiết bị. Một lần khởi động lại nhanh có thể sửa chữa các lỗi phần mềm nhỏ và đảm bảo rằng mọi biện pháp khắc phục tiếp theo sẽ được thực hiện trên một nền tảng mới. Hãy chắc chắn đóng mọi ứng dụng hoặc tệp tin khác để tránh mất dữ liệu.
Khởi động lại ứng dụng Outlook.
Để đóng hoàn toàn ứng dụng Outlook, nhấn chuột phải vào menu Start và chọn Task Manager. Chọn Microsoft Outlook, sau đó nhấp vào End task. Điều này đảm bảo rằng chương trình đã được đóng hoàn toàn và không chạy ngầm.
- Hãy thử mở lại Outlook.
- Nếu không thành công, hãy đóng ứng dụng lại một lần nữa. Nhấn chuột phải vào biểu tượng Outlook và chọn Run as administrator.
Sửa chữa và đặt lại ứng dụng Outlook.
Sử dụng cài đặt ứng dụng để đặt lại Outlook. Việc sửa chữa sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, nhưng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu ứng dụng. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải đăng nhập lại vào tài khoản và áp dụng lại bất kỳ cài đặt hoặc tùy chỉnh nào bạn đã thay đổi. Hãy làm theo các bước sau để đặt lại ứng dụng Outlook:
- Mở Settings và chọn Apps.
- Chọn Installed apps.
- Tìm Outlook và nhấp vào biểu tượng ba chấm bên cạnh.
- Chọn Advanced options.
- Cuộn xuống và nhấp vào Repair.
- Khi Repair hoàn tất, nhấp vào Reset.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Outlook.
Một số người dùng đã báo cáo rằng việc xóa hai thư mục cụ thể trong tệp tin máy tính có thể giúp Outlook hoạt động lại. Phương pháp này sử dụng lệnh Run để tìm và truy cập vào thư mục dữ liệu ứng dụng của bạn. Hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn phím Windows + R để mở menu Run.
- Gõ *%localappdata%\Microsoft* và nhấp vào OK.
- Mở thư mục Edge.
- Chọn thư mục Olk và nhấp vào biểu tượng thùng rác.
- Chọn thư mục OneAuth và nhấp vào biểu tượng thùng rác.
- Hãy thử mở lại Outlook.
Sửa chữa trình cài đặt Office.
Nếu Outlook không mở đúng cách, vấn đề có thể nằm ở chính trình cài đặt. Có thể bạn đã tải Outlook qua trình cài đặt, và trình cài đặt đó cũng tải các ứng dụng Microsoft Office khác đi kèm. Để sửa chữa trình cài đặt Office, làm theo các bước sau:
- Mở menu Start và gõ "control panel". Nhấp vào Control Panel.
- Nhấp vào Programs.
- Nhấp vào Programs and Features.
- Nhấp vào trình cài đặt Microsoft 365 hoặc phiên bản Office của bạn.
- Nhấp vào Change trên thanh công cụ trên cùng.
- Chọn Online Repair.
- Nhấp vào Repair.
- Sau khi hoàn tất, khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó, mở lại Outlook.
Kiểm tra không gian lưu trữ của bạn.
Nếu Outlook của bạn không mở được, hãy đảm bảo rằng bạn còn đủ không gian lưu trữ. Nếu dung lượng bộ nhớ gần đầy, điều này có thể ảnh hưởng đến ứng dụng. Bạn có thể sử dụng công cụ dọn dẹp tích hợp của Outlook để xóa thư rác, lưu trữ email cũ và nhiều hơn nữa. Nếu bạn không thể truy cập vào Outlook đủ lâu để thực hiện việc này, truy cập vào trang web Outlook và sắp xếp hộp thư đến thủ công.
- Trên ứng dụng Outlook, chọn File > Tools > Mailbox Cleanup. Nhấp chuột phải vào một thư mục và chọn Empty Folder để xóa thư mục đó.
- Trên trang web Outlook, nhấp vào biểu tượng cài đặt và chọn View all Outlook settings. Sau đó, chọn General > Storage. Từ đó, bạn có thể xóa các mục đã xóa, thư mục rác, xóa các tin nhắn lớn, và nhiều hơn nữa.
Cài lại ứng dụng Outlook.
Nếu ứng dụng Outlook của bạn vẫn không mở được, bạn có thể thử bắt đầu với một cài đặt mới. Bạn sẽ cần phải gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng này khỏi thiết bị của mình và cài đặt lại bằng trình cài đặt Office.
- Để gỡ cài đặt ứng dụng Outlook, làm theo các bước sau:
- Mở Settings.
- Nhấp vào Installed apps.
- Nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh Outlook.
- Chọn Uninstall.
- Khởi động lại máy tính trước khi thử tải lại Outlook.
