Buzz
Việc WhatsApp không gửi mã xác nhận có thể khiến người dùng cảm thấy hoang mang, nhất là khi cần đăng nhập ngay lập tức. Có nhiều nguyên nhân gây ra vấn đề này, chẳng hạn như kết nối mạng kém,...
Ý nghĩa của mã xác nhận WhatsApp
Mã xác nhận WhatsApp là một chuỗi gồm 6 chữ số được gửi trực tiếp đến số điện thoại bạn đã đăng ký. Mã này giúp xác minh xem người dùng hiện tại có phải là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản không. Khi nhập đúng mã, hệ thống sẽ cho phép truy cập vào tài khoản và bảo vệ người dùng khỏi việc bị xâm nhập trái phép.
Điều này giúp WhatsApp đảm bảo rằng chỉ những người sở hữu số điện thoại mới có thể truy cập tài khoản của mình, qua đó nâng cao bảo mật và sự tin cậy. Chính vì vậy, WhatsApp là ứng dụng được nhiều người tin dùng để trao đổi thông tin quan trọng.
Vì sao WhatsApp không gửi mã xác nhận?
Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến việc WhatsApp không thể gửi mã xác nhận. Hãy cùng tìm hiểu những nguyên nhân phổ biến dẫn đến sự cố này.
Chế độ máy bay đang được bật
Khi điện thoại của bạn đang ở chế độ máy bay, tất cả các dịch vụ mạng như cuộc gọi và tin nhắn sẽ bị ngừng hoạt động. Do đó, bạn sẽ không thể nhận mã xác nhận cần thiết để đăng nhập vào WhatsApp.
Kiểm tra lại cài đặt trên thiết bị, tắt chế độ máy bay và thử yêu cầu mã xác nhận một lần nữa. Nếu sự cố vẫn tiếp tục, kiểm tra kết nối mạng để chắc chắn rằng thiết bị có thể nhận tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi. Hãy chờ thêm vài phút để xem vấn đề có được giải quyết hay không.
Chặn chiều nhận tin nhắn
Nếu nhà mạng tạm ngừng dịch vụ nhận tin nhắn của bạn, WhatsApp sẽ không thể gửi mã xác nhận. Tình trạng này có thể do chưa thanh toán cước phí hoặc vi phạm quy định của nhà mạng.
Để khắc phục sự cố, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để kiểm tra tình trạng tài khoản. Sau khi dịch vụ được khôi phục, bạn có thể thử yêu cầu mã xác minh lại.
Sai số điện thoại
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến WhatsApp không gửi mã xác minh là do sai sót khi nhập số điện thoại. Hãy kiểm tra kỹ số điện thoại trước khi gửi yêu cầu để nhận mã xác nhận nhanh chóng và tránh phải chờ đợi lại từ đầu.
Đăng nhập trên nhiều thiết bị cùng một lúc
Nếu bạn cố gắng đăng nhập WhatsApp trên nhiều thiết bị cùng lúc, hệ thống có thể không gửi mã xác nhận nhằm bảo vệ tài khoản. WhatsApp chỉ cho phép một thiết bị hoạt động tại thời điểm nhất định để đảm bảo tính bảo mật. Để khắc phục, hãy đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác và thử yêu cầu lại trên thiết bị hiện tại.
Lần xác minh trước chưa hoàn thành
Nếu bạn đã yêu cầu mã xác minh từ WhatsApp nhưng chưa hoàn tất, hệ thống sẽ không gửi mã mới. Hãy kiểm tra hộp thư SMS, thư rác hoặc nhật ký cuộc gọi để chắc chắn rằng không bỏ sót mã xác minh từ lần yêu cầu trước đó.
Nếu vẫn không nhận được mã xác nhận, hãy đợi vài phút trước khi thử yêu cầu lại. Điều này sẽ giúp tránh tình trạng hệ thống nhận diện bạn như đang spam yêu cầu mã xác minh.
Do bảo trì hệ thống
WhatsApp đôi khi tiến hành bảo trì hệ thống để nâng cấp hoặc khắc phục sự cố kỹ thuật. Trong thời gian này, dịch vụ xác minh có thể bị gián đoạn, khiến bạn không nhận được mã xác nhận. Để biết liệu hệ thống có đang bảo trì không, hãy truy cập vào trang web chính thức của WhatsApp hoặc theo dõi các kênh thông tin của ứng dụng.
Đã đạt giới hạn mã xác minh
Để bảo vệ tài khoản người dùng, WhatsApp giới hạn số lần yêu cầu mã xác minh trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu bạn đã gửi quá nhiều yêu cầu liên tiếp, hệ thống sẽ tạm thời chặn việc gửi mã.
Để khắc phục việc WhatsApp không gửi mã xác nhận, hãy chờ vài giờ trước khi thử lại. Gửi yêu cầu liên tục không chỉ có thể dẫn đến việc bị khóa tạm thời mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
Đường truyền mạng không ổn định
Kết nối mạng không ổn định hoặc bị gián đoạn có thể là nguyên nhân khiến WhatsApp không thể gửi mã xác minh. Tình trạng này thường gặp khi sử dụng Wi-Fi có tín hiệu yếu hoặc mạng di động không đủ mạnh để duy trì kết nối. Trước khi yêu cầu mã mới, hãy kiểm tra lại kết nối internet, thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và 3G/4G, hoặc khởi động lại thiết bị.
Cài đặt bảo mật trên điện thoại
Một số thiết lập bảo mật trên điện thoại có thể vô tình chặn tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi từ WhatsApp. Những thiết lập này có thể bao gồm việc chặn tin nhắn từ số lạ, tắt thông báo từ ứng dụng, hoặc các tính năng bảo mật của hệ điều hành.
Để kiểm tra quyền truy cập của ứng dụng, vào phần cài đặt ứng dụng trên điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng WhatsApp được cấp quyền nhận tin nhắn, cuộc gọi và thông báo để nhận mã xác minh từ ứng dụng.
Sai định dạng số điện thoại
Nếu số điện thoại bạn nhập không đúng định dạng, mã xác minh sẽ không được gửi. Hãy chắc chắn rằng bạn đã thêm đúng mã quốc gia (+84 cho Việt Nam) và bỏ số 0 ở đầu.
Khi thông tin số điện thoại được nhập không chính xác, bạn sẽ gặp phải tình trạng WhatsApp không gửi mã xác nhận. Hãy kiểm tra lại số điện thoại và nhập đúng định dạng để hoàn tất việc xác minh tài khoản.
Cách khắc phục lỗi WhatsApp không gửi mã xác nhận
Ngoài việc tìm hiểu nguyên nhân tại sao WhatsApp không gửi mã xác nhận, chắc hẳn bạn cũng muốn biết cách khắc phục vấn đề này. Hãy cùng tìm hiểu những phương pháp hiệu quả để giải quyết tình trạng này trong bài viết dưới đây.
Kiểm tra kết nối mạng
Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã kết nối với một mạng Wi-Fi ổn định hoặc có tín hiệu dữ liệu di động mạnh. Nếu mạng yếu hoặc gián đoạn, thử bật chế độ máy bay trong vài giây rồi tắt để làm mới kết nối và kiểm tra lại.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thử khởi động lại router Wi-Fi hoặc chuyển đổi giữa Wi-Fi và 3G/4G để cải thiện tín hiệu mạng. Sau khi kiểm tra và ổn định kết nối, thử yêu cầu lại mã xác nhận để xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Mytour hiện đang là điểm đến lý tưởng cho các tín đồ công nghệ, với một loạt các mẫu điện thoại thông minh được ưa chuộng. Sở hữu một chiếc điện thoại chất lượng sẽ mang đến trải nghiệm mượt mà và ổn định cho mọi nhu cầu hàng ngày. Hãy đến Mytour ngay hôm nay để trải nghiệm và chọn mua chiếc điện thoại phù hợp nhất.
Kiểm tra lại số điện thoại
Lỗi thường gặp nhất khiến bạn không nhận được mã xác nhận thường xuất phát từ việc nhập sai số điện thoại. Hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập đúng mã quốc gia (+84 cho Việt Nam) và bỏ số 0 ở đầu chưa.
Tiếp theo, hãy chắc chắn rằng không có bất kỳ ký tự thừa hoặc thiếu nào trong số điện thoại. Nếu cần, bạn có thể xóa số đã nhập và thử lại từ đầu để tránh xảy ra lỗi định dạng.
Yêu cầu mã xác minh mới
Để khắc phục tình trạng WhatsApp không gửi mã xác nhận, hãy kiểm tra lại kết nối mạng và số điện thoại của bạn, sau đó yêu cầu mã mới:
Bước 1: Mở ứng dụng WhatsApp trên điện thoại của bạn và chọn “Đồng ý và tiếp tục” để bắt đầu quá trình đăng nhập.
Bước 2: Nhập số điện thoại của bạn theo định dạng quốc tế (ví dụ: +84 cho Việt Nam) và nhớ loại bỏ chữ số 0 ở đầu số điện thoại.
Bước 3: Chọn “Gửi lại mã” và đợi mã xác minh được gửi qua SMS hoặc cuộc gọi. Nếu sau vài phút bạn vẫn chưa nhận được mã, hãy thử lại sau ít nhất 10-15 phút.
Chờ một lúc để nhận mã xác minh
Trong một số trường hợp, việc nhận mã xác minh có thể bị trễ do mạng gặp vấn đề hoặc do máy chủ WhatsApp đang xử lý quá tải yêu cầu. Lúc này, bạn nên kiên nhẫn đợi khoảng 5 đến 10 phút thay vì yêu cầu mã nhiều lần liên tiếp.
Đôi khi, mã xác nhận từ WhatsApp có thể bị trễ hoặc bị đưa vào thư mục thư rác. Nếu sau khi chờ đợi mà vẫn chưa nhận được mã, hãy thử khởi động lại thiết bị để loại bỏ các lỗi hệ thống có thể gây ảnh hưởng đến việc nhận tin nhắn.
Xóa và cài lại WhatsApp
Nếu bạn đã thử nhiều cách mà vẫn không nhận được mã xác minh, có thể ứng dụng WhatsApp đang gặp sự cố. Hãy thử gỡ ứng dụng khỏi điện thoại bằng cách giữ biểu tượng WhatsApp và chọn tùy chọn "Gỡ cài đặt".
Sau khi gỡ cài đặt, vào cửa hàng ứng dụng (App Store hoặc Google Play), tìm WhatsApp và tải lại phiên bản mới nhất. Sau khi cài xong, đăng nhập lại và yêu cầu mã xác minh.
Sử dụng cuộc gọi thay thế
Khi mã xác minh qua tin nhắn không đến, bạn có thể nhận mã thông qua cuộc gọi bằng cách thực hiện các bước sau:
Bước 1: Trên màn hình chờ mã xác minh, nhấn vào tùy chọn “Chưa nhận được mã xác minh?” để mở các phương án thay thế.
Bước 2: Nhấn vào nút “Gọi tôi”, hệ thống sẽ tự động gọi đến số điện thoại của bạn.
Bước 3: Lắng nghe cuộc gọi và ghi lại mã xác minh tự động được thông báo. Sử dụng mã này và nhập vào WhatsApp để hoàn tất quá trình đăng nhập.
Khi WhatsApp không gửi mã xác nhận, điều này có thể gây bất tiện, nhất là khi bạn cần vào ứng dụng gấp. Tuy nhiên, với các cách khắc phục được chia sẻ ở trên, bạn có thể tự xử lý vấn đề mà không cần sự hỗ trợ kỹ thuật. Ngoài ra, Mytour luôn cập nhật các thông tin mới nhất, mời bạn tham khảo thêm.
