Buzz
Mẹo khắc phục sự cố âm thanh và video trên màn hình không dây
Nếu bạn gặp phải vấn đề với các thiết bị âm thanh Bluetooth khi kết nối với màn hình không dây trên Windows 10, bạn đã đến đúng nơi. Dù bạn không nghe thấy âm thanh, Bluetooth bị ngắt kết nối, chất lượng âm thanh kém, hoặc không thấy video trên màn hình, thường có cách giải quyết đơn giản. Tiếp tục đọc để tìm hiểu cách khắc phục các kết nối với thiết bị âm thanh Bluetooth và màn hình không dây trên Windows 10.
Khắc phục sự cố âm thanh Bluetooth và màn hình không dây trên Windows
Nếu bạn không nghe thấy âm thanh khi sử dụng màn hình không dây, hãy kiểm tra xem thiết bị âm thanh Bluetooth có đang bật, đầy pin và đã ghép nối với máy tính chưa. Đảm bảo máy tính đang phát âm thanh qua đầu ra đúng. Kiểm tra xem chế độ máy bay có bật không, chạy công cụ khắc phục sự cố Bluetooth, cập nhật driver Bluetooth và cài đặt lại bộ chuyển đổi Bluetooth nếu cần.
Các bước thực hiện
Khắc phục sự cố với thiết bị âm thanh Bluetooth
Đảm bảo Bluetooth đã được kích hoạt trên máy tính của bạn.
Đảm bảo thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn đã bật, đầy pin và đã ghép nối. Dù bạn gặp sự cố với loa Bluetooth, tai nghe hay tai nghe Bluetooth, hãy chắc chắn rằng thiết bị đã được bật và đầy pin. Nếu thiết bị đang bật, hãy tắt nó đi, để vài giây rồi bật lại.
- Nếu thiết bị sử dụng pin, hãy chắc chắn rằng pin không quá cũ–bạn có thể thử thay pin vào thiết bị khác để kiểm tra.
- Nếu thiết bị có thể sạc lại, có thể nó cần được sạc lại trước khi hoạt động.
- Nếu bạn gặp khó khăn khi ghép nối thiết bị âm thanh với PC Windows 10 của mình, hướng dẫn ghép nối Bluetooth của Mytour sẽ giúp bạn.
- Hãy đảm bảo thiết bị không quá gần với thiết bị USB 3.0 đã cắm vào máy tính–một số thiết bị USB có thể gây nhiễu cho Bluetooth.
Kiểm tra cài đặt âm lượng và đầu ra âm thanh. Nếu thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn đã ghép nối nhưng không có âm thanh phát ra, có thể đầu ra âm thanh sai đã được chọn. Dưới đây là các bước bạn cần làm:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm lượng trong khay hệ thống (gần đồng hồ).
- Bạn sẽ thấy thiết bị âm thanh được liệt kê ở trên thanh âm lượng.
- Nếu thiết bị âm thanh sai xuất hiện, chọn thiết bị Bluetooth của bạn từ menu.
- Đảm bảo âm lượng đã được bật và không bị tắt tiếng.
Điều chỉnh chất lượng âm thanh. Nếu âm thanh phát lại không đúng khi bạn sử dụng màn hình không dây, bạn có thể điều chỉnh chất lượng âm thanh thủ công. Dưới đây là các bước thực hiện:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm lượng trong khay hệ thống (gần đồng hồ).
- Chọn Âm thanh.
- Chọn thẻ Phát lại.
- Chọn thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn.
- Vào Thuộc tính > Nâng cao.
- Chọn chất lượng cao nhất có sẵn. Số càng lớn bạn thấy, chất lượng âm thanh càng cao.
- Nhấp vào Kiểm tra để nghe trước.
- Thử với các mức chất lượng khác nếu cần.
- Nhấn Áp dụng và sau đó OK.
Tắt các tính năng tiết kiệm năng lượng. Nếu âm thanh Bluetooth của bạn liên tục bị ngắt kết nối và bạn đang sử dụng máy tính xách tay, máy tính có thể đang ở chế độ tiết kiệm năng lượng. Dưới đây là một vài tính năng cần kiểm tra:
-
Chế độ tiết kiệm pin
- Nhấp vào biểu tượng bong bóng thoại trong khay hệ thống (gần đồng hồ).
- Nếu Chế độ tiết kiệm pin được bật, nhấp để tắt nó.
-
Tiết kiệm năng lượng Bluetooth
- Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu của Windows và chọn Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng menu "Bluetooth".
- Nhấp chuột phải vào bộ chuyển đổi Bluetooth của bạn và chọn Thuộc tính.
- Chọn thẻ Quản lý nguồn.
- Bỏ chọn các ô và nhấp vào OK.
Chạy công cụ khắc phục sự cố Bluetooth. Dưới đây là các bước thực hiện:
- Mở menu Bắt đầu của Windows và chọn Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
- Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
- Chọn Khắc phục sự cố.
- Chọn Bluetooth trong mục "Tìm và khắc phục các vấn đề khác".
- Nhấp vào Chạy công cụ khắc phục sự cố.
- Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục các vấn đề được công cụ phát hiện.
Khởi động lại dịch vụ Bluetooth. Dưới đây là các bước thực hiện:
- Nhấn phím Windows, gõ services.msc, và nhấn Enter.
- Nhấp vào tiêu đề Tên để sắp xếp các dịch vụ theo thứ tự chữ cái.
- Nhấp chuột phải vào Dịch vụ Hỗ trợ Bluetooth.
- Chọn Khởi động lại.
Cập nhật driver Bluetooth. Nếu các vấn đề về Bluetooth vẫn tiếp diễn sau khi sử dụng công cụ khắc phục sự cố, vấn đề có thể liên quan đến driver Bluetooth của bạn. Bạn có thể thử kiểm tra cập nhật trong Trình quản lý thiết bị:
- Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu của Windows và chọn Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng menu "Bluetooth".
- Chọn tên của bộ chuyển đổi Bluetooth (có thể bao gồm từ "radio").
- Nhấp chuột phải vào bộ chuyển đổi và chọn Cập nhật driver.
- Nhấp vào Tìm kiếm tự động phần mềm driver mới nhất.
- Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật.
Gỡ cài đặt bộ chuyển đổi Bluetooth trong Trình quản lý thiết bị. Nếu không tìm thấy driver mới, hãy thử gỡ cài đặt bộ chuyển đổi hiện tại, điều này sẽ khiến Windows cài đặt lại phiên bản driver mới:
- Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu của Windows và chọn Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng menu "Bluetooth".
- Nhấp chuột phải vào bộ chuyển đổi Bluetooth và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
- Tắt máy tính của bạn.
- Sau vài phút, bật lại máy tính.
- Thử ghép nối lại thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn.
- Nếu việc ghép nối không thành công, quay lại Trình quản lý thiết bị, nhấp vào menu Hành động, sau đó chọn Quét các thay đổi phần cứng.
Đảm bảo thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn tương thích. Để có kết quả tốt nhất từ thiết bị âm thanh Bluetooth, thiết bị cần hỗ trợ giao thức A2DP. Để kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ không, bạn có thể tham khảo tài liệu đi kèm với thiết bị hoặc tìm kiếm tên thiết bị cùng với từ khóa "a2dp" trên internet.
Khắc phục sự cố với Màn hình không dây
-
Khởi động lại PC và màn hình không dây. Dù gặp phải vấn đề gì, một lần khởi động lại nhanh chóng cho máy tính của bạn và màn hình không dây, TV, hoặc máy chiếu bạn đang kết nối sẽ thường giải quyết được sự cố.
-
Đảm bảo Wi-Fi đã được bật. Dù bạn có kết nối internet qua Ethernet, bạn vẫn cần bật Wi-Fi trên PC Windows 10 để sử dụng màn hình không dây hoặc chiếu lên TV không dây. Bạn có thể kiểm tra bằng cách nhấp vào biểu tượng mạng trong khay hệ thống (gần đồng hồ)–nếu ô Wi-Fi bị tắt, nhấp vào để bật nó lên.
-
Ngắt kết nối và kết nối lại với màn hình không dây. Nếu bạn đã kết nối với màn hình nhưng gặp sự cố khi phát video, thử làm theo các bước sau:
- Mở menu Bắt đầu của Windows và chọn Cài đặt.
- Nhấp vào Thiết bị.
- Chọn Bluetooth & các thiết bị khác.
- Chọn màn hình không dây của bạn.
- Nhấp vào Loại bỏ thiết bị.
- Kết nối lại với màn hình không dây.
-
Kiểm tra đầu vào trên màn hình không dây của bạn. Nếu màn hình không dây của bạn là TV hoặc thiết bị hiển thị khác hỗ trợ nhiều đầu vào, bạn có thể cần sử dụng các nút trên màn hình hoặc điều khiển từ xa để chuyển đầu vào. Đây là một cách khắc phục phổ biến nếu máy tính của bạn báo rằng đã kết nối với màn hình không dây nhưng không thể xem video trên thiết bị.
- Trên hầu hết các điều khiển từ xa và mặt sau của các màn hình, bạn sẽ nhấn nút có chữ "Nguồn" hoặc "Đầu vào" để thay đổi đầu vào. Tiếp tục nhấn cho đến khi bạn đã thử hết tất cả các đầu vào.
-
Tạm thời tắt tường lửa và các phần mềm bảo mật khác. Nếu tường lửa mạng của bạn chặn một số cổng hoặc giao thức, bạn sẽ gặp vấn đề khi cố gắng chiếu lên màn hình không dây. Tắt tường lửa để xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề không. Nếu bạn đang cố kết nối với màn hình ở nơi làm việc hoặc trường học, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ CNTT để hỏi xem có quy tắc tường lửa nào ngăn bạn sử dụng Miracast kết nối PC Windows 10 với màn hình không dây hay không.
-
Đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ Miracast. Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với màn hình không dây, có thể màn hình hoặc PC Windows 10 của bạn không hỗ trợ Miracast. Dưới đây là cách kiểm tra:
- Trên PC của bạn, nhấn phím Windows trên bàn phím, gõ connect, và nhấp vào Kết nối trong kết quả tìm kiếm.
- Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ Miracast, bạn sẽ thấy nó ở đây.
- Đối với màn hình bạn đang kết nối, tham khảo tài liệu để xem liệu nó có hỗ trợ Miracast hay không. Nếu không có, bạn có thể tìm kiếm số model cụ thể (kiểm tra phía sau màn hình) và "Miracast".
- Nếu màn hình không hỗ trợ Miracast, bạn có thể thêm khả năng Miracast bằng cách kết nối một bộ chuyển đổi Miracast vào cổng HDMI của nó.
-
Nếu màn hình không dây của bạn không hỗ trợ Miracast nhưng PC của bạn hỗ trợ, bạn có thể chiếu màn hình PC của mình lên một PC khác đang sử dụng màn hình Miracast. Để làm điều này, đăng nhập vào PC khác, vào Cài đặt > Hệ thống > Chiếu lên PC này, chọn Thêm tính năng, và nhập "màn hình không dây." Chọn Màn hình không dây và nhấn Cài đặt. Sau đó, bạn có thể chọn PC này làm màn hình không dây từ PC ban đầu.
-
Một lựa chọn khác nếu màn hình không dây của bạn không hỗ trợ Miracast là kết nối với TV. Hầu hết các TV đều hỗ trợ Miracast, vì vậy bạn sẽ không gặp khó khăn khi chiếu hoặc mở rộng màn hình PC Windows 10 của mình lên TV.
