Buzz
Những lý do phổ biến gây ra tốc độ tải chậm trên Steam
- Tốc độ tải chậm trên Steam có thể do kết nối Wi-Fi yếu, sự cố với máy chủ, hoặc bộ nhớ đệm tải game Steam bị đầy.
- Cài đặt trong Steam có thể giới hạn tốc độ tải của bạn.
- Kiểm tra cài đặt trong các phần mềm của bên thứ ba, chẳng hạn như phần mềm diệt virus hay tường lửa, có thể đang hạn chế lưu lượng Steam.
- Một số nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) có thể giới hạn tốc độ tải Steam hoặc thậm chí chặn hoàn toàn lưu lượng Steam.
Các bước thực hiện
Có thể Steam cần được khởi động lại.
-
Khởi động lại Steam có thể khắc phục những lỗi thường gặp. Bạn có thể đã thử bước này, nhưng nếu chưa, hãy tắt hoàn toàn Steam và mở lại. Đóng chương trình, sau đó mở Trình quản lý tác vụ trên Windows hoặc Trình theo dõi hoạt động trên Mac. Tìm các tiến trình liên quan đến Steam còn đang chạy, kết thúc chúng và mở lại Steam.
- Bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt và cài lại Steam hoàn toàn.
Có thể bạn đã giới hạn tốc độ tải xuống.
-
Steam cho phép giới hạn tốc độ tải xuống để tiết kiệm băng thông. Nếu bạn đã bật tính năng này, đây có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề. Để kiểm tra, vào Steam > Cài đặt (hoặc Sở thích, trên Mac) > Tải xuống. Đảm bảo rằng tùy chọn Giới hạn tốc độ tải xuống đã được tắt.
- Nếu bạn muốn giữ tính năng này, bạn có thể điều chỉnh tốc độ tải bằng cách nhập giá trị vào ô Nhập giới hạn tính bằng kilobits mỗi giây.
- Một số người dùng Reddit gợi ý bật Giới hạn tốc độ tải xuống rồi đặt giới hạn lên 10000000 kbps.
- Trong lúc này, bạn cũng có thể kiểm tra một số cài đặt khác trong menu này có thể gây ra vấn đề.
- Đảm bảo rằng Giới hạn tải xuống khi đang phát trực tuyến được tắt nếu bạn không muốn việc phát trực tuyến làm chậm tốc độ tải.
- Muốn tải game trong khi chơi? Hãy bật Cho phép tải xuống trong khi chơi game.
Kiểm tra tốc độ kết nối internet của bạn.
-
Kết nối internet chậm là nguyên nhân phổ biến khiến tốc độ tải chậm. Steam khuyên bạn nên kiểm tra tốc độ kết nối internet của mình và so sánh với tốc độ tải thực tế của Steam để xác định xem bạn có đạt được tốc độ tải theo mức độ quảng cáo của nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) hay không.
- Ví dụ, nếu ISP của bạn cho biết tốc độ kết nối là 15 MB/giây, thì tốc độ tải trên Steam của bạn nên đạt khoảng 1,9 MB/giây. Bạn có thể xem bảng chuyển đổi tốc độ tải của Steam tại đây.
- Để kiểm tra tốc độ tải trên Steam, vào Steam > Cài đặt (hoặc Sở thích trên Mac), sau đó chọn tab Tải xuống. Tích vào ô Hiển thị tốc độ tải xuống tính bằng bit mỗi giây.
- Nếu tốc độ tải hiển thị thấp hơn so với tốc độ kết nối quảng cáo từ ISP, hãy chạy thử nghiệm tốc độ internet. Bạn có thể làm điều này dễ dàng bằng cách truy cập www.speedtest.net và nhấn Go. Nếu tốc độ hiển thị thấp hơn mong đợi, hãy thử các phương pháp để cải thiện tốc độ kết nối internet.
Máy chủ nội dung của bạn có thể đang bị quá tải.
-
Thay đổi khu vực tải có thể khắc phục vấn đề. Mặc dù Steam cố gắng tự động chọn máy chủ tải tốt nhất dựa trên vị trí của bạn, nhưng lưu lượng truy cập cao có thể vẫn gây ra tốc độ tải chậm. Hãy thử chuyển sang một máy chủ khác để xem có cải thiện được không. Dưới đây là cách thực hiện:
- Trong Steam, vào Steam > Cài đặt (hoặc Sở thích) > Tải xuống.
- Chọn khu vực tải khác từ menu thả xuống bên cạnh tiêu đề Khu vực tải xuống. Mặc định, khu vực gần bạn nhất sẽ được chọn, nhưng bạn có thể thử chọn các khu vực khác trong khu vực địa lý của mình và xem có giúp được không.
Bộ nhớ đệm tải xuống bị đầy có thể làm chậm quá trình tải.
Các ứng dụng của bên thứ ba có thể đang gây ảnh hưởng.
-
Một số ứng dụng có thể gây ra sự cố kết nối với Steam. Điều này thường xảy ra khi ứng dụng chuyển hướng lưu lượng Steam qua máy chủ nội dung sai. Bạn có thể cần tắt một số ứng dụng trong khi tải game trên Steam, hoặc cấu hình lại một số cài đặt trong các ứng dụng đó để tránh gặp phải vấn đề. Dưới đây là một số loại ứng dụng nổi tiếng có thể gây ảnh hưởng đến Steam:
- Phần mềm diệt virus. Bạn có thể cần tắt phần mềm diệt virus hoặc tạo ngoại lệ liên quan đến Steam và các game Steam.
- VPN. Mặc dù một VPN có thể hữu ích trong việc giải quyết một số vấn đề với Steam (chẳng hạn như hạn chế của ISP), nhưng nó cũng có thể tạo ra sự cố kết nối. Bạn có thể cần tắt VPN hoặc thay đổi một số cài đặt để cho phép lưu lượng Steam đi qua.
- Ứng dụng chống phần mềm gián điệp. Giống như phần mềm diệt virus, ứng dụng chống phần mềm gián điệp có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến lưu lượng máy chủ Steam. Hãy thử tắt phần mềm này hoặc tạo ngoại lệ để lưu lượng Steam có thể đi qua.
- Tường lửa. Tường lửa của máy tính có thể đang chặn lưu lượng đến và từ các máy chủ nội dung của Steam. Kiểm tra cài đặt tường lửa của bạn và đảm bảo rằng các kết nối Steam được cho phép.
- Phần mềm chia sẻ tệp. Các ứng dụng P2P và phần mềm chia sẻ tệp khác có thể chiếm dụng băng thông của bạn và làm chậm tốc độ tải xuống. Hãy tắt các ứng dụng này khi bạn đang tải game.
- Ứng dụng FTP và máy chủ web. Giống như phần mềm chia sẻ tệp, các ứng dụng này tiêu thụ nhiều băng thông. Hãy tắt chúng cho đến khi bạn hoàn tất việc tải xuống.
- Ứng dụng lọc hoặc chặn IP. Giống như tường lửa, các ứng dụng này kiểm soát lưu lượng đến và đi từ mạng của bạn. Nếu bạn có cài đặt bất kỳ ứng dụng nào như vậy, hãy thử tắt chúng hoặc tạo ngoại lệ cho lưu lượng Steam.
- Trình tăng tốc và quản lý tải xuống. Mặc dù có vẻ ngược đời, các ứng dụng được thiết kế để tăng hiệu quả tải xuống có thể làm chậm quá trình tải trên Steam. Nếu bạn có cài đặt bất kỳ ứng dụng nào như vậy, hãy thử tắt chúng.
ISP của bạn có thể đang hạn chế tốc độ tải xuống.
-
Nhiều người dùng Reddit chỉ ra rằng việc hạn chế tốc độ từ ISP là nguyên nhân gây ra tình trạng tải chậm trên Steam. Một dấu hiệu phổ biến của vấn đề này là khi tốc độ tải chậm lại vào những giờ nhất định trong ngày (ví dụ: từ 5 giờ chiều đến 11 giờ tối). Nếu các giải pháp khác không hiệu quả, hãy liên hệ với ISP của bạn và hỏi về vấn đề này. Việc sử dụng VPN cũng có thể giúp khắc phục sự cố. Theo hỗ trợ của Steam, một số ISP thường xuyên gây ra sự cố với Steam. Các ISP này bao gồm:
- 012.net
- Bluewin
- Dutch Telecom
- ISPFree
- Micronet Broadband
Có thể có vấn đề kết nối mạng.
-
Có thể một số yếu tố đang ngăn Steam kết nối với các máy chủ nội dung. Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra vấn đề này, vì vậy bạn có thể cần thực hiện một số bước kiểm tra và chẩn đoán để xác định nguyên nhân chính xác. Dưới đây là một số điều bạn có thể thử:
- Truy cập trang trạng thái mạng Steam để đảm bảo các máy chủ đang hoạt động bình thường. Nếu máy chủ gặp sự cố hoặc có lưu lượng truy cập cao, bạn có thể cần đợi (hoặc ít nhất chuyển sang khu vực khác trong Steam > Cài đặt/Sở thích > Tải xuống).
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Nếu không có hiệu quả, thử chạy chẩn đoán để đảm bảo nó hoạt động đúng. Xem trang hướng dẫn về bộ định tuyến của Steam để biết thêm các mẹo khắc phục nâng cao.
- Đảm bảo rằng tường lửa của bạn được cấu hình đúng để Steam hoạt động. Xem trang hỗ trợ tường lửa của Steam để biết hướng dẫn chi tiết.
- Quét máy tính của bạn để tìm virus, phần mềm gián điệp, phần mềm quảng cáo và các phần mềm độc hại khác. Hãy nhớ rằng một số công cụ loại bỏ phần mềm độc hại cũng có thể can thiệp vào Steam, vì vậy bạn có thể cần điều chỉnh cài đặt để đảm bảo mọi thứ hoạt động đúng cách!
- Đảm bảo các cổng cần thiết đã mở. Steam phải có khả năng kết nối đến các cổng được liệt kê tại đây để hoạt động bình thường. Bạn có thể cần cấu hình lại bộ định tuyến hoặc tường lửa của mình để đảm bảo các cổng này đã được mở.
- Không chắc chắn cách kiểm tra cổng đã mở hay chưa? Xem bài viết của chúng tôi để biết hướng dẫn chi tiết.
- Nếu bạn sử dụng mạng của trường học hoặc tổ chức khác, quản trị viên mạng có thể đã chặn một số cổng mà bạn cần.
Ổ cứng của bạn có thể đang quá đầy.
-
Thiếu dung lượng ổ cứng có thể làm giảm tốc độ tải xuống. Nếu tốc độ kết nối internet của bạn nhanh hơn tốc độ ghi của ổ cứng, bạn có thể gặp phải vấn đề này. Hãy tìm cách giải phóng dung lượng và tối ưu hóa hiệu suất ổ cứng của bạn.
Có thể có sự cố với DNS.
-
Bộ nhớ đệm đầy hoặc bộ lọc DNS có thể đang làm chậm lưu lượng. Việc xóa bộ nhớ đệm DNS hoặc thay đổi DNS có thể giúp cải thiện tình hình.
- Bạn có thể dễ dàng xóa bộ nhớ đệm DNS trong command prompt của Windows hoặc trong terminal của Mac.
- Nếu DNS mặc định do ISP cung cấp không hiệu quả, thử chuyển sang một DNS khác, chẳng hạn như DNS công cộng của Google.
Phần mềm hoặc firmware lỗi thời có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề.
-
Cập nhật Steam và hệ điều hành của máy tính của bạn. Nếu Steam hoặc hệ điều hành của máy tính bạn đã lỗi thời, Steam có thể không hoạt động hiệu quả như mong đợi. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Windows hoặc macOS.
- Trong Steam, vào Steam > Kiểm tra Cập Nhật (hoặc Kiểm tra Cập Nhật Steam Client). Một banner sẽ xuất hiện ở dưới cùng cửa sổ Steam để thông báo cho bạn biết liệu có cập nhật nào có sẵn hay không.
