Cách khôi phục mật khẩu Techcombank nhanh chóng và dễ dàng

Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, nhiều khách hàng có thể gặp phải tình huống quên mật khẩu, khiến họ không thể đăng nhập vào ứng dụng Techcombank Mobile hoặc Internet Banking. Bài viết dưới đây sẽ chỉ dẫn chi tiết cách lấy lại mật khẩu Techcombank nhanh chóng và thuận tiện. Hãy theo dõi để không bỏ lỡ thông tin hữu ích!

Hướng dẫn khôi phục mật khẩu Techcombank

Mật khẩu Techcombank được phân loại thành hai dạng, tùy theo nhu cầu sử dụng:

• Mã PIN thẻ ATM: Mã PIN là dãy 6 chữ số được dùng để rút tiền tại ATM hoặc thanh toán qua máy POS. Bạn không nên tiết lộ mã PIN cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
• Mật khẩu đăng nhập ngân hàng số (Password): Đây là mật khẩu dùng để truy cập vào ứng dụng Techcombank Mobile hoặc Internet Banking. Mật khẩu này có độ bảo mật cao hơn, gồm chữ cái (phân biệt chữ hoa và chữ thường), số và ký tự đặc biệt. Người dùng có thể dễ dàng thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào thông qua ứng dụng trên điện thoại hoặc website của ngân hàng.

Mật khẩu đăng nhập ngân hàng số Techcombank

Trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập, bạn có thể dễ dàng lấy lại ngay trên ứng dụng Techcombank Mobile với vài bước đơn giản, nhanh chóng và an toàn như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Techcombank Mobile trên điện thoại → Chọn Quên Mật Khẩu → Nhấn vào mục Xác thực qua thông tin thẻ để thiết lập mật khẩu mới.

Chọn Quên Mật Khẩu và nhấn Xác thực qua thông tin thẻ

Khi thực hiện đăng ký định danh điện tử (eKYC), bạn có thể xác thực qua khuôn mặt kết hợp với họ tên và số CMND/CCCD đã đăng ký tại ngân hàng.

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin để hệ thống thực hiện xác thực:

• Nhập số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Nhập 6 số đầu và 4 số cuối của thẻ ngân hàng Techcombank.
• Nhập mã PIN ATM.

Sau khi nhập xong, nhấn Thực hiện.

Điền thông tin yêu cầu và nhấn Thực hiện 

Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó nhấn Thực hiện → Nhập mật khẩu mới hai lần liên tiếp và chọn Thực hiện.

Nhập mã xác thực và cài đặt mật khẩu mới

Lưu ý: 

• Mật khẩu có độ dài từ 6 đến 8 ký tự, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường và số.
• Mật khẩu không chứa khoảng trắng, không có dấu và không trùng với 3 mật khẩu gần nhất.

Bước 4: Hệ thống sẽ thông báo thành công khi khôi phục mật khẩu. Bạn có thể nhấn Đăng nhập để thay đổi mật khẩu cho Internet Banking.

Chọn Đăng nhập

Bước 5: Chọn biểu tượng Menu 3 gạch ngang ở góc trên bên trái màn hình → Nhấn vào mục Cá nhân.

Nhấn vào biểu tượng Menu 3 gạch và chọn mục Cá nhân

Bước 6: Nhấn vào mục Đổi mật khẩu đăng nhập → Nhập mật khẩu vừa khôi phục 1 lần và mật khẩu mới 2 lần để thay đổi → Nhấn Đồng ý để hoàn tất quá trình.

Nhập mật khẩu đăng nhập mới

Bước 1: Truy cập vào đường link https://ib.techcombank.com.vn/servlet/BrowserServlet → Chọn Quên tài khoản/mật khẩu.

Nhấn vào mục Quên tài khoản/mật khẩu

Bước 2: Nhấn Bắt đầu để bắt đầu quá trình lấy lại mật khẩu Techcombank.

Chọn mục Bắt đầu

Bước 3: Cung cấp thông tin xác thực theo yêu cầu, bao gồm:

• CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• 6 số đầu và 4 số cuối thẻ ATM Techcombank.
• Mã PIN ATM.

Bước 4: Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký, nhấn Thực hiện → Nhập mật khẩu mới hai lần, sau đó nhấn Thực hiện. 

Nhập mật khẩu mới và nhấn Thực hiện

Bước 5: Sau khi khôi phục mật khẩu thành công, chọn Đăng nhập để thay đổi mật khẩu mới phù hợp → Chọn mục Quản lý mật khẩu → Nhấn vào phần Đổi mật khẩu.

Chọn Quản lý mật khẩu và nhấn vào mục Đổi mật khẩu

Bước 6: Nhập mật khẩu vừa nhận được một lần và mật khẩu mới hai lần. Cuối cùng chọn Đồng ý để hoàn tất.

Khi khôi phục mật khẩu Techcombank, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng để đảm bảo an toàn và thao tác thành công:

• Thực hiện trên kênh chính thức: Chỉ nên khôi phục mật khẩu qua ứng dụng Techcombank Mobile, website Internet Banking hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài/chi nhánh. Tránh nhấn vào link lạ để bảo vệ bản thân khỏi lừa đảo.
• Chuẩn bị thông tin cá nhân: Đảm bảo bạn nhớ rõ số CMND/CCCD, số điện thoại đăng ký và thông tin tài khoản để xác minh.
• Đặt mật khẩu mới an toàn: Mật khẩu cần có độ phức tạp cao, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh sử dụng ngày sinh, số điện thoại hoặc các dãy số dễ đoán.
• Không chia sẻ mã OTP: Trong quá trình khôi phục, ngân hàng sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Tuyệt đối không chia sẻ mã này với người khác.
• Đăng xuất khi sử dụng thiết bị lạ: Nếu khôi phục mật khẩu trên máy tính hoặc điện thoại không phải của bạn, hãy nhớ đăng xuất ngay sau khi hoàn tất.

Chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng Techcombank Mobile, bạn đã có thể nhanh chóng lấy lại quyền truy cập mà không cần đến ngân hàng. Hy vọng hướng dẫn chi tiết trên giúp bạn dễ dàng thực hiện, đảm bảo giao dịch trực tuyến luôn nhanh chóng và an toàn.

Để nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ trực tuyến của Techcombank, một chiếc điện thoại có cấu hình mạnh mẽ chính là trợ thủ đắc lực. Siêu Thị Mytour cung cấp các mẫu smartphone chính hãng với mức giá hấp dẫn. Tham khảo ngay!