Cách sửa lỗi Bộ điều khiển thu thập dữ liệu PCI và xử lý tín hiệu

Dấu chấm than vàng “!” bên cạnh "Bộ điều khiển thu thập dữ liệu và xử lý tín hiệu PCI" cho thấy có sự cố với trình điều khiển chipset Intel. Điều này có thể xảy ra sau khi cài đặt Windows mới. Để khắc phục, hãy cài đặt các bản cập nhật Windows, bao gồm cả bản cập nhật tùy chọn, hoặc tải trình điều khiển chipset từ Intel hoặc nhà sản xuất bo mạch chủ.

1. Có thể bạn chưa cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. Nếu hệ điều hành của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất, bạn có thể sẽ thiếu một số trình điều khiển và bản cập nhật trình điều khiển. Hãy làm theo các bước dưới đây để cập nhật Windows:

   • Nhấp vào menu Bắt đầu Windows.
   • Gõ “Cập nhật Windows.”
   • Nhấp vào Cài đặt Cập nhật Windows.
   • Nhấp vào Kiểm tra cập nhật.
   • Nhấn Tải về & cài đặt nếu có bản cập nhật.
   • Khởi động lại máy tính sau khi cài đặt xong.

1. Trình điều khiển bạn thiếu có thể cần cài đặt qua bản cập nhật riêng. Bạn có thể tìm thấy các trình điều khiển mà Windows bỏ qua trong mục cập nhật tùy chọn. Dưới đây là cách thực hiện:

   • Nhấp vào menu Bắt đầu Windows.
   • Gõ “Cập nhật Windows.”
   • Nhấp vào Cài đặt Cập nhật Windows.
   • Nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
   • Nhấp vào Cập nhật tùy chọn.
   • Mở rộng mục Cập nhật trình điều khiển.
   • Chọn tất cả các bản cập nhật trình điều khiển (hoặc chọn từng bản cập nhật có sẵn).
   • Nhấp vào Tải về & cài đặt.
   • Khởi động lại máy tính sau khi quá trình cài đặt hoàn tất.

1. Sử dụng Trình quản lý Thiết bị để tìm kiếm các trình điều khiển cập nhật. Nếu bạn gặp lỗi với "Bộ điều khiển thu thập dữ liệu và xử lý tín hiệu PCI" trong Trình quản lý Thiết bị, bạn có thể phát hiện và cài đặt trình điều khiển đúng một cách tự động. Hãy làm theo các bước dưới đây:

   • Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu Windows.
   • Chọn Trình quản lý Thiết bị.
   • Nhấp chuột phải vào thiết bị có lỗi (thường nằm dưới mục “Thiết bị khác”).
   • Chọn Cập nhật trình điều khiển.
   • Nhấn Tìm kiếm trình điều khiển tự động.
   • Tiếp tục làm theo các hướng dẫn nếu có bản cập nhật trình điều khiển được tìm thấy.

1. Trình điều khiển chipset Intel có thể chưa được cài đặt. Thông thường, lỗi "Bộ điều khiển thu thập dữ liệu và xử lý tín hiệu PCI" liên quan đến trình điều khiển chipset Intel. Việc cài đặt trực tiếp trình điều khiển chipset Intel từ trang web của Intel thường giúp khắc phục vấn đề này. Hãy làm theo các bước dưới đây để thực hiện:

   • Truy cập trang tải xuống chipset của Intel.
   • Nếu bạn đang sử dụng máy tính cũ (2016 trở về trước), bạn có thể cần tải trình điều khiển chipset cũ, có thể tải tại đây.
   • Nhấn Tải về SetupChipset.exe.
   • Nhấp đúp vào SetupChipset.exe trong thư mục Tải về.
   • Tiếp tục làm theo các hướng dẫn để hoàn tất quá trình cài đặt.
   • Khởi động lại máy tính của bạn.

1. Có thể bạn chưa cài đặt đúng trình điều khiển cho bo mạch chủ. Truy cập trang hỗ trợ của nhà sản xuất laptop hoặc bo mạch chủ của bạn và tìm trang tải xuống trình điều khiển cho mẫu máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy các mục như “Trình điều khiển Chipset,” “Trình điều khiển Hệ thống,” hoặc chỉ đơn giản là “Trình điều khiển.” Tải xuống trình điều khiển chipset và chạy tệp cài đặt trong thư mục Tải về. Sau khi cài đặt xong, khởi động lại máy tính của bạn.

   • Để tìm nhà sản xuất và mẫu bo mạch chủ hoặc laptop của bạn:
     • Nhấp vào menu Bắt đầu Windows và gõ “thông tin hệ thống.”
     • Chọn Thông tin Hệ thống.
     • Kiểm tra nhà sản xuất máy tính của bạn bên cạnh mục “Nhà sản xuất hệ thống.”
     • Kiểm tra mẫu máy tính của bạn bên cạnh mục “Mẫu hệ thống.”
     • Kiểm tra nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn bên cạnh mục “Nhà sản xuất BaseBoard.”
     • Kiểm tra mẫu bo mạch chủ của bạn bên cạnh mục “Mẫu BaseBoard.”
   • Nếu trình điều khiển không có tệp cài đặt (.exe) hoặc là tệp “.inf”:
     • Giải nén tệp.
     • Mở Trình quản lý Thiết bị và nhấp chuột phải vào thiết bị hiển thị lỗi (thường nằm dưới mục “Thiết bị khác”).
     • Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Cập nhật trình điều khiển.
     • Nhấn Chọn trình điều khiển từ máy tính của tôi.
     • Chọn tệp “.inf” và làm theo các hướng dẫn để hoàn tất cài đặt.

1. Nếu bạn sử dụng bo mạch chủ Intel, có thể bạn vẫn chưa cài đặt trình điều khiển chính xác. Trợ lý Trình điều khiển & Hỗ trợ Intel có thể tự động phát hiện các sản phẩm Intel trên hệ thống của bạn và cài đặt các trình điều khiển chính xác. Làm theo các bước sau để chạy Trợ lý Trình điều khiển & Hỗ trợ Intel:

   • Truy cập trang Trợ lý Trình điều khiển & Hỗ trợ Intel.
   • Nhấn Tải về ngay.
   • Mở tệp cài đặt trong thư mục Tải về của bạn.
   • Làm theo các hướng dẫn để cài đặt Intel DSA.
   • Chạy Trợ lý Trình điều khiển & Hỗ trợ Intel.
   • Cài đặt bất kỳ trình điều khiển nào cần thiết.
   • Khởi động lại máy tính của bạn.

1. Có thể bạn đang thiếu một số trình điều khiển không phải của Intel. Ngoài Trợ lý Trình điều khiển & Hỗ trợ Intel, các công cụ của bên thứ ba như Driver Easy và DriverIdentifier có thể quét hệ thống của bạn, tự động phát hiện các trình điều khiển cần thiết và cài đặt chúng. Driver Easy cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí trong 7 ngày để bạn cài đặt các trình điều khiển.

1. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà sản xuất laptop hoặc bo mạch chủ của bạn. Nếu bạn vẫn nhận được thông báo lỗi này sau khi đã cài đặt các trình điều khiển khác nhau, có thể có vấn đề phần cứng với laptop hoặc bo mạch chủ của bạn. Hãy liên hệ với nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn và yêu cầu hỗ trợ.