Buzz
Làm thế nào để ẩn thanh tiến trình trên Peacock
Thanh bên có bị kẹt trên màn hình Peacock của bạn không? Nếu thanh bên vẫn hiện lên, rất có thể là do lỗi phần mềm, và lỗi này có thể xảy ra dù bạn đang xem trên TV, máy tính, điện thoại hay máy tính bảng. May mắn là có nhiều cách khắc phục mà bạn có thể thử để ứng dụng Peacock hoạt động trở lại bình thường. Đây là những gì bạn cần làm nếu thanh bên không biến mất trên Peacock
Loại Bỏ Thanh Bên Trên Peacock
Nếu thanh bên bị kẹt trên video Peacock của bạn, rất có thể bạn đang gặp phải một lỗi phần mềm. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể đóng ứng dụng cưỡng bức và mở lại. Bạn cũng có thể thử khởi động lại ứng dụng và thiết bị của mình. Nếu cần, hãy xóa bộ nhớ cache và kiểm tra kết nối internet của bạn.
Các Bước Thực Hiện
Sửa Lỗi Thanh Bên Bị Kẹt Trên Peacock
Khởi động lại bộ phim hoặc chương trình. Nếu thanh bên trên Peacock không biến mất, bạn có thể thử thoát khỏi video và phát lại. Thường thì điều này sẽ khắc phục được lỗi thanh bên.
- Việc thanh bên và thanh tiến trình xuất hiện trong vài giây trước khi biến mất là điều bình thường.
Khởi động lại ứng dụng Peacock. Bạn sẽ cần phải đóng hoàn toàn ứng dụng Peacock (không chỉ thu nhỏ) và sau đó mở lại để thanh bên biến mất. Các bước thực hiện sẽ khác nhau tùy vào thiết bị.
- Nếu bạn đang sử dụng Android, iPhone, hoặc iPad, bạn cần vuốt lên để đóng ứng dụng.
- Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt web trên máy tính, hãy đóng trình duyệt hoàn toàn và sau đó tải lại trang web Peacock.
- Nếu bạn đang sử dụng thiết bị phát trực tuyến, TV hoặc máy chơi game, hãy dùng menu hệ thống của thiết bị để đóng hoàn toàn ứng dụng Peacock. Đảm bảo đóng tất cả các ứng dụng khác đang chạy nền.
Đăng xuất và đăng nhập lại. Giống như việc khởi động lại ứng dụng, việc đăng xuất và đăng nhập lại thường sẽ khắc phục được lỗi thanh bên trên Peacock. Nếu cần, bạn có thể luôn luôn đặt lại mật khẩu Peacock của mình trên màn hình đăng nhập.
Xóa bộ nhớ cache của thiết bị. Bộ nhớ cache có thể chứa dữ liệu bị hỏng ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng. Để xóa bộ nhớ cache, bạn sẽ cần sử dụng menu cài đặt của thiết bị, vì các bước thực hiện sẽ khác nhau tùy theo thiết bị của bạn. Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad, không có cách nào để xóa bộ nhớ cache – bạn sẽ cần gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Peacock để đạt được hiệu quả tương tự.
- Nếu bạn đang xem trên trình duyệt web, chỉ cần xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web.
- Trên Android, bạn có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.
- Hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa bộ nhớ cache trên Fire Stick.
Khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng. Việc khởi động lại nhanh có thể sửa chữa các lỗi phần mềm nhỏ, đặc biệt là khi thiết bị của bạn đã hoạt động lâu. Các bước khởi động lại sẽ khác nhau tùy vào thiết bị của bạn.
- Nếu bạn đang sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng, bạn sẽ cần nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thấy tùy chọn tắt thiết bị. Sau khi tắt, đợi 20 giây và bật lại.
- Nếu bạn đang sử dụng TV thông minh, hãy rút phích cắm điện, đợi 20 giây và cắm lại.
- Nếu bạn đang sử dụng thiết bị phát trực tuyến như Fire TV Stick, hãy rút nó khỏi TV và nguồn điện, đợi 20 giây và cắm lại.
- Đối với máy tính xách tay, máy tính để bàn và máy chơi game, sử dụng menu để tắt thiết bị. Đợi 20 giây và bật lại.
Kiểm tra kết nối internet của bạn. Bạn cần có kết nối internet ổn định để phát video từ Peacock mà không gặp vấn đề. Kiểm tra tốc độ internet và sửa chữa nếu cần thiết.
- Nếu bạn đang sử dụng thiết bị có thể kết nối qua dữ liệu di động, hãy thử kết nối Wi-Fi thay thế.
- Peacock khuyến nghị tốc độ kết nối internet tối thiểu là 3.0 Mbps để có chất lượng xem tốt nhất.
Cài đặt lại Peacock. Gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng Peacock trên thiết bị của bạn và sau đó tải lại. Điều này thường sẽ khắc phục các sự cố phần mềm và tải về bản cập nhật mới nhất có sẵn.
Kiểm tra trạng thái của Peacock. Nếu bạn gặp sự cố, bạn có thể kiểm tra Downdetector để xem có vấn đề gì được báo cáo bởi người dùng khác không. Điều này có thể chỉ ra rằng đó là sự cố từ phía Peacock thay vì từ phía bạn.
Các Câu Hỏi Thường Gặp
-
Làm thế nào để thanh tiến trình biến mất? Nếu thanh tiến trình dường như bị kẹt trên màn hình, bạn có thể thử tạm dừng và phát lại video để đưa thanh tiến trình lên, sau đó đợi xem nó có biến mất không.
-
Peacock có gặp vấn đề gì không? Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng Peacock, bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ tại Downdetector.
-
Tại sao thanh bên không biến mất trên Peacock? Nếu bạn thấy thanh bên hoặc thanh tiến trình khi đang cố gắng xem video trên Peacock, có thể thiết bị của bạn bị giật hoặc ứng dụng Peacock gặp lỗi phần mềm. Để khắc phục, bạn có thể thử khởi động lại video, khởi động lại ứng dụng và khởi động lại thiết bị.
-
Làm thế nào để xóa bộ nhớ cache trên Peacock? Nếu bạn đang sử dụng Peacock trên TV hoặc thiết bị chơi game, bạn cần xóa bộ nhớ cache của ứng dụng qua cài đặt của thiết bị. Nếu bạn sử dụng trình duyệt, bạn cần xóa lịch sử duyệt web. Trên các thiết bị di động, bạn có thể tìm tùy chọn này trong cài đặt.
-
Làm thế nào để khởi động lại Peacock? Hầu hết các thiết bị sẽ giữ ứng dụng chạy ở chế độ nền khi bạn thoát khỏi nó. Để đóng ép ứng dụng Peacock, hãy chọn ứng dụng trên thiết bị của bạn, mở menu bổ sung và tìm lựa chọn Đóng.
-
Có thể loại bỏ thanh tiến trình không? Mặc dù không có cách nào để xóa vĩnh viễn thanh tiến trình trên Peacock, nhưng nó sẽ tự biến mất sau vài giây. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần phải liên hệ với Peacock.
