Cách sửa lỗi Video Scheduler Internal Error trên Windows 10 và 11

Đầu tiên, thử xóa các thiết lập BIOS tùy chỉnh bằng cách tháo pin CMOS khỏi bo mạch chủ và sau đó lắp lại. Bạn cũng nên kiểm tra cài đặt PCIe trong BIOS nếu bạn đang sử dụng cáp riser cũ. Nếu không, thử cập nhật hoặc cài đặt lại driver GPU của bạn.

1. Tháo pin CMOS để xóa các thiết lập BIOS. Đôi khi, các thiết lập BIOS tùy chỉnh có thể gây trở ngại khi bạn cài đặt phần cứng mới. Cách đơn giản và hiệu quả nhất để khắc phục vấn đề này là tháo pin CMOS để xóa các thiết lập đó, sau đó lắp lại vào bo mạch chủ.

   • Tìm pin đồng trên bo mạch chủ của bạn.
   • Tháo pin ra bằng móc và để nó ra ngoài vài giây.
   • Đặt lại pin CMOS vào bo mạch chủ.

1. Chuyển chế độ PCIe của bạn. Nếu bạn đang sử dụng cáp riser 3.0, có thể bạn gặp phải lỗi này vì khe PCIe của GPU được thiết lập ở chế độ tự động hoặc Gen 4. Bạn có thể sửa lỗi này bằng cách vào cài đặt BIOS:

   • Khởi động lại máy tính. Khi màn hình khởi động của bo mạch chủ hiện lên, nhấn phím truy cập BIOS. Phím này thay đổi tùy theo loại bo mạch chủ của bạn. Dưới đây là một số nhà sản xuất bo mạch chủ phổ biến và các phím truy cập BIOS của họ:
     • ASUS: Delete hoặc F2
     • ASRock: Delete hoặc F2
     • EVGA: Delete hoặc F2
     • Gigabyte: Delete hoặc F2
     • MSI: Delete
   • Vào tab Advanced.
   • Tìm cấu hình thiết bị của bạn. Vị trí và cách bố trí các cài đặt này sẽ thay đổi tùy theo thương hiệu bo mạch chủ của bạn.
   • Đổi chế độ PCIe của GPU sang Gen 3. GPU của bạn được lắp vào khe PCIe x16, vì vậy tìm thiết bị có tên PCIEX16_1 (mặc dù số cuối có thể thay đổi tùy theo cách cài đặt của bo mạch chủ).

1. Chạy công cụ khắc phục sự cố BSOD để xác định vấn đề. Windows có nhiều công cụ khắc phục sự cố được tích hợp sẵn để giúp bạn tìm ra nguyên nhân của những vấn đề xảy ra trên máy tính. Một trong những công cụ này có thể giúp bạn xử lý lỗi BSOD (màn hình xanh chết chóc).

   • Trên thanh tìm kiếm của thanh tác vụ, gõ "Get help".
   • Mở ứng dụng Get Help.
   • Trong ứng dụng Get Help, tìm kiếm "Troubleshoot blue screen error".
   • Nhấn vào Troubleshoot blue screen error.
   • Thực hiện theo các bước trong công cụ khắc phục sự cố để xác định vấn đề và làm theo hướng dẫn trên màn hình để sửa lỗi.

1. Đảm bảo rằng GPU của bạn được cắm đúng cách. Giống như RAM, nếu GPU của bạn vừa được thay thế hoặc tháo ra, bạn cần chắc chắn rằng nó được cắm đúng vị trí. Nếu GPU không được cắm đúng, máy tính của bạn có thể gặp phải lỗi, đặc biệt khi xem video hoặc chơi game.

   • Tháo bất kỳ vít nào giữ GPU vào vị trí.
   • Tháo GPU ra bằng cách kéo nhẹ nhàng, nhưng đừng cố gắng dùng sức quá mạnh.
   • Thay thế GPU bằng cách nhấn thẳng xuống khe PCIe của GPU. Đảm bảo nhấn chặt cho đến khi GPU được cắm hoàn toàn vào khe, nhưng đừng dùng lực quá mạnh, vì bạn có thể làm hỏng các bộ phận.

1. Cập nhật driver cho các thiết bị có thể khắc phục vấn đề. Mặc dù lỗi BSOD này thường do sự cố phần cứng, nhưng đôi khi nó có thể do driver bị lỗi. Nếu nguyên nhân là driver lỗi, bạn có thể cập nhật driver bằng cách làm theo các bước sau:

   • Khởi động vào Chế độ An toàn. Để làm điều này, nhấn và giữ phím ⇧ Shift khi ở màn hình đăng nhập Windows, sau đó chọn Power > Restart.
   • Nhấn chuột phải vào nút Start và chọn Device Manager.
   • Mở rộng Network Adapters và Display Adapters.
   • Nhấn chuột phải vào từng thiết bị và chọn Update driver. Sau khi cập nhật driver, khởi động lại máy tính để kiểm tra xem lỗi còn xảy ra không.

1. Sử dụng DDU để gỡ bỏ hoàn toàn driver GPU của bạn. Đôi khi, driver GPU mới có thể gặp lỗi gây ra sự cố, hoặc driver của bạn có thể đã không được cài đặt đúng cách và bị hỏng. Cách tốt nhất để khắc phục điều này là sử dụng DDU để gỡ bỏ driver và sau đó cài đặt lại từ trang web của nhà sản xuất GPU.

   • Tải DDU (Display Driver Uninstaller).
   • Khởi động lại máy tính trong Chế độ An toàn. Để làm điều này, nhấn và giữ phím ⇧ Shift khi ở màn hình đăng nhập Windows, sau đó chọn Power > Restart.
   • Đi đến nơi bạn đã tải DDU và chạy nó.
   • Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ bỏ driver GPU. DDU sẽ khởi động lại máy tính sau khi hoàn tất việc gỡ bỏ driver.
   • Truy cập trang web của nhà sản xuất GPU và tải driver mong muốn. Bạn có thể thử driver mới nhất, hoặc có thể quay lại một hoặc hai phiên bản trước nếu bạn lo ngại rằng driver mới nhất gây ra lỗi.
   • Cài đặt driver sau khi tải xong, làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình.

1. Tháo bộ tản nhiệt và thay keo tản nhiệt mới. Nếu bạn sử dụng quá nhiều hoặc quá ít keo tản nhiệt, CPU có thể bị quá nhiệt, dẫn đến lỗi này. Nếu bạn đã tháo bộ tản nhiệt vì lý do nào đó và cần thay keo, hãy kiểm tra lại lượng keo bạn đã sử dụng.

   • Để tháo keo tản nhiệt, dùng cồn và một miếng vải hoặc bông tăm để làm sạch hoàn toàn. Để cho CPU và bộ tản nhiệt khô, sau đó, nhỏ một giọt keo tản nhiệt cỡ hạt đậu vào giữa CPU và đặt bộ tản nhiệt lên trên rồi vặn lại.
   • Nếu bạn đang sử dụng laptop, bạn có thể không dễ dàng tiếp cận CPU. Trong trường hợp này, bạn có thể cần mang máy tính đến một kỹ thuật viên sửa chữa.

1. Cập nhật BIOS là giải pháp cuối cùng. Nếu không có cách nào khác hiệu quả, bạn có thể thử cập nhật BIOS. Cập nhật BIOS thủ công có thể khá phức tạp, và nếu có sự cố trong quá trình, máy tính của bạn có thể ngừng hoạt động. Nếu bạn không tự tin trong việc cập nhật BIOS, hãy mang máy tính đến cửa hàng sửa chữa máy tính và nhờ họ trợ giúp.

   • Kiểm tra phiên bản BIOS của bạn nếu có thể truy cập máy tính. Nếu bạn không thể vào máy tính, hãy bỏ qua bước này và làm theo bước tiếp theo.
     • Tìm kiếm msinfo trong thanh tìm kiếm trên thanh tác vụ.
     • Nhấn vào Thông tin hệ thống.
     • Ghi lại phiên bản BIOS của máy tính bạn.
     • Truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ và tìm phiên bản firmware BIOS mới nhất cho bo mạch chủ của bạn. Nếu BIOS của bạn đã lỗi thời, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
   • Tải về firmware BIOS mới nhất. Nếu bạn không thể truy cập máy tính, bạn sẽ cần thực hiện bước này trên một máy tính khác.
   • Chuyển bản cập nhật firmware BIOS vào USB. Nếu bạn đang làm điều này trên máy tính của mình, bạn có thể để ổ USB gắn vào. Nếu làm trên máy tính khác, hãy rút ổ USB ra sau khi file cập nhật đã sao chép xong và cắm lại vào máy tính của bạn.
   • Khởi động lại máy tính của bạn. Nếu máy tính đã tắt, bạn có thể bật lại.
   • Nhấn nút BIOS/UEFI. Bạn sẽ cần nhấn nút để mở BIOS/UEFI khi thấy logo bo mạch chủ trên màn hình. Các phím tắt để mở BIOS/UEFI cho các thương hiệu bo mạch chủ phổ biến được liệt kê dưới đây, nhưng hãy tham khảo hướng dẫn của bo mạch chủ để biết chi tiết:
     • ASUS: Delete hoặc F2
     • ASRock: Delete hoặc F2
     • EVGA: Delete hoặc F2
     • Gigabyte: Delete hoặc F2
     • MSI: Delete
   • Cập nhật BIOS của bạn. Cách cài đặt bản cập nhật có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất bo mạch chủ, nhưng bạn sẽ thấy một tùy chọn để Cập nhật BIOS từ ổ đĩa (hoặc một tùy chọn tương tự). Bạn có thể cần vào menu Boot trước.
     • Sau khi cập nhật hoàn tất, khởi động lại máy tính nếu nó không tự động làm vậy.