Buzz
Việc tìm kiếm số điện thoại của shipper Shopee Express được nhiều người quan tâm khi cần liên lạc trực tiếp với người giao hàng để tiện cho việc nhận hàng. Tuy nhiên, Shopee Express không công khai thông tin này để bảo vệ sự riêng tư của shipper. Vậy nếu bạn muốn biết số điện thoại của shipper, hãy theo dõi bài viết dưới đây!
Có thể tra số điện thoại shipper Shopee Express không?
Trong quá trình sử dụng dịch vụ của Shopee Express, không ít khách hàng mong muốn kiểm tra số điện thoại của shipper để tiện liên lạc về đơn hàng. Tuy nhiên, Shopee Express hiện tại không công khai số điện thoại của shipper, điều này nhằm bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của họ.
Thay vì số điện thoại, bạn có thể sử dụng các phương thức khác để kiểm tra thông tin đơn hàng và liên hệ với đơn vị vận chuyển. Để giải quyết các vấn đề về đơn hàng, hãy liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee Express để nhận hỗ trợ về việc tra cứu thông tin cũng như giải đáp các câu hỏi liên quan đến đơn hàng.
Các phương thức liên hệ với Shopee Express
Mặc dù Shopee chưa cung cấp cách thức tra cứu số điện thoại shipper, nhưng nếu bạn cần giải đáp về đơn hàng hoặc cần sự hỗ trợ từ đơn vị vận chuyển, vẫn có nhiều cách khác nhau để liên hệ. Các phương thức này sẽ giúp bạn kiểm tra thông tin đơn hàng và nhận sự hỗ trợ kịp thời.
Các cách kiểm tra thông tin đơn hàng Shopee Express
Việc theo dõi tiến độ đơn hàng giúp người mua dễ dàng nắm bắt được thời gian giao nhận và sắp xếp thời gian nhận hàng một cách hợp lý. Dù không có cách trực tiếp để xem số điện thoại của shipper trên Shopee Express, bạn vẫn có thể thực hiện các bước dưới đây để theo dõi và xem thông tin chi tiết về đơn hàng của mình.
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Vào mục "Tôi" và chọn mục "Đơn mua". Tiếp theo, nhấn vào phần "Chờ giao hàng" để xem các đơn hàng đang được giao bởi Shopee Express.
Bước 3: Chọn đơn hàng mà bạn muốn theo dõi tình trạng giao hàng, thông tin về đơn vị vận chuyển và thời gian dự kiến. Tuy nhiên, vì lý do bảo mật, bạn không thể kiểm tra số điện thoại của shipper Shopee tại đây.
Cách để liên hệ với bộ phận CSKH của Shopee Express
Dù không thể tra cứu số điện thoại của shipper trên Shopee, người mua vẫn có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin và nhận sự hỗ trợ từ Shopee Express bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng dưới đây:
- Website: https://spx.vn/
- Số điện thoại: 1900 1221
- Giờ làm việc: Từ thứ Hai đến Chủ Nhật (8 giờ sáng - 6 giờ chiều)
Dù không thể trực tiếp tra cứu số điện thoại shipper của Shopee Express, bạn vẫn có thể nhận sự giúp đỡ từ đội ngũ CSKH. Chọn phương thức liên hệ dễ dàng và phù hợp để theo dõi đơn hàng và giải quyết vấn đề của bạn nhé!
Cách yêu cầu giao hàng Shopee Express nhanh hơn
Khi đơn hàng đến muộn hơn dự kiến, bạn có thể yêu cầu Shopee Express đẩy nhanh tiến độ giao hàng. Mặc dù không thể tra cứu số điện thoại của shipper trên Shopee Express, nhưng phương pháp này sẽ giúp bạn đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian.
Bước 1: Đầu tiên, mở ứng dụng Shopee đã cài đặt trên thiết bị của bạn.
Bước 2: Tiếp theo, vào phần “Tôi” và chọn “Chờ giao hàng”. Chọn đơn hàng của bạn và xem thông tin chi tiết trên đó.
Bước 3: Sau khi kiểm tra thông tin đơn hàng, bạn có thể gọi đến số 1900 1221 để yêu cầu giao hàng nhanh hơn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tính năng "Trò chuyện với Shopee" để trao đổi với Tép thám tử và yêu cầu giao hàng gấp. Mặc dù không thể tra cứu số điện thoại của shipper Shopee Express, nhưng nền tảng vẫn hỗ trợ người mua qua nhiều kênh khác nhau.
Một số câu hỏi thường gặp
Bên cạnh việc tra cứu số điện thoại của shipper trên Shopee, hiện nay khách hàng còn có rất nhiều câu hỏi thường gặp liên quan đến quy trình giao nhận. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường thắc mắc về Shopee Express.
Shopee Express sẽ thực hiện bao nhiêu lần giao hàng cho khách?
Shopee Express thực hiện tối đa 3 lần giao hàng cho mỗi đơn. Nếu việc giao hàng không thành công sau 3 lần, đơn hàng có thể bị hoàn về kho. Lúc này, khách hàng cần liên hệ với Shopee Express để sắp xếp lại việc nhận hàng. Bạn có thể yêu cầu giao lại đơn hoặc tự đến kho để nhận đơn hàng của mình.
SPX giao hàng đến mấy giờ?
Shopee Express hoạt động từ 8h00 - 18h00 hàng ngày, tuy nhiên tại một số thành phố lớn hoặc khu vực trung tâm, thời gian giao hàng có thể kéo dài đến 21h00. Điều này giúp đảm bảo việc giao hàng được thực hiện nhanh chóng và thuận tiện hơn cho khách hàng. Đối với những khu vực xa trung tâm, thời gian giao có thể thay đổi linh hoạt tùy vào tình hình thực tế và số lượng đơn cần xử lý trong ngày.
Có thể kiểm tra tình trạng đơn không cần tra số shipper được không?
Hoàn toàn có thể! Người mua chỉ cần sử dụng ứng dụng Shopee để kiểm tra tình trạng đơn hàng, hoặc gọi vào tổng đài 1900 1221 để nhận thông tin mà không cần biết số điện thoại của shipper Shopee Express. Bạn cũng có thể theo dõi lịch trình giao hàng trên website bằng cách nhập mã vận đơn, giúp dễ dàng nắm được tiến độ giao nhận mà không cần tra cứu số điện thoại shipper.
Mặc dù bạn không thể tra cứu số điện thoại shipper Shopee Express một cách trực tiếp, nhưng vẫn có nhiều phương án khác để theo dõi tiến trình đơn hàng và liên hệ với dịch vụ vận chuyển khi cần thiết. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin đơn hàng nhanh chóng qua tổng đài hỗ trợ, ứng dụng Shopee hoặc website. Đừng quên theo dõi Mytour thường xuyên để khám phá thêm nhiều cách giúp trải nghiệm mua sắm của bạn trở nên thuận tiện hơn!
