Buzz
Khám phá thủ thuật tuyển dụng mà nhà tuyển dụng sử dụng để đánh giá xem bạn có phù hợp hay không
Dù không phải là câu hỏi bạn được hỏi trong buổi phỏng vấn, bài kiểm tra cốc cà phê chỉ là một trong những thử nghiệm ẩn mà nhà tuyển dụng và các chuyên gia nhân sự áp dụng để tìm hiểu thêm về ứng viên. Mặc dù bài kiểm tra này có một chút tranh cãi xung quanh nó, nhưng vẫn là điều cần chú ý, và chúng tôi có thể giúp bạn vượt qua nó dễ dàng. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách vượt qua bài kiểm tra cốc cà phê. Chúng tôi cũng đã tham khảo ý kiến từ nhiều huấn luyện viên nghề nghiệp để giúp bạn tăng thêm sự tự tin và hoàn thành tốt buổi phỏng vấn tiếp theo!
Bài Kiểm Tra Cốc Cà Phê & Điều Nó Tiết Lộ
Bài kiểm tra cốc cà phê là một chiến thuật trong phỏng vấn việc làm, nơi nhà tuyển dụng đưa cho bạn một cốc nước và quan sát xem bạn làm gì với cốc khi đã uống xong. Việc đề nghị trả lại hoặc dọn dẹp cốc cho thấy bạn là người có tinh thần đồng đội. Nếu bạn để cốc lại, điều đó cho thấy bạn không chu đáo và có thể có đạo đức công việc kém.
Các Bước Thực Hiện
Bài Kiểm Tra Phỏng Vấn Cốc Cà Phê Là Gì?
Bài kiểm tra cốc cà phê là một bài kiểm tra kỹ năng mềm dùng để đánh giá đạo đức làm việc của bạn. Khi bạn đến buổi phỏng vấn, người tuyển dụng hoặc chuyên viên tuyển dụng sẽ mời bạn một cốc cà phê hoặc một loại đồ uống khác. Sau khi phỏng vấn xong, hành động của bạn với cốc cà phê trống sẽ giúp nhà tuyển dụng hiểu thêm về tính cách và thái độ tổng thể của bạn đối với công ty.
- Việc bạn đề nghị dọn dẹp hoặc vứt bỏ cốc, cho thấy bạn có đạo đức làm việc tích cực, là một người chơi nhóm, và thậm chí bạn rất chú ý đến những công việc nhỏ nhất.
- Việc để lại cốc cà phê, là dấu hiệu của một đạo đức làm việc tiêu cực và cho thấy bạn có thể không nhận trách nhiệm với những hành động khác.
- Bài kiểm tra cốc cà phê bắt đầu nổi tiếng khi Trent Innes, giám đốc điều hành cũ của Xero Australia, tuyên bố rằng ông sẽ không thuê ai không trả lại cốc cà phê của mình sau buổi phỏng vấn.
Gặp Gỡ Các Chuyên Gia Từ Mytour
Adrian Klaphaak, CPCC là một Huấn luyện viên nghề nghiệp được công nhận và là người sáng lập công ty huấn luyện nghề nghiệp A Path That Fits tại khu vực Vịnh San Francisco.
Katrina Georgiou là một Huấn luyện viên nghề nghiệp tại Silicon Valley chuyên về tìm kiếm nghề nghiệp mới, viết sơ yếu lý lịch và chuẩn bị cho các buổi phỏng vấn.
Amber Rosenberg, PCC là một Huấn luyện viên nghề nghiệp chuyên nghiệp và là chủ sở hữu của Pacific Life Coach với hơn 20 năm kinh nghiệm.
Sixu Chen là một Huấn luyện viên nghề nghiệp và là người sáng lập SCcoaching Group có trụ sở tại Bellevue, WA.
Katherine Kirkinis, Ed.M., MA là một Huấn luyện viên nghề nghiệp và nhà trị liệu tâm lý đã được giới thiệu trên Forbes, Medium và Best Life.
Cách Vượt Qua Bài Kiểm Tra Cốc Cà Phê
Đề nghị trả lại, dọn dẹp hoặc vứt bỏ cốc cà phê sau buổi phỏng vấn. Nếu bạn sử dụng cốc sứ hoặc cốc tái sử dụng, hãy thông báo cho nhà tuyển dụng khi bạn uống xong và nói rằng bạn sẽ rửa cốc ở nhà bếp. Nếu bạn được phục vụ cà phê trong cốc dùng một lần, hãy vứt cốc vào thùng rác hoặc hỏi nhà tuyển dụng về thùng rác gần nhất khi bạn dùng xong.
- Trường hợp bạn không được dẫn đến nhà bếp khi bắt đầu phỏng vấn, hãy lịch sự hỏi nơi đó để bạn có thể đi rửa cốc của mình.
- Có thể bạn sẽ không phải thực sự rửa cốc, và nhà tuyển dụng sẽ tự nhận cốc khi bạn đề nghị.
Tại sao bài kiểm tra cốc cà phê lại gây tranh cãi?
Một số ứng viên cho rằng bài kiểm tra cốc cà phê là một trò chơi tâm lý không công bằng. Mặc dù nó có thể cung cấp một số cái nhìn về tính cách của ai đó, nhưng nhiều người không đồng ý rằng nó là yếu tố quyết định trong việc tuyển dụng. Bài kiểm tra này không liên quan đến các nhiệm vụ công việc, vì vậy nó không phải là tiêu chí tốt để đánh giá kinh nghiệm của ứng viên. Nhiều người cũng cho biết họ không biết nhà bếp ở đâu và cảm thấy không thoải mái hoặc thiếu chuyên nghiệp khi phải hỏi về điều đó.
- Các ứng viên khác cho biết nếu một nhà quản lý sử dụng bài kiểm tra cốc cà phê, đó là dấu hiệu đỏ. Họ lo lắng rằng nếu nhà tuyển dụng chơi trò chơi tâm lý trong phỏng vấn, thì môi trường làm việc thực tế có thể sẽ rất độc hại.
Các Bài Kiểm Tra Phỏng Vấn Ẩn Khác
Bài kiểm tra phòng chờ Khi bạn đến và đang chờ đợi phỏng vấn bắt đầu, bạn có thể bị kiểm tra trước khi gặp nhóm tuyển dụng. Một số nhà tuyển dụng chú ý đến cách bạn đối xử với lễ tân và phản ứng của bạn nếu bạn phải chờ lâu hơn một chút so với dự kiến. Nếu bạn cư xử thô lỗ hoặc có thái độ xấu, điều này có thể làm cho buổi phỏng vấn của bạn bắt đầu không thuận lợi ngay lập tức.
- Cách vượt qua: Đến đúng giờ phỏng vấn và lịch sự với tất cả những người bạn giao tiếp. Nếu nhà tuyển dụng đến muộn và xin lỗi, hãy mỉm cười và cho họ biết rằng điều đó không phải vấn đề.
Bài kiểm tra nước Một số nhà tuyển dụng sẽ chuẩn bị nước cho bạn trong suốt buổi phỏng vấn và họ sẽ quan sát xem bạn làm gì với nó. Nếu bạn không chạm vào ly nước, nhà tuyển dụng có thể nghĩ rằng bạn không đủ tự tin để uống. Tuy nhiên, nếu bạn uống nước quá nhanh, điều đó có thể khiến họ nghĩ bạn là người hấp tấp hoặc hành động vội vàng.
- Cách vượt qua: Uống từng ngụm nước nhẹ nhàng sau khi bạn trả lời một câu hỏi hoặc khi kết thúc phần phát biểu của mình.
Bài kiểm tra ghế lung lay Một số nhà tuyển dụng sẽ cố tình đặt một chiếc ghế lung lay cho buổi phỏng vấn của bạn. Khi bạn ngồi xuống, nhà tuyển dụng sẽ kiểm tra xem bạn có đủ tự tin để yêu cầu đổi ghế không. Nếu bạn tiếp tục ngồi trên chiếc ghế lung lay mà không phản hồi, nhà tuyển dụng có thể nghĩ rằng bạn sẽ không lên tiếng khi gặp phải vấn đề.
- Cách vượt qua: Lịch sự cho nhà tuyển dụng biết rằng chiếc ghế của bạn đang lung lay và hỏi xem có ghế nào khác mà bạn có thể ngồi không.
Bài kiểm tra sở thích Một số đội tuyển dụng sẽ hỏi về sở thích và những gì bạn quan tâm để xem bạn có nhiệt huyết hay không. Sau đó, họ sẽ hỏi một câu hỏi cơ bản hoặc thiếu thông tin về sở thích của bạn để xem bạn phản ứng như thế nào. Nếu bạn thể hiện thái độ coi thường hoặc trả lời tiêu cực về việc nhà tuyển dụng không biết một khía cạnh cơ bản của sở thích của bạn, đó là dấu hiệu cho thấy bạn có thể dễ bị kích động khi giao tiếp với người khác.
- Cách vượt qua: Hãy phản ứng với sự hào hứng và giải thích câu trả lời của bạn một cách vui vẻ mà không phán xét. Điều này sẽ giúp bạn trông dễ gần và thu hút hơn.
Bài kiểm tra thực đơn Nếu bạn được mời đi ăn trưa trong suốt buổi phỏng vấn, đội tuyển dụng sẽ kiểm tra các kỹ năng mềm của bạn trong bữa ăn. Họ có thể chú ý đến những gì bạn gọi và cách bạn đối xử với nhân viên phục vụ. Nếu bạn gọi những món đắt tiền nhất trong thực đơn và cư xử thô lỗ với nhân viên phục vụ, điều đó có thể khiến bạn trông như người thiếu tinh tế và không phù hợp với công việc.
- Cách vượt qua: Chọn món ăn có giá hợp lý và luôn sử dụng thái độ lịch sự khi giao tiếp với nhân viên phục vụ.
Bài kiểm tra muối và hạt tiêu Nếu bạn đi ăn trưa trong suốt buổi phỏng vấn, một số nhà tuyển dụng sẽ kiểm tra xem bạn có cho muối, hạt tiêu, hoặc gia vị vào món ăn trước khi thử. Một số nhà tuyển dụng tin rằng việc gia vị món ăn trước khi thử nghĩa là bạn là người thiếu kiên nhẫn và hấp tấp. Tuy nhiên, nếu bạn thử món ăn trước và sau đó mới cho gia vị, điều đó cho thấy bạn là người suy nghĩ cẩn thận và kiên nhẫn hơn.
- Cách vượt qua: Hãy thử món ăn trước, và chỉ thêm gia vị sau đó.
- Đừng quên duy trì cách ăn lịch sự vì nhà tuyển dụng sẽ chú ý nếu bạn ăn uống một cách lộn xộn.
Lời khuyên từ các chuyên gia để phỏng vấn việc làm thành công
Tìm hiểu về công ty trước khi phỏng vấn. Huấn luyện viên nghề nghiệp & nhà trị liệu tâm lý Katherine Kirkinis, Ed.M., MA khuyên bạn luôn làm bài tập về nhà và tìm hiểu kỹ về tổ chức trước khi tham gia phỏng vấn. Bà nói, “Hãy nghiên cứu về tổ chức, vai trò công việc, người phỏng vấn và bất kỳ điều gì liên quan đến công việc tiềm năng mà bạn chưa hiểu rõ” để bạn có thể tỏ ra thông minh và chuẩn bị tốt hơn trong suốt cuộc phỏng vấn.
- Kirkinis khuyên bạn nên xem buổi phỏng vấn như một buổi thuyết trình sắp tới. Bà nói, “Cho đến khi bạn cảm thấy hoàn toàn sẵn sàng để thuyết trình về chủ đề đó, bạn vẫn chưa đủ chuẩn bị.”
Thể hiện sự tự tin qua ngôn ngữ cơ thể. Nếu bạn cảm thấy lo lắng, huấn luyện viên nghề nghiệp Sixu Chen khuyên bạn nên “mở rộng vai và để tay bên cạnh cơ thể” để tạo ra tư thế tự tin và bình tĩnh. Rosenberg thêm vào rằng việc giao tiếp bằng ánh mắt, thở sâu và nói chậm cũng có thể giúp bạn cảm thấy tự tin hơn trong suốt buổi phỏng vấn.
Chuẩn bị một bài giới thiệu ngắn gọn về lý do bạn phù hợp với vai trò công việc. Huấn luyện viên nghề nghiệp Adrian Klaphaak, CPCC cho biết, “Mục đích của buổi phỏng vấn là để xác định xem bạn có đủ khả năng làm tốt công việc hay không.” Khi được yêu cầu giới thiệu về bản thân, ông khuyên bạn tránh kể về cả câu chuyện cuộc đời. Thay vào đó, ông đề xuất bạn nên nhanh chóng tóm tắt kinh nghiệm chuyên môn của mình và lý do vì sao bạn là người phù hợp với công việc.
- Hãy giữ bài giới thiệu của bạn trong khoảng 30-60 giây, giải thích bạn là ai, điểm đặc biệt của bạn là gì, kinh nghiệm liên quan mà bạn có và những gì bạn mong muốn đạt được.
- Ví dụ: Tôi tên là John Smith, rất vui được gặp bạn! Tôi mới tốt nghiệp với bằng quản trị kinh doanh. Trong thời gian học tại trường, tôi đã làm trợ lý hành chính, hỗ trợ tái cấu trúc hệ thống lưu trữ văn phòng và giúp tạo cơ sở dữ liệu cho phép tìm kiếm và chỉnh sửa nhanh chóng. Tôi nhận thấy mình rất yêu thích công việc tổ chức và làm cho mọi thứ trở nên hiệu quả, và tôi mong muốn phát triển kỹ năng của mình trong một môi trường văn phòng chuyên nghiệp.
Chứng minh điểm mạnh của bạn với các ví dụ chi tiết. Klaphaak khuyên bạn nên “dành phần lớn thời gian để tập trung vào các vai trò chính và những thành tựu đã chứng minh bạn có thể xuất sắc trong công việc.” Ông tiếp tục, “Hãy cụ thể về những gì bạn đã hoàn thành trong mỗi vai trò và cách kết quả công việc của bạn mang lại lợi ích cho công ty.”
- Huấn luyện viên nghề nghiệp Katrina Georgiou khuyên bạn sử dụng phương pháp STAR để định dạng câu trả lời khi bạn được hỏi về kinh nghiệm của mình. Hãy làm rõ Tình huống đang xảy ra và Công việc bạn phải hoàn thành. Sau đó, giải thích Hành động bạn đã thực hiện và kết quả đạt được.
Dành thời gian để trả lời một cách suy nghĩ thấu đáo. Georgiou giải thích, “Cách tốt nhất để nổi bật là có câu trả lời suy nghĩ thấu đáo và ngắn gọn. Hãy chắc chắn rằng bạn đã dành một chút thời gian để suy nghĩ về câu trả lời, cách bạn sẽ cấu trúc câu trả lời và những gì bạn muốn người phỏng vấn nhớ rõ.” Bà tiếp tục nói rằng việc dành thời gian suy nghĩ giúp bạn có những lời nói rõ ràng và đáng nhớ.
- Nếu bạn cần một chút thời gian để nghĩ về câu trả lời, chỉ cần nói với người phỏng vấn như, “Đó là một câu hỏi hay, để tôi suy nghĩ một chút về điều đó.”
- Chen khuyên bạn không nên luyện tập quá nhiều đến mức câu trả lời nghe như đã chuẩn bị sẵn. Cô ấy lưu ý, “Bạn không cần phải có một câu trả lời hoàn hảo. Điều mà họ quan tâm không chỉ là đạo đức công việc của bạn, mà còn là con người và tính cách của bạn. Hãy cứ nói những gì bạn nghĩ đến.”
Hãy thành thật về kinh nghiệm của bạn. Kirkinis khuyên bạn nên làm nổi bật điểm mạnh của mình trong khi vẫn thành thật về những lĩnh vực mà bạn có thể cải thiện. Ông nói, “Nếu bạn cảm thấy mình đã sẵn sàng để phát triển trong một vai trò mới, nhưng thiếu kinh nghiệm cụ thể trong công việc, hãy thành thật về điều này và giải thích rõ ràng những khóa đào tạo, giáo dục, hoặc kinh nghiệm liên quan làm bạn đủ điều kiện.”
Chuẩn bị câu hỏi để hỏi người phỏng vấn. Thường thì nhà tuyển dụng sẽ dành vài phút cuối để bạn hỏi về vị trí công việc. Klaphaak khuyên bạn nên hỏi về những chi tiết quan trọng đối với bạn, chẳng hạn như sự thăng tiến trong sự nghiệp và kỳ vọng công việc. Cô cũng khuyên bạn “hỏi xem họ có bất kỳ mối lo ngại hay do dự nào về kinh nghiệm và khả năng của bạn không” để bạn có cơ hội giải thích thêm.
LỜI KHUYÊN CHUYÊN GIA
Amber Rosenberg, PCC
Người sáng lập Pacific Life Coach
Người sáng lập Pacific Life Coach
Một cuộc phỏng vấn đầy tính trò chuyện và cuốn hút là dấu hiệu cho thấy bạn đang làm tốt. Nếu người phỏng vấn trả lời tất cả câu hỏi của bạn, nói nhiều hơn dự kiến, hoặc giới thiệu bạn với các đồng nghiệp tiềm năng, điều đó có nghĩa là bạn đã để lại ấn tượng tốt và rất có thể sẽ tiếp tục tiến xa trong quá trình tuyển dụng.
Gửi email cảm ơn sau vài ngày phỏng vấn. Georgiou khuyên bạn nên “gửi một email cảm ơn chu đáo vài ngày sau cuộc phỏng vấn.” Bà tiếp tục nói, “Điều này giúp bạn vẫn là người đáng nhớ đối với nhà tuyển dụng, người đang phải xử lý nhiều ứng viên, và là một lời nhắc nhở thân thiện về các bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng.”
- Khi bạn viết email, huấn luyện viên nghề nghiệp Amber Rosenberg, PCC cho rằng việc gửi một thông điệp cá nhân đến tất cả những người tham gia phỏng vấn là một ý tưởng tốt. Bà nói, “Hãy bắt đầu bằng việc cảm ơn họ vì thời gian và nhắc lại điều gì bạn đã học được trong cuộc trò chuyện,” cũng như khẳng định lại sự quan tâm của bạn đối với vị trí công việc.
-
Rosenberg khuyên bạn nên luyện tập kỹ năng phỏng vấn với bạn bè hoặc ghi lại bản thân khi trả lời các câu hỏi.
