Buzz
Đường dây nóng LG đóng vai trò là kênh liên hệ chính thức khi người dùng cần hỗ trợ về các sản phẩm LG. Bất kể bạn đang gặp trục trặc vận hành, cần tư vấn sản phẩm mới hay kiểm tra chính sách bảo hành, mạng lưới chăm sóc khách hàng của LG luôn hỗ trợ 24/7 với chất lượng dịch vụ vượt trội. Bài viết sau sẽ cung cấp mọi thông tin hữu ích về cách kết nối với LG.
Danh sách đầy đủ các kênh liên hệ tổng đài LG
Xuất xứ từ xứ sở kim chi, LG đã khẳng định vị thế dẫn đầu trong lòng người tiêu dùng Việt nhờ thiết kế đột phá, công nghệ đỉnh cao cùng độ bền vượt trội. Đặc biệt, chế độ hậu mãi chu đáo chính là điểm cộng lớn giúp LG chiếm trọn niềm tin khách hàng.
Nhằm mang đến dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất, hệ thống tổng đài LG được xây dựng để kết nối trực tiếp người dùng với đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm. Không chỉ giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm, đội ngũ tư vấn viên còn hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật, hướng dẫn vận hành và tiếp nhận yêu cầu bảo hành trên phạm vi toàn quốc với thái độ nhiệt tình, chuyên nghiệp.
Các kênh liên hệ hỗ trợ:
- Hotline chăm sóc khách hàng toàn quốc: 1800 1503 (miễn phí, phục vụ từ 7h sáng đến 10h tối hàng ngày, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần).
- Hỗ trợ khách hàng quốc tế/ngoài giờ: 0901 351 351 hoặc 0374 000 555 (tính phí theo nhà mạng di động).
Hướng dẫn liên hệ tổng đài LG
Khi cần hỗ trợ về sản phẩm, giải đáp thông tin hay đăng ký bảo hành, khách hàng có thể liên hệ ngay đến hệ thống tổng đài LG thông qua các kênh chính thức. Những hướng dẫn cụ thể sau đây sẽ giúp bạn tiếp cận dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Hướng dẫn gọi điện đến tổng đài LG
Chỉ cần quay số 1800 1503 (miễn phí) để kết nối trực tiếp với đội ngũ CSKH chuyên nghiệp. Sau khi gọi, hãy lắng nghe và làm theo hướng dẫn từ hệ thống tổng đài tự động để được chuyển đến đúng chuyên viên hỗ trợ.
Hệ thống tổng đài LG được trang bị menu thông minh đáp ứng mọi nhu cầu: Nhấn phím 1 nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm đang sở hữu. Phím 2 dành cho khách hàng quan tâm đến các sản phẩm LG và cần tư vấn trước khi mua hàng.
Khi liên hệ tổng đài LG, khách hàng sẽ nhận được các dịch vụ hỗ trợ đa dạng bao gồm:
- Giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm từ phía người dùng
- Kiểm tra thời gian bảo hành còn hiệu lực và chẩn đoán các lỗi phần cứng, màn hình
- Tư vấn cách sử dụng, thiết lập và khắc phục các vấn đề kỹ thuật phát sinh
- Cung cấp thông tin về chính sách đổi trả, số serial sản phẩm và điều kiện bảo hành
- Hỗ trợ tìm kiếm trung tâm bảo hành gần nhất để kiểm tra sản phẩm
- Hướng dẫn bảo dưỡng và sửa chữa cho sản phẩm chính hãng
- Tư vấn địa chỉ mua hàng chính hãng, tránh hàng giả, hàng kém chất lượng
Giờ làm việc của tổng đài hỗ trợ:
- Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu: 8h30 sáng đến 5h30 chiều
- Thứ Bảy và Chủ Nhật: 8h sáng đến 5h chiều
Ngoài cung cấp thông tin sản phẩm, website còn tích hợp nhiều kênh hỗ trợ trực tuyến tiện ích. Khách hàng có thể chat trực tuyến, gửi email đến bộ phận CSKH hoặc tìm số hotline để được tư vấn nhanh. Mọi yêu cầu, thắc mắc hay phản hồi đều được xử lý chuyên nghiệp, đảm bảo mang lại trải nghiệm hài lòng nhất cho người dùng.
Bên cạnh kênh tổng đài truyền thống, LG còn hỗ trợ khách hàng qua các nền tảng mạng xã hội. Khi gặp vấn đề kỹ thuật hay cần tư vấn, bạn có thể nhắn tin trực tiếp qua fanpage chính thức của LG. Đội ngũ CSKH sẽ phản hồi nhanh chóng với phong cách làm việc chuyên nghiệp và tận tâm.
Cách thức liên hệ rất đơn giản: Truy cập fanpage LG Global hoặc LG Việt Nam trên Facebook, nhập nội dung cần hỗ trợ vào khung chat và gửi đi. Tùy theo yêu cầu, nhân viên sẽ hướng dẫn cụ thể và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, rõ ràng.
Ưu điểm khi liên hệ qua mạng xã hội là khách hàng có thể chat bất cứ lúc nào, không bị giới hạn giờ hành chính. Đồng thời, lịch sử trò chuyện được lưu lại giúp bạn dễ dàng tra cứu thông tin khi cần thiết.
Hệ thống trung tâm bảo hành chính hãng LG
Để thuận tiện cho việc sửa chữa và bảo dưỡng sản phẩm, LG đã thiết lập mạng lưới trung tâm bảo hành rộng khắp cả nước. Với đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề và trang thiết bị hiện đại, mỗi trung tâm đều sẵn sàng mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng cho khách hàng.
Địa chỉ bảo hành LG tại thủ đô Hà Nội
Cư dân thủ đô có thể lựa chọn nhiều điểm bảo hành thuận tiện gần nơi sinh sống hoặc công tác, giúp tiết kiệm thời gian di chuyển và nhận hỗ trợ kịp thời.
| STT | Trung tâm bảo hành | Tổng đài LG | Địa chỉ trung tâm bảo hành |
| 1 | TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HN ĐÀM QUANG TRUNG | 1800-1503 | Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng, Đường Đàm Quang Trung, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội |
| 2 | TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HN LÊ VĂN LƯƠNG | 1800-1503 | Số 27, Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
| 3 | CÔNG TY TNHH DV VÀ TM ĐIỆN LẠNH XUÂN TÙNG | 1800-1503 | Số 31, Phạm Hồng Thái, Phường Quang Trung, Thị xã Sơn Tây, Hà Nội |
| 4 | CÔNG TY TNHH HI-M SOLUTEK VIỆT NAM | 1800-1503 | Tầng 35, Keangnam Landmark 72, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội |
| 5 | CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ HTP VINA | 1800-1503 | Số 21, Dãy 2, Tổ 4, Đường Cao Lỗ, Thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Hà Nội |
| 6 | CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ A.H.T | 1800-1503 | Vân Đình, Ứng Hòa, Hà Nội |
| 7 | CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU TÂN THỊNH PHÁT | 1800-1503 | M02, L06 Khu A, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội |
| 8 | CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU TÂN THỊNH PHÁT | 1800-1503 | Chợ Lập Thành, Đông Xuân, Quốc Oai, Hà Nội |
Trung tâm bảo hành LG tại thành phố Hồ Chí Minh
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi và đáp ứng nhu cầu sửa chữa kỹ thuật cho khách hàng khu vực phía Nam, LG đã phát triển hệ thống trung tâm bảo hành chính hãng trải rộng khắp TP.HCM. Mỗi trung tâm đều cam kết mang đến quy trình phục vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.
| STT | Trung tâm bảo hành | Tổng đài LG | Địa chỉ trung tâm bảo hành |
| 1 | TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HCM SƯƠNG NGUYỆT ÁNH | 1800-1503 | Số 55, Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1 |
| 2 | TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HCM PHAN VĂN TRỊ | 1800-1503 | Số 18C, Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp |
| 3 | CÔNG TY TNHH HIỆP TRƯỜNG PHÁT | 1800-1503 | A15B/5 Đường liên ấp 1,2,3, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh |
| 4 | CÔNG TY TNHH HIỆP TRƯỜNG PHÁT | 1800-1503 | Số 117, Ấp Thới Tây 2, Đường Song Hành, QL22, Phường Tân Hiệp, Huyện Hóc Môn |
| 5 | CÔNG TY TNHH HI-M SOLUTEK VIỆT NAM | 1800-1503 | Số 65, Trương Định, Phường 6, Quận 3 |
| 6 | CÔNG TY TNHH MTV TM DV QUANG KỲ | 1800-1503 | Số 32/8, Nguyễn Ảnh Thủ, Ấp Hưng Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn |
| 7 | CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ VÕ VĂN MINH | 1800-1503 | Số 373, Nguyễn Thượng Hiền, Phường 11, Quận 10 |
Danh mục sản phẩm được LG bảo hành
Trong phân khúc giải trí gia đình, LG gây ấn tượng với series smart tivi cao cấp gồm các dòng 8K, UHD, OLED với màn hình cỡ lớn, mang đến trải nghiệm hình ảnh chân thực và sống động. Các công nghệ xử lý hình ảnh và âm thanh đột phá giúp nâng tầm chất lượng giải trí tại nhà. Để biết chính sách bảo hành cụ thể, vui lòng liên hệ tổng đài LG.
Lĩnh vực thiết bị gia dụng của LG nổi bật với dòng tủ lạnh công nghệ cao như InstaView Door-in-Door, side-by-side cùng các model tủ đông dung tích lớn, giúp bảo quản thực phẩm tối ưu và tiết kiệm điện năng. Ngoài ra, hệ thống máy giặt - sấy LG cũng được đánh giá cao nhờ khả năng làm sạch vượt trội và vận hành êm ái, đáp ứng mọi nhu cầu giặt giũ của gia đình.
Trong lĩnh vực xử lý không khí, LG giới thiệu nhiều sản phẩm chất lượng như máy lọc không khí, điều hòa nhiệt độ cho gia đình và công nghiệp, cùng các loại khẩu trang lọc khí công nghệ cao, giúp nâng cao chất lượng không khí và bảo vệ sức khỏe. Bên cạnh đó, LG còn phát triển dòng sản phẩm chăm sóc sắc đẹp bao gồm máy rửa mặt và thiết bị massage nâng cơ, mang đến sự tự tin trong cuộc sống hiện đại.
Dành cho những ai đam mê âm thanh, LG cung cấp đa dạng sản phẩm như loa thanh, hệ thống rạp hát gia đình, tai nghe không dây, loa Bluetooth và dàn âm thanh cao cấp, đáp ứng mọi nhu cầu giải trí từ nghe nhạc, xem phim đến tổ chức các buổi tiệc nhỏ tại nhà.
Tổng kết
Với những ưu điểm vượt trội về chất lượng sản phẩm cùng dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, LG luôn là người bạn đồng hành đáng tin cậy của người tiêu dùng. Mọi thắc mắc về bảo hành hay cần tư vấn sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài LG qua số 1800 1503 (miễn phí) để được hỗ trợ tận tình và kịp thời. Đây là kênh liên lạc chính thức giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ từ thương hiệu LG.
