Việc cấp quyền cho Messenger truy cập micro trên máy tính là vô cùng quan trọng trong thời đại công nghệ hiện nay, khi các cuộc gọi video trở thành phương thức giao tiếp phổ biến. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn gặp phải vấn đề khi micro không được nhận diện. Cùng Mytour tìm hiểu cách khắc phục vấn đề này trong bài viết dưới đây!
Cách cho phép Messenger truy cập micro trên máy tính
Việc cấp quyền cho Messenger truy cập micro trên máy tính sẽ có sự khác biệt tùy theo trình duyệt và hệ điều hành mà bạn đang sử dụng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để mở quyền truy cập micro cho Messenger trên máy tính và laptop trong các tình huống thường gặp.
Hướng dẫn trên trình duyệt Google Chrome
Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt Google Chrome và gặp sự cố với micro khi gọi Messenger trên máy tính, có thể là do trình duyệt chưa được cấp quyền truy cập. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách mở quyền cho Messenger sử dụng micro trên Chrome một cách nhanh chóng.
Bước 1: Mở trình duyệt Chrome và truy cập Messenger qua địa chỉ: https://www.messenger.com. Sau đó, nhấn vào biểu tượng ổ khóa (hoặc biểu tượng 2 gạch ngang) ở phía bên trái thanh địa chỉ.

Bước 2: Từ menu xuất hiện, chọn "Cài đặt trang web" (Site settings).

Bước 3: Tìm mục "Micro" (Microphone) trong danh sách quyền truy cập. Nếu mục này đang ở chế độ "Chặn" (Blocked), nhấn vào đó và chọn "Cho phép" (Allow) để cấp quyền truy cập.

Đối với hệ điều hành Windows
Nếu bạn đang sử dụng máy tính cài Windows, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng hệ điều hành không chặn quyền sử dụng micro của ứng dụng. Để bật quyền truy cập này, làm theo hướng dẫn sau để cấp quyền micro cho Messenger.
Bước 1: Mở phần Cài đặt Windows bằng cách nhấn đồng thời phím Windows + I.

Bước 2: Trong giao diện Cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư & bảo mật.

Bước 3: Cuộn xuống và chọn mục Micro trong danh sách bên trái.

Bước 4: Bật công tắc ở mục Cho phép ứng dụng truy cập micro. Sau đó, tìm Messenger trong danh sách và bật công tắc bên cạnh để cấp quyền truy cập micro.

Đối với hệ điều hành MacOS
Nếu bạn đang sử dụng máy Mac và muốn thực hiện cuộc gọi thoại hoặc video qua Messenger, bạn cần đảm bảo rằng hệ thống đã cấp quyền sử dụng micro cho ứng dụng. Hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để cho phép Messenger truy cập micro trên MacOS.
Bước 1: Mở mục Cài đặt hệ thống bằng cách nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trái màn hình và chọn Tùy chọn hệ thống.

Bước 2: Trong giao diện Cài đặt, nhấn vào phần Quyền riêng tư & bảo mật.

Bước 3: Trong thanh bên trái, tìm và chọn mục Micro, sau đó bật tùy chọn Cho phép ứng dụng sử dụng micro. Tiếp theo, chỉ cần tìm Messenger và đánh dấu vào ô bên cạnh để cấp quyền sử dụng micro.

Cách khắc phục sự cố micro khi gọi Messenger trên máy tính
Nếu bạn không thể nói chuyện hoặc người khác không nghe thấy khi gọi Messenger, hãy thử các giải pháp sau. Đầu tiên, kiểm tra kết nối mạng để đảm bảo không có sự cố về tín hiệu, vì mạng yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động của micro.
Tiếp theo, xác nhận rằng bạn đã cấp quyền sử dụng micro và camera cho Messenger trên trình duyệt cũng như trong cài đặt hệ điều hành. Nếu vẫn gặp sự cố, hãy thử cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất hoặc chuyển sang một trình duyệt khác. Cuối cùng, đóng các ứng dụng khác đang sử dụng micro như Zalo, Discord, hoặc thử đăng nhập lại Facebook.

Các bước hướng dẫn cho phép Messenger truy cập micro trên máy tính đã được nêu rõ ở trên. Sau khi hoàn tất cài đặt, bạn có thể thoải mái gọi điện và trò chuyện mà không lo lắng về vấn đề âm thanh. Hãy nhớ kiểm tra lại các thiết lập quyền truy cập nếu gặp sự cố để đảm bảo kết nối liên lạc luôn ổn định.
