Cập nhật sinh trắc học Vietcombank là một bước quan trọng để bảo vệ giao dịch của bạn an toàn hơn. Nhờ vào sự phát triển của công nghệ, ngân hàng đã cung cấp nhiều phương thức cập nhật tiện ích. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết giúp bạn thực hiện các phương pháp cập nhật một cách hiệu quả nhất.
Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học Vietcombank đơn giản và hiệu quả
Vietcombank mang đến nhiều cách thức để khách hàng có thể dễ dàng cập nhật thông tin sinh trắc học. Bạn có thể lựa chọn phương pháp phù hợp nhất dựa vào nhu cầu và điều kiện của bản thân, tham khảo các bước dưới đây để thực hiện dễ dàng nhất.
Kết nối ứng dụng VCB Digibank với VNeID
Đây là phương pháp cập nhật nhanh chóng thông qua việc kết nối hai ứng dụng. Việc sử dụng VNeID để thiết lập sinh trắc học tại Vietcombank vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở ứng dụng VCB Digibank và chọn mục “Cập nhật sinh trắc học” ngay trên màn hình chính.
Bước 2: Chọn tùy chọn “Kết nối với VNeID” để tiếp tục sử dụng phương pháp này.
Bước 3: Quét mã CCCD bằng công nghệ NFC và thực hiện các bước xác minh thông tin, khuôn mặt theo yêu cầu.
Bước 4: Đăng nhập vào VNeID và cấp quyền để truy cập vào thông tin sinh trắc học của bạn.

Để cập nhật sinh trắc học Vietcombank qua VNeID, bạn cần sử dụng một chiếc điện thoại thông minh có cấu hình mạnh mẽ. Nếu cần nâng cấp thiết bị để có trải nghiệm mượt mà hơn, bạn có thể tham khảo các mẫu điện thoại tại Mytour. Đây là địa chỉ uy tín với đa dạng sản phẩm phù hợp với mọi nhu cầu của bạn.
Kết nối NFC giữa CCCD có chip và điện thoại
NFC là một phương pháp tiện lợi, nhưng yêu cầu điện thoại của bạn phải hỗ trợ công nghệ này. Các bước thực hiện đơn giản như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Vietcombank và chọn mục “Cập nhật sinh trắc học” trên màn hình chính.
Bước 2: Chọn phương thức sử dụng CCCD có gắn chip để tiếp tục quá trình.
Bước 3: Quét CCCD qua công nghệ NFC và thực hiện các bước xác thực thông tin cá nhân. Đối với thiết bị Android, hãy chắc chắn bật tính năng NFC.
Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin cá nhân được hiển thị và nhấn “Xác nhận” để hoàn tất.

Lưu ý: Để đảm bảo việc cập nhật chính xác, bạn nên tham khảo thông tin chi tiết trên website chính thức của Vietcombank hoặc liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng.
Cập nhật tại quầy giao dịch Vietcombank
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc cập nhật sinh trắc học Vietcombank qua điện thoại, bạn có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch của Vietcombank. Quy trình này sẽ giúp đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được cập nhật chính xác và bảo mật. Quy trình tại quầy giao dịch bao gồm các bước sau:
Bước 1: Mang theo CCCD và các giấy tờ liên quan cần thiết.
Bước 2: Gặp nhân viên tại quầy giao dịch, họ sẽ hỗ trợ bạn cập nhật thông tin sinh trắc học vào hệ thống.
Bước 3: Hoàn thành việc xác minh và nhận thông báo xác nhận hoàn tất.

Câu hỏi thường gặp
Nếu bạn muốn tìm hiểu về việc cập nhật sinh trắc học tại Vietcombank, những câu hỏi thường gặp dưới đây sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn. Nắm vững thông tin này giúp bạn tiết kiệm thời gian và thực hiện giao dịch thuận tiện hơn.
Ai cần đến trực tiếp các điểm giao dịch Vietcombank để cập nhật sinh trắc học?
Một số khách hàng cần đến trực tiếp điểm giao dịch của Vietcombank để thực hiện việc cập nhật sinh trắc học do một số hạn chế nhất định. Các trường hợp phổ biến bao gồm:
- Khách hàng không có điện thoại thông minh hoặc không cài đặt ứng dụng VCB Digibank.
- Trường hợp CCCD gắn chip không quét được NFC do thiết bị không hỗ trợ tính năng này.
- Cần cập nhật lại thông tin sinh trắc học do có sự thay đổi về dữ liệu cá nhân hoặc lỗi thông tin.
Mặc dù phương pháp này tốn nhiều thời gian hơn, nhưng nó đảm bảo độ chính xác và an tâm tuyệt đối. Bạn có thể nhờ nhân viên ngân hàng hỗ trợ để quá trình cập nhật diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ hơn.

Những giao dịch nào cần xác thực sinh trắc học?
Các giao dịch yêu cầu xác thực sinh trắc học thường có mức độ bảo mật cao. Một số tình huống điển hình có thể bao gồm:
- Rút tiền mặt tại ATM hoặc quầy giao dịch mà không cần thẻ ngân hàng.
- Chuyển khoản với hạn mức lớn hoặc thực hiện giao dịch quốc tế.
- Mở tài khoản mới hoặc đăng ký các dịch vụ ngân hàng điện tử một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Xác thực sinh trắc học trong các trường hợp này không chỉ giúp bảo vệ tài khoản của bạn mà còn giảm thiểu nguy cơ lừa đảo. Đây là một trong những tính năng bảo mật hiện đại và đáng tin cậy mà Vietcombank triển khai để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Cách kiểm tra xem điện thoại có hỗ trợ NFC hay không?
Việc kiểm tra xem điện thoại của bạn có hỗ trợ NFC (Near Field Communication) rất dễ dàng và nhanh chóng. Bạn chỉ cần làm theo các bước sau để kiểm tra tính năng này trên thiết bị Android của mình:
Bước 1: Mở ứng dụng “Cài đặt” để bắt đầu kiểm tra NFC.
Bước 2: Truy cập mục "Kết nối" hoặc "Cài đặt không dây": Trong phần Cài đặt, bạn sẽ tìm thấy mục "Kết nối" hoặc "Cài đặt không dây".
Bước 3: Nếu tính năng NFC xuất hiện trong phần cài đặt, bạn có thể bật nó lên để sử dụng ngay lập tức.

Cập nhật sinh trắc học Vietcombank giúp nâng cao bảo mật và tiện ích trong các giao dịch. Các phương thức cập nhật đều rất đơn giản và dễ thực hiện. Hy vọng rằng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về các phương thức cập nhật và cách sử dụng VNeID để cập nhật sinh trắc học tại ngân hàng Vietcombank một cách hiệu quả.