Hướng dẫn đăng ký nhận thông báo tiền điện qua SMS

Hướng dẫn đăng ký nhận thông báo tiền điện qua SMS

Nhằm hỗ trợ khách hàng tra cứu tiền điện, cập nhật lịch cúp điện, chỉ số điện năng, nhắc nợ tiền điện,... Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tin nhắn SMS. Cú pháp thực hiện như sau:

Từ ngày 01/08/2023, EVN chính thức ngừng dịch vụ gửi tin nhắn thông báo tiền điện. Thay vào đó, khách hàng có thể đăng ký nhận thông báo qua Zalo, email, website hoặc ứng dụng CSKH của EVN.

Hướng dẫn đăng ký nhận thông báo tiền điện miễn phí qua Zalo

Để đăng ký dịch vụ nhận thông báo hóa đơn tiền điện trên ứng dụng Zalo, khách hàng có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo > Nhập từ khóa “EVN” và tìm kiếm theo khu vực sinh sống để tra cứu hóa đơn. Ví dụ: Nhập “EVNCPC” để tìm Tổng công ty Điện lực miền Trung.

Nhập từ khóa “EVN” và tìm kiếm theo khu vực sinh sống để tra cứu tiền điện (Nguồn: Internet)

Bước 2: Trên trang chủ Zalo Official Account, bạn chọn “Quan tâm” để tiếp tục.

Chọn “Quan tâm” để bắt đầu sử dụng dịch vụ (Nguồn: Internet)

Bước 3: Trong mục “Khác”, bạn nhấn vào “Đăng ký thông tin”.

Chọn “Đăng ký thông tin” (Nguồn: Internet)

Bước 4: Tại giao diện Đăng ký thông tin khách hàng, bạn nhấn vào phần “Nhấn để đăng ký”.

Nhấn vào “Nhấn để đăng ký” (Nguồn: Internet)

Bước 5: Sau đó, chọn “Liên kết SĐT” để đăng ký dịch vụ hoặc “Thay đổi SĐT” nếu cần.

Chọn “Liên kết SĐT” hoặc “Thay đổi SĐT” (Nguồn: Internet)

Bước 6: Nhập số điện thoại đã đăng ký với công ty Điện lực > Nhấn “Đăng nhập”.

Nhập số điện thoại và chọn “Đăng nhập” (Nguồn: Internet)

Bước 7: Với số điện thoại chưa đăng ký tài khoản, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh, sau đó khách hàng thiết lập mật khẩu và nhấn “Cập nhật”. Nếu số điện thoại đã có tài khoản trên ứng dụng EVN hoặc website CSKH, khách hàng chỉ cần nhập mật khẩu và chọn “Đăng nhập”.

Với số điện thoại chưa có tài khoản, khách hàng cần nhập OTP trước khi đăng nhập (Nguồn: Internet)

Bước 8: Sau khi đăng nhập thành công, giao diện ứng dụng sẽ hiển thị thông tin mã khách hàng và số điện thoại. Như vậy, quá trình đăng ký dịch vụ nhận thông báo và theo dõi tiền điện qua Zalo đã hoàn tất.

Giao diện sau khi hoàn tất đăng ký dịch vụ nhận thông báo tiền điện miễn phí qua Zalo (Nguồn: Internet)

Sau khi nhận thông báo tiền điện qua Zalo, bạn có thể truy cập ngay website Mytour để thanh toán mà không cần tải thêm ứng dụng.

• Bước 1: Truy cập đường dẫn https://Mytour/dien.
• Bước 2: Nhập mã khách hàng và nhấn “Tiếp tục”.
• Bước 3: Kiểm tra thông tin hóa đơn và nhấn “Thanh toán”.
• Bước 4: Chọn phương thức thanh toán, nhập thông tin và nhấn “Xác nhận” để hoàn tất.

Với Mytour, giao dịch trở nên tiện lợi và đơn giản hơn bao giờ hết. Thanh toán hóa đơn tiền điện qua Mytour ngay hôm nay để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn:

• Ưu đãi dành cho bạn mới với combo quà tặng 130.000Đ.
• Combo quà 25.000Đ cho khách hàng lần đầu thanh toán hóa đơn qua Mytour.
• Ưu đãi bạn thân với mã flashsale lên đến 200.000Đ mỗi ngày từ 12H - 13H cùng combo quà tặng 10.000Đ.