Buzz
Tra cứu tiền điện online qua Zalo OA
Hàng tháng, EVN sẽ thông báo các thông tin quan trọng đến khách hàng qua Zalo OA, giúp bạn nắm bắt lịch ghi điện, hóa đơn tiền điện, thông báo ngừng cung cấp điện, các chương trình khuyến mãi và ưu đãi,… nhanh chóng và thuận tiện.
Để tra cứu tiền điện qua Zalo OA, bạn chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Tìm Zalo OA của chi nhánh điện lực đang sử dụng, ví dụ “TCT Điện lực Miền Nam – EVNSPC > Nhấn “Quan tâm”.
- Bước 2: Tại màn hình chat, nếu bạn chưa đăng ký thông tin, chọn “Hỗ trợ" > Chọn “Đăng ký thông tin" > Chọn mục “Click vào đây để đăng ký".
- Bước 3: Chọn “Thêm tài khoản” > Nhập “Mã khách hàng” và “Số điện thoại” tương ứng với thông tin trên hóa đơn > Chọn “Lưu tài khoản”.
- Bước 4: Quay về trang chủ Zalo OA, nhấn “Tra cứu” để kiểm tra tiền điện và nhận thông báo quan trọng từ EVN.
Sau bước này, hóa đơn tiền điện các kỳ tiếp theo sẽ được tự động gửi thông báo về qua tin nhắn Zalo cho khách hàng.
Tìm kiếm Zalo OA theo đúng chi nhánh đang sử dụng của EVN
Cách tra cứu tiền điện online qua Zalo Mini Apps
Bên cạnh Zalo OA, người dùng còn có thể tra cứu tiền điện trên Zalo Mini Apps. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập mục Khám phá trên Zalo > Chọn Trả hóa đơn tại mục Mini Apps yêu thích.
- Bước 2: Chọn dịch vụ Điện.
- Bước 3: Nhập mã khách hàng tiền điện và bấm Tiếp tục để kiểm tra hóa đơn tiền điện.
Hướng dẫn tra cứu tiền điện trên Zalo Mini Apps
Sau khi tra cứu hóa đơn, người dùng có thể tiếp tục thực hiện thanh toán tiền điện trực tiếp trên Zalo Mini Apps như sau:
- Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin trên hóa đơn.
- Bước 5: Chọn phương thức thanh toán và nhập mã ưu đãi (nếu có).
Thanh toán tiền điện qua Zalo Mini App trực tuyến
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập trực tiếp vào website Mytour để thanh toán tiền điện mà không cần tải thêm ứng dụng với các bước đơn giản như sau:
- Bước 1: Truy cập vào đường link https://Mytour/dien.
- Bước 2: Nhập mã khách hàng ghi trên hóa đơn và mã xác nhận > nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 3: Kiểm tra lại thông tin hóa đơn > nhấn “Thanh toán”.
- Bước 4: Chọn phương thức thanh toán > nhấn “Tiếp theo”.
- Bước 5: Kiểm tra lại thông tin hóa đơn > nhấn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch.
Thanh toán hóa đơn tiền điện trực tuyến qua website Mytour
Ngoài việc thanh toán qua website Mytour, ứng dụng Mytour còn mang lại nhiều lợi ích tiện ích sau đây:
- Thanh toán bất cứ lúc nào, ở bất kỳ đâu.
- Thông báo nhắc thanh toán tự động giúp người dùng tránh quên ngày thanh toán.
- Kích hoạt tính năng thanh toán tự động giúp tiết kiệm thời gian cho người sử dụng.
- Lưu trữ thông tin hóa đơn sau lần thanh toán đầu tiên, người dùng không cần nhập lại các thông tin cho các lần thanh toán sau.
- Có thể liên kết nhiều loại tài khoản và thẻ ngân hàng khác nhau, giúp người dùng linh hoạt hơn trong việc thanh toán phí sinh hoạt.
- Bảo vệ thông tin khách hàng tuyệt đối theo tiêu chuẩn quốc tế PCI DSS level 1, ISO 27001 và mã hóa thẻ quốc tế (Tokenization).
- Có thể thanh toán thay cho người thân hoặc bạn bè và nhận khuyến mãi cũng như tích điểm trên mỗi giao dịch thành công.
Các bước thanh toán tiền điện trực tuyến qua ứng dụng Mytour như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng và chọn “Thanh toán hóa đơn”.
- Bước 2: Chọn mục “Điện”.
- Bước 3: Nhập mã khách hàng tiền điện.
Hướng dẫn thanh toán hóa đơn tiền điện qua ứng dụng Mytour
- Bước 4: Xác nhận thông tin trên hóa đơn.
- Bước 5: Chọn phương thức thanh toán, áp dụng mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất giao dịch.
Hướng dẫn cách thức thanh toán hóa đơn tiền điện qua app Mytour
Lưu ý khi kiểm tra hóa đơn tiền điện qua Zalo
Để việc tra cứu hóa đơn tiền điện trên Mytour chính xác và an toàn, bạn cần lưu ý những yếu tố sau:
- Chọn khu vực và chi nhánh EVN bạn đang sử dụng để tra cứu. Hiện tại, EVN có 5 chi nhánh điện lực trên toàn quốc, gồm: EVN miền Bắc, EVN miền Trung, EVN miền Nam, EVN TP. Hà Nội và EVN TP.HCM.
- Mỗi tài khoản Zalo có thể đăng ký cho nhiều mã hóa đơn khác nhau. Bạn có thể giúp bạn bè, người thân cập nhật thông tin nếu họ không rành về công nghệ.
- Để nhận các ưu đãi của Mytour, người dùng cần xác thực tài khoản để đảm bảo tính bảo mật.
- Trong một số trường hợp giao dịch thanh toán không thành công, lý do có thể là do sự cố đường truyền hoặc việc cập nhật phiên bản mới của ứng dụng... Khi đó, số tiền đã bị trừ trước đó sẽ được hoàn trả vào tài khoản ví Mytour.
- Người dùng có thể thanh toán tiền điện thay cho người thân, bạn bè để tận dụng các chương trình khuyến mãi của Mytour. Sau mỗi giao dịch thành công, tài khoản đó còn được tích điểm để nhận thêm nhiều ưu đãi khác từ Mytour.
Hy vọng bài viết này giúp bạn nắm vững các cách tra cứu tiền điện online trên Zalo một cách nhanh chóng. Đặc biệt, đừng quên truy cập Mytour để tra cứu và thanh toán tiền điện ngay hôm nay để nhận những khuyến mãi hấp dẫn.
