Hướng dẫn từng bước chi tiết để đăng ký và cập nhật thông tin sinh trắc học cho tài khoản Techcombank

Trong thời đại chuyển đổi số hiện nay, việc bảo mật dữ liệu cá nhân và tài chính trên các nền tảng ngân hàng điện tử có ý nghĩa then chốt. Nhận thức được điều này, Techcombank đã giới thiệu tính năng xác thực sinh trắc học, một giải pháp bảo mật tối ưu nhằm mang lại sự an tâm và trải nghiệm sử dụng vượt trội cho khách hàng của mình.

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn hai phương thức chính để kích hoạt bảo mật sinh trắc học: thông qua nền tảng ứng dụng Techcombank Mobile trên điện thoại hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của ngân hàng. Hãy cùng khám phá ngay các bước thực hiện cụ thể để mọi giao dịch của bạn luôn được bảo vệ tối đa và thực hiện một cách nhanh chóng, thuận tiện.

Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học Techcombank

Đăng ký thông tin sinh trắc học không chỉ là việc tuân thủ các quy định bắt buộc từ Ngân hàng Nhà nước mà còn đem đến những giá trị thiết thực, tạo thành một lớp phòng thủ vững chắc bảo vệ tài sản cá nhân của bạn trước những hình thức lừa đảo tinh vi ngày càng phổ biến.

Sau khi cập nhật, mọi giao dịch sẽ được hệ thống kiểm tra bằng cách đối chiếu dữ liệu khuôn mặt đã đăng ký với hình ảnh trực tiếp tại thời điểm thực hiện. Quá trình xác minh thành công sẽ cho phép giao dịch diễn ra. Trái lại, bất kỳ sự không khớp nào cũng sẽ lập tức kích hoạt cảnh báo và yêu cầu xác thực bổ sung, tạo ra rào cản hiệu quả ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép.

Bên cạnh việc nâng cấp bảo mật và đảm bảo an toàn giao dịch, một quy định mới yêu cầu xác minh khuôn mặt bắt buộc đối với các lệnh chuyển tiền từ 10 triệu đồng trở lên thực hiện trên Techcombank Mobile và Techcombank Online Banking. Do đó, việc đăng ký sinh trắc học đóng vai trò như một “tấm khiên” bảo vệ hữu hiệu, đảm bảo rằng chỉ duy nhất chủ tài khoản mới có thể ủy quyền cho các giao dịch lớn, từ đó ngăn ngừa triệt để nguy cơ tài khoản bị xâm nhập và sử dụng vào mục đích bất hợp pháp.

Bạn hoàn toàn có thể chủ động kích hoạt tính năng bảo mật sinh trắc học Techcombank một cách thuận tiện ngay trên chiếc điện thoại thông minh của mình bằng hai phương thức chính: sử dụng Căn cước công dân (CCCD) có gắn chip điện tử hoặc thông qua nền tảng ứng dụng VNeID.

Đối với phương án sử dụng CCCD gắn chip, bạn hãy tuần tự thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây để hoàn tất việc đăng ký thông tin cá nhân:

Bước 1: Khởi chạy ứng dụng Techcombank Mobile trên thiết bị, nhấn vào biểu tượng menu (ba dấu gạch ngang) tại góc trái phía trên. Sau đó, điều hướng đến mục “Cài đặt”, chọn tiếp “Thông tin cá nhân”, rồi nhấn vào tùy chọn “Cập nhật dữ liệu sinh trắc học” và cuối cùng bấm “Cập nhật ngay” để bắt đầu quy trình.

Bước 2: Từ danh sách các phương thức hiện ra, bạn hãy lựa chọn mục “Quét thẻ căn cước gắn chip” và tiến hành bằng cách nhấn nút “Bắt đầu” để hệ thống khởi tạo.

Mở ứng dụng Techcombank Mobile và chọn quét thẻ CCCD

Bước 3: Thực hiện chụp ảnh khuôn mặt theo chỉ dẫn chi tiết trên giao diện. Đảm bảo toàn bộ khuôn mặt bạn nằm trọn vẹn trong vùng khung được quy định. Chờ đến khi đường viền đứt đoạn xung quanh khuôn mặt chuyển sang màu xanh lục, lúc này bạn hãy nhấn nút chụp ảnh để ghi nhận dữ liệu.

Bước 4: Tiến hành quét dữ liệu từ con chip điện tử trên thẻ CCCD của bạn. Ứng dụng sẽ phát một video minh họa cụ thể về cách định vị và di chuyển điện thoại để quét chip chính xác nhất; bạn chỉ cần xem kỹ và làm theo các thao tác trong video.

Bước 5: Khi quá trình xác minh thông tin hoàn tất thành công, bạn hãy nhấn nút “Hoàn thành” để đóng quy trình, toàn bộ dữ liệu sinh trắc học của bạn sẽ được hệ thống lưu trữ an toàn.

Chụp ảnh khuôn mặt và quét thẻ căn cước để hoàn thành

Trong trường hợp bạn đã có sẵn ứng dụng VNeID trên điện thoại, bạn hoàn toàn có thể sử dụng nó để kết nối và tiến hành đăng ký dữ liệu sinh trắc học một cách nhanh chóng:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Techcombank Mobile, nhấn vào biểu tượng menu, đi đến mục “Cài đặt”, chọn “Thông tin cá nhân”, tiếp theo nhấn vào “Cập nhật dữ liệu sinh trắc học” và cuối cùng bấm “Cập nhật ngay” để khởi động.

Bước 2: Lựa chọn tùy chọn “Liên kết với ứng dụng VNeID”, hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ thông tin cần xác minh. Sau khi đã kiểm tra và đảm bảo mọi chi tiết là chính xác, bạn hãy nhấn nút “Xác nhận” để đồng ý.

Mở ứng dụng Techcombank Mobile và chọn liên kết với ứng dụng VNeID

Bước 3: Thực hiện chụp ảnh khuôn mặt tuân thủ theo các chỉ dẫn hiển thị trên màn hình. Đảm bảo giữ khuôn mặt nằm trọn trong vùng khung quy định và nhấn nút chụp ngay khi đường viền đứt đoạn chuyển sang sắc xanh.

Bước 4: Kiểm tra lại lần cuối toàn bộ thông tin đã được hiển thị trên màn hình, sau đó nhấn chọn “Đồng ý và liên kết với VNeID” để xác nhận.

Bước 5: Một thông báo xác nhận từ ứng dụng VNeID sẽ được gửi đến thiết bị của bạn. Bạn cần mở thông báo này và chọn "Xác nhận yêu cầu chia sẻ thông tin" để được chuyển hướng sang ứng dụng VNeID. Tiếp theo, sau khi đăng nhập thành công vào VNeID, giao diện yêu cầu chia sẻ dữ liệu sẽ xuất hiện.

Xác thực khuôn mặt và liên kết với ứng dụng VNeID

Bước 6: Tại giao diện ứng dụng VNeID, bạn hãy nhấn chọn “Xác nhận chia sẻ” và tiến hành nhập mã Passcode cá nhân để xác thực và hoàn tất quá trình chuyển giao dữ liệu.

Bước 7: Khi việc chia sẻ thông tin đã thành công, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng bạn quay trở lại ứng dụng Techcombank Mobile. Lúc này, bạn chỉ cần chọn “Quay về trang chủ” để kết thúc toàn bộ thao tác.

Bước 8: Ở bước cuối cùng, hệ thống sẽ thông báo xác thực thành công và tiến hành lưu trữ toàn bộ dữ liệu sinh trắc học của bạn. Bạn nhấn nút “Hoàn thành” để đóng quy trình này lại.

Xác nhận chia sẻ thông tin với VNeID và hoàn thành

Nếu bạn gặp phải bất kỳ trở ngại nào khi thực hiện cập nhật sinh trắc học qua ứng dụng, chẳng hạn như thiết bị không tương thích để quét chip, gặp sự cố kỹ thuật, hoặc không thể đọc thẻ, bạn có thể đến trực tiếp bất kỳ chi nhánh hay phòng giao dịch nào của Techcombank để được nhân viên hỗ trợ tận tình:

• Đối với khách hàng Việt Nam: Mang theo Căn cước công dân (CCCD) gắn chip hợp lệ đến chi nhánh, giao dịch viên sẽ giúp bạn hoàn tất các thủ tục một cách nhanh chóng.
• Đối với khách hàng quốc tịch nước ngoài: Mang theo Hộ chiếu hoặc Thị thực còn hiệu lực đến chi nhánh để được nhân viên hỗ trợ.

Trong thời đại số hiện nay, việc đăng ký dữ liệu sinh trắc học trở thành một bước thiết yếu không thể bỏ qua nhằm bảo vệ tối đa tài sản cá nhân của bạn. Dù lựa chọn hình thức thực hiện thông qua ứng dụng Techcombank Mobile hay đến trực tiếp quầy giao dịch, toàn bộ quy trình đều được thiết kế tối ưu cho sự thuận tiện, cho phép bạn hoàn tất một cách nhanh chóng và không chút phức tạp. Đừng chần chừ, hãy tiến hành cập nhật thông tin sinh trắc học Techcombank ngay hôm nay để trải nghiệm những tiện ích ngân hàng số vượt trội với độ an toàn và bảo mật hàng đầu.

Để quá trình đăng ký sinh trắc học trên ứng dụng diễn ra suôn sẻ và nhanh gọn, việc sở hữu một chiếc điện thoại thông minh với cấu hình mạnh mẽ, khả năng xử lý ổn định và hỗ trợ tính năng quét chip CCCD là vô cùng quan trọng. Siêu Thị Mytour tự hào là địa chỉ uy tín chuyên phân phối các dòng smartphone chính hãng chất lượng cao với mức giá vô cùng cạnh tranh. Hãy ghé thăm và khám phá ngay để tìm được sản phẩm ưng ý nhất phục vụ cho nhu cầu của bạn!