Buzz
Xóa lịch sử mua hàng trên Shopee là yêu cầu của nhiều người dùng với mục đích bảo vệ thông tin cá nhân hoặc vì một số lý do riêng khác. Tuy nhiên, cách thức thực hiện điều này đúng cách vẫn còn là vấn đề mà ít người biết. Nếu bạn chưa rõ, đừng bỏ qua các hướng dẫn dưới đây để không bỏ lỡ thông tin cần thiết!
Tại sao bạn nên xóa lịch sử mua hàng Shopee?
Lịch sử mua hàng trên Shopee giúp người dùng dễ dàng kiểm tra các đơn hàng đã đặt. Tuy nhiên, có một số lý do mà nhiều người muốn xóa đi lịch sử mua sắm của mình, ví dụ như:
- Bảo vệ thông tin cá nhân: Lịch sử mua hàng có thể tiết lộ thông tin cá nhân, địa chỉ, và thói quen mua sắm của bạn. Việc xóa đi giúp bảo mật thông tin riêng tư của bạn.
- Không muốn người khác biết bạn đã mua gì: Nhiều người không muốn gia đình hay bạn bè vô tình nhìn thấy những món hàng mà mình đã mua. Đây là cách đơn giản để bảo vệ sự riêng tư của bạn.
- Giảm dung lượng lưu trữ: Việc lưu trữ quá nhiều lịch sử mua hàng có thể khiến tài khoản của bạn trở nên khó quản lý và tìm kiếm. Việc xóa lịch sử sẽ giúp giảm dung lượng và giúp thiết bị của bạn hoạt động mượt mà hơn.
Hướng dẫn cách xóa lịch sử mua hàng Shopee nhanh chóng và hiệu quả
Chắc hẳn bạn chưa biết, hiện tại Shopee chưa cung cấp tính năng xóa toàn bộ lịch sử mua hàng trực tiếp qua ứng dụng. Vì vậy, để xóa các đơn hàng đã mua, người dùng phải thực hiện theo phương pháp gián tiếp. Dưới đây là 2 cách phổ biến để xóa lịch sử mua hàng trên Shopee mà nhiều người dùng áp dụng.
Xóa tài khoản Shopee để xóa toàn bộ lịch sử mua hàng
Nếu bạn muốn xóa lịch sử mua hàng trên Shopee nhanh chóng, phương án đầu tiên là xóa tài khoản Shopee của bạn. Khi tài khoản bị xóa, tất cả dữ liệu, bao gồm lịch sử mua hàng, sẽ bị loại bỏ hoàn toàn.
- Bước 1: Truy cập vào Shopee và nhấn vào mục “Tôi” ở góc dưới bên phải.
- Bước 2: Chọn biểu tượng bánh răng để vào phần “Cài đặt tài khoản”.
- Bước 3: Kéo xuống và tìm mục “Yêu cầu xóa tài khoản”, nhấn vào đó và chọn “Đồng ý” để xóa tài khoản Shopee của bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Shopee
Nếu bạn không muốn xóa tài khoản nhưng vẫn cần xóa lịch sử mua hàng, bạn có thể trực tiếp liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Shopee.
- Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và chọn mục “Tôi” ở góc dưới.
- Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn mục “Thiết lập tài khoản” như đã hướng dẫn ở phần trước.
- Bước 3: Bấm vào “Trung tâm hỗ trợ”. Trong cửa sổ “Dịch vụ khách hàng”, bạn có thể chọn “Trò chuyện với Shopee” hoặc gọi “Tổng đài Shopee” để yêu cầu xóa lịch sử mua hàng.
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch trên Shopee
Nếu bạn muốn kiểm tra lại lịch sử các giao dịch trên Shopee, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập vào tài khoản cần kiểm tra lịch sử giao dịch, sau đó chọn mục “Tôi”.
- Bước 2: Tiếp theo, bấm vào mục “Xem lịch sử mua hàng” như hướng dẫn dưới đây. Tại đây, bạn sẽ thấy tất cả các đơn hàng, kể cả những đơn đã hủy, đã giao hay đã hoàn trả.
- Bước 3: Cuộn xuống để tìm các đơn hàng Shopee mà bạn muốn kiểm tra.
Có thể khôi phục lại lịch sử mua hàng Shopee sau khi xóa không?
Khi bạn xóa lịch sử mua hàng trên Shopee, không thể khôi phục lại được. Đặc biệt khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ thông tin liên quan, bao gồm lịch sử mua hàng và các đánh giá sản phẩm, sẽ bị xóa vĩnh viễn. Vì vậy, trước khi xóa dữ liệu, hãy chắc chắn sao lưu các đơn hàng quan trọng của bạn.
Mặc dù Shopee là nền tảng mua sắm đa dạng và tiện lợi, nhưng Mytour khuyến cáo không nên mua điện thoại qua đó. Độ tin cậy của Shopee đối với các sản phẩm điện thoại không thể cao bằng các thương hiệu phân phối chính thức. Nếu bạn muốn mua điện thoại chất lượng, có bảo hành đáng tin cậy, Mytour là một lựa chọn tốt để tham khảo.
Những lưu ý quan trọng khi xóa lịch sử mua hàng trên Shopee
Khi quyết định xóa lịch sử mua hàng trên Shopee, người dùng cần cân nhắc kỹ lựa chọn phương pháp phù hợp với nhu cầu cá nhân. Hãy suy nghĩ thận trọng trước khi xóa tài khoản Shopee, vì điều này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Như đã đề cập trước, khi xóa tài khoản Shopee, tất cả dữ liệu, bao gồm lịch sử mua hàng, sẽ bị xóa vĩnh viễn. Bạn sẽ mất đi các ưu đãi đã tích lũy và không thể sử dụng tài khoản đó để tiếp tục mua hàng. Để đảm bảo an toàn, bạn có thể cân nhắc việc ẩn thông tin các đơn hàng cũ thay vì xóa hoàn toàn.
Các câu hỏi thường gặp
Trong quá trình mua sắm trên Shopee, người dùng có thể gặp nhiều câu hỏi liên quan đến đơn hàng của mình. Các thắc mắc thường gặp chủ yếu xoay quanh việc kiểm tra hoặc xóa dữ liệu mua hàng trên ứng dụng này. Hãy cùng Mytour tìm hiểu và giải đáp một số câu hỏi phổ biến khi sử dụng Shopee.
Có cách nào tự động xóa lịch sử mua hàng trên Shopee không?
Hiện tại, Shopee chưa hỗ trợ tính năng xóa lịch sử mua hàng tự động. Do đó, người dùng phải thực hiện các thao tác gián tiếp, chẳng hạn như xóa tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa. Cả hai cách này đều đã được Mytour hướng dẫn chi tiết trong bài viết này.
Đơn hàng sẽ ra sao nếu bạn xóa Shopee?
Việc xóa ứng dụng Shopee khỏi điện thoại sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng của bạn. Không giống như khi bạn xóa lịch sử mua hàng Shopee, tài khoản và tất cả thông tin liên quan vẫn được lưu trữ trên hệ thống của Shopee. Bạn chỉ cần cài đặt lại ứng dụng và đăng nhập bằng tài khoản của mình để tiếp tục kiểm tra các đơn hàng đã mua.
Hy vọng hướng dẫn về cách xóa lịch sử mua hàng trên Shopee trong bài viết đã giúp bạn giải quyết vấn đề. Ngoài ra, Mytour sẽ liên tục cập nhật những thông tin mới nhất về ứng dụng Shopee. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại câu hỏi ở phần bình luận, Mytour sẽ trả lời ngay nhé!
