iPhone đã qua sử dụng có được bảo hành không? Hướng dẫn kiểm tra bảo hành iPhone

Nhiều người băn khoăn iPhone cũ có còn được bảo hành hay không khi cân nhắc mua máy để sử dụng. Để hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành dành cho iPhone đã qua sử dụng, hãy cùng Mytour tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây.

iPhone cũ còn được bảo hành không?

Nếu bạn đang thắc mắc liệu iPhone đã qua sử dụng có được bảo hành hay không thì câu trả lời sẽ phụ thuộc vào từng thiết bị cụ thể. Dưới đây là một số trường hợp iPhone cũ vẫn có thể được bảo hành từ Apple hoặc từ các đơn vị cung cấp khác:

• Thiết bị iPhone vẫn được bảo hành nếu khi kiểm tra trên trang chính thức của Apple hiển thị thời hạn bảo hành còn hiệu lực. Khi đó, bạn có thể mang máy đến các trung tâm hoặc đại lý uỷ quyền của Apple gần nhất để được hỗ trợ.
• Đối với iPhone cũ mua tại các cửa hàng điện thoại, thiết bị thường đi kèm chính sách bảo hành riêng từ cửa hàng bán. Thời gian áp dụng và điều kiện bảo hành sẽ khác nhau tùy theo quy định của từng đơn vị cung cấp.

Hướng dẫn kiểm tra iPhone cũ còn bảo hành hay không

Khi mua iPhone đã qua sử dụng tại cửa hàng, thông thường bạn sẽ được cung cấp kèm phiếu bảo hành cho thiết bị. Để biết chiếc iPhone cũ đó có còn được bảo hành hay không, hãy kiểm tra thông tin trên phiếu này. Nếu thời hạn bảo hành vẫn còn và đáp ứng đầy đủ điều kiện, điện thoại sẽ được cửa hàng tiếp nhận để kiểm tra và sửa chữa khi cần.

Trong trường hợp mua iPhone cũ từ người dùng khác, bạn nên kiểm tra số seri của thiết bị để xác định tình trạng bảo hành chính hãng từ Apple. Việc tra cứu thời hạn bảo hành có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Mở phần Cài đặt chung trên điện thoại:

• Trên chiếc iPhone cũ cần kiểm tra, hãy truy cập vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng), sau đó chọn mục Cài đặt chung.

2. Xác định số seri của thiết bị:

• Tiếp tục vào mục Giới thiệu, tại đây bạn sẽ thấy và có thể sao chép số seri của điện thoại.

3. Truy cập trang kiểm tra thông tin của Apple:

• Hãy vào website kiểm tra chính thức của Apple theo địa chỉ https://checkcoverage.apple.com/ để tra cứu thông tin bảo hành của thiết bị.

4. Nhập số seri của iPhone:

• Nhập số seri của thiết bị cùng mã CAPTCHA vào ô yêu cầu, sau đó bấm Gửi để tiến hành tra cứu.

5. Kiểm tra thông tin bảo hành:

• Sau khi gửi thông tin, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết bảo hành trên màn hình, bao gồm loại thiết bị và thời điểm kích hoạt hoặc mua máy.

Chính sách và các điều kiện bảo hành đối với iPhone cũ

Sau khi xác định được iPhone cũ có còn bảo hành chính hãng hay không, bạn cũng nên tìm hiểu thêm về các điều kiện và chính sách đi kèm. Chính sách bảo hành từ Apple và chế độ bảo hành do các cửa hàng cung cấp thường có những điểm khác biệt nhất định.

Chính sách bảo hành từ Apple:

• Thời hạn bảo hành: Áp dụng trong vòng 1 năm kể từ thời điểm mua thiết bị.
• Điều kiện bảo hành: iPhone phải là sản phẩm chính hãng Apple, chưa từng sửa chữa tại cơ sở bên ngoài và không bị hư hỏng do lỗi người dùng như rơi vỡ hoặc vào nước.
• Trường hợp được bảo hành: Các lỗi liên quan đến phần cứng phát sinh từ phía nhà sản xuất.

Nếu iPhone cũ mua tại cửa hàng vẫn còn trong thời hạn bảo hành chính hãng thì người dùng có thể mang máy đến các trung tâm ủy quyền của Apple để được hỗ trợ. Khi thời gian bảo hành từ Apple kết thúc, thiết bị sẽ tiếp tục được áp dụng chính sách bảo hành riêng của cửa hàng bán ra:

• Thời gian bảo hành: Thường kéo dài từ 6 - 12 tháng tùy từng cửa hàng và dòng máy, kèm chính sách 1 đổi 1 trong khoảng 30 - 45 ngày đầu.
• Điều kiện bảo hành: Thiết bị gặp lỗi không xuất phát từ người dùng, chưa từng sửa chữa tại đơn vị khác và cần có hóa đơn cùng phiếu bảo hành hợp lệ.
• Trường hợp được bảo hành: Các lỗi phần cứng phát sinh trong quá trình sử dụng.
• Trường hợp không đủ điều kiện bảo hành: Có thể được hỗ trợ đổi main hoặc thu mua lại máy (áp dụng tại một số chuỗi bán lẻ lớn như Mytour).

Lưu ý: Mỗi cửa hàng sẽ có chính sách và điều kiện bảo hành iPhone khác nhau, vì vậy bạn nên liên hệ trực tiếp với nơi bán để được cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ nhất.

Những điều cần lưu ý khi chọn mua iPhone cũ

Bên cạnh việc tìm hiểu iPhone cũ có còn được bảo hành hay không, bạn cũng nên kiểm tra kỹ chất lượng của thiết bị trước khi mua. Một vài lưu ý dưới đây sẽ giúp bạn lựa chọn được chiếc iPhone cũ phù hợp với nhu cầu sử dụng:

• Kiểm tra ngoại hình: Quan sát kỹ phần vỏ, khung viền và màn hình để đảm bảo thiết bị không bị nứt, vỡ hay móp méo.
• Kiểm tra màn hình: Thử thao tác chạm ở nhiều vị trí khác nhau nhằm phát hiện điểm liệt hoặc hiện tượng loạn cảm ứng.
• Đánh giá pin: Kiểm tra dung lượng pin tối đa, nếu chỉ số dưới 80% thì pin đã bị chai và có thể cần thay thế.
• Kiểm tra tài khoản: Đảm bảo thiết bị đã đăng xuất iCloud và xóa toàn bộ vân tay hoặc Face ID của chủ cũ.
• Kiểm tra các chức năng khác: Thử camera, loa, micro, các nút bấm, cảm biến và khả năng kết nối của iPhone.
• Có đầy đủ giấy tờ: Hóa đơn và phiếu bảo hành là những giấy tờ quan trọng giúp thiết bị được hỗ trợ khi cần bảo hành.

Những thông tin trên đã giúp làm rõ iPhone cũ có được bảo hành hay không cũng như các điều kiện và chính sách liên quan. Đừng quên chủ động kiểm tra thời hạn bảo hành của iPhone để đảm bảo quyền lợi của mình và tham khảo thêm nhiều bài viết hữu ích khác tại Mytour.