Buzz
Lazada là một sàn thương mại điện tử lớn, nhưng bạn đã hiểu rõ về nguồn gốc và những lợi ích khi mua sắm trên Lazada chưa? Cùng Mytour tìm hiểu về các quốc gia có Lazada, cách thức hoạt động của nền tảng này và những vấn đề liên quan đến giao dịch trên sàn.
Lazada là gì?
Lazada là một sàn thương mại điện tử giống như Shopee hay Tiki, nơi bạn có thể mua và bán tất cả các loại sản phẩm hợp pháp. Đây là một chợ online nơi bạn có thể giao dịch các mặt hàng, với nhiều phương thức thanh toán như trả tiền khi nhận hàng, qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, trả góp hay các loại ví điện tử.
Nếu bạn là tín đồ của mua sắm trực tuyến hoặc đang kinh doanh online, chắc chắn sẽ rất hào hứng khi biết Lazada là gì. Để thuận tiện hơn khi mua bán trên Lazada, bạn có thể sử dụng điện thoại di động, và dưới đây là một số mẫu máy phù hợp để trải nghiệm Lazada.
Lazada đến từ quốc gia nào?
Lazada được sáng lập bởi Maximilian Bittner, một nhà đầu tư người Đức, và ban đầu là một nền tảng mua bán trực tuyến. Ông nhận sự hỗ trợ từ Rocket Internet, một công ty chuyên đầu tư vào các dự án khởi nghiệp. Đến năm 2016, Alibaba của Jack Ma đã tiếp quản Lazada, mang đến nguồn vốn mạnh mẽ cùng công nghệ hiện đại, giúp Lazada trở thành đối thủ cạnh tranh lớn của Shopee và Amazon.
Lazada hoạt động ở những đâu?
Dù bạn đã biết Lazada là gì, nhưng có thể bạn chưa nắm rõ hết về thị trường hoạt động của nền tảng này. Mặc dù đổi chủ vào năm 2016, Lazada vẫn tập trung vào các quốc gia Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Philippines, và Singapore. Mỗi quốc gia có một trang web riêng, được thiết kế bằng ngôn ngữ của quốc gia đó. Tại Việt Nam, Lazada có trụ sở chính ở quận 1 TP.HCM, với các kho hàng tại TP.HCM và Bắc Ninh.
Cơ chế hoạt động của Lazada
Khi đã hiểu rõ Lazada là gì, thuộc nước nào và hoạt động ở đâu, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách thức vận hành của nền tảng này. Người bán mở cửa hàng và đăng sản phẩm lên, còn người mua chỉ cần truy cập website, tìm kiếm, chọn lựa và đặt hàng. Sau khi đơn hàng được xác nhận, cửa hàng sẽ đóng gói sản phẩm và chuyển cho đơn vị vận chuyển của Lazada để giao cho người mua.
Khi người mua nhận được hàng, nếu sản phẩm đúng như mong muốn, Lazada sẽ chuyển tiền cho người bán. Tuy nhiên, nếu khách hàng phản ánh sản phẩm không đạt chất lượng, Lazada sẽ thu lại sản phẩm và hoàn tiền cho người mua.
Lazada cho phép bán những mặt hàng nào?
Khi đã hiểu Lazada là gì, bạn hẳn cũng biết rằng nền tảng này cho phép bán hầu hết các loại hàng hóa. Tuy nhiên, thay vì tìm hiểu các mặt hàng cho phép, bạn nên chú ý đến những sản phẩm mà Lazada cấm bán để tránh vi phạm. Các mặt hàng bị cấm bao gồm:
- Đồ chơi, dịch vụ, sản phẩm tình dục, khiêu dâm, trái thuần phong mỹ tục.
- Vũ khí, dao, súng đạn, bom, pháo, thuốc nổ, bản sao hoặc phụ kiện của các loại vũ khí.
- Trang phục, thiết bị của cảnh sát, quân đội.
- Thuốc lá, vape, phụ kiện liên quan.
- Cần sa, steroids, thuốc phiện, các chất, thuốc bị cấm, tiền chất tạo ra chất cấm, thuốc tổng hợp và dụng cụ dùng cho việc đóng gói, sản xuất, sử dụng các chất này.
- Sản phẩm làm từ bộ phận cơ thể người hoặc động vật, thực vật trong danh sách bảo vệ.
- Cổ vật, báu vật quốc gia, kim loại quý hiếm, khoáng sản ở vùng xung đột, tiền ảo, tiền, sản phẩm có in hình tiền, vật liệu và thiết bị tạo ra sản phẩm tài chính.
- Sản phẩm có yếu tố phản động, ảnh hưởng tới an ninh quốc gia, phân biệt chủng tộc, tôn giáo.
- Dầu mỏ, dầu thô, đồ hóa dầu của Iran, dầu thô Trung Quốc, hải sản, khoáng sản Triều Tiên.
- Dược phẩm, thuốc độc.
- Các dịch vụ phạm pháp.
- Sản phẩm hỗ trợ đánh bạc, cá độ, vé số.
- Hóa chất nguy hiểm, gây cháy nổ.
- Thiết bị xâm nhập, đánh cắp thông tin bất hợp pháp.
Bên cạnh đó, một số sản phẩm chỉ được phép bán nếu có đầy đủ giấy tờ hợp lệ. Để biết thêm chi tiết về các mặt hàng bị cấm hoặc yêu cầu bán hàng, bạn có thể tham khảo liên kết dưới đây:
https://sellercenter.lazada.vn/seller/helpcenter/danh-sach-hang-hoa-bi-cam-kinh-doanh-va-hang-hoa-kinh-doanh-co-dieu-kien-pc-policy-v2-236131.html
Chi phí bán hàng trên Lazada
Ngoài việc hiểu Lazada là gì, những người bán hàng cũng cần lưu ý đến các khoản phí khác nhau. Không chỉ có phí khi bán được hàng hay VAT, mà còn có nhiều loại phí khác với công thức tính riêng. Nếu bạn muốn tìm hiểu rõ hơn, hãy xem thông tin chi tiết dưới đây:
Phí thanh toán
Đây là khoản phí mà người bán phải trả cho Lazada mỗi khi có một đơn hàng thành công. Công thức tính phí này như sau:
3,993% x (giá món hàng - phí bên bán tài trợ + phí vận chuyển do khách trả).
Phí bên bán tài trợ bao gồm các khoản như voucher, mã giảm giá, Lazcoin khuyến mãi,... Kết quả tính ra loại phí này đã bao gồm cả thuế VAT.
Phí cố định
Đây là loại phí áp dụng cho các giao dịch buôn bán mà người bán phải thanh toán cho Lazada. Khi đơn hàng được trả lại thành công, Lazada sẽ hoàn lại khoản phí này cho cửa hàng. Công thức tính phí cố định như sau:
- Người bán tại Lazmall: Biểu phí x 1.1 (VAT) x (Giá món hàng - Phí người bán tài trợ).
- Người bán thông thường: 3.993% x (Giá món hàng - Phí người bán tài trợ cho sản phẩm).
Phí voucher tích lũy
Phí voucher tích lũy là số tiền mà người bán cần chi trả để tham gia các chương trình khuyến mãi. Thông thường, người mua sẽ nhận được voucher giảm giá hoặc ưu đãi dưới hình thức đồng tài trợ từ cả nhà bán hàng và Lazada. Cách tính phí voucher tích lũy như sau:
Phí voucher tích lũy của nhà bán hàng = Voucher tích lũy - Voucher tích lũy Lazada tài trợ.
Phí vận chuyển
Đây là khoản phí mà người bán cần trả cho bên vận chuyển để giao hàng đến tay khách hàng. Phí vận chuyển có thể được tính dựa trên trọng lượng thực tế (cân nặng của gói hàng) hoặc trọng lượng quy đổi (tính theo kích thước các chiều của gói hàng). Sau khi xác định, mức phí vận chuyển sẽ được tính theo trọng lượng có giá trị cao hơn.
Phí FBL
FBL là phí dịch vụ xử lý đơn hàng do Lazada cung cấp, bao gồm các khoản sau:
- Lưu kho: Mức phí dao động từ 12000 đồng đến 16000 đồng/mét khối/ngày. Công thức tính phí lưu kho = Tổng thể tích tất cả sản phẩm x mức phí.
- Xử lý đơn B2C: Mức phí từ 3200 đồng đến 41000 đồng/sản phẩm. Phí xử lý đơn B2C = mức phí + (phí sản phẩm x số lượng).
- Xử lý đơn hàng hoàn B2C: 3000 đồng/sản phẩm.
- Thu hồi hàng: 1700 đồng/sản phẩm.
Lưu ý khi mua hàng trên Lazada
Nếu bạn đã mua sắm online nhiều thì có thể không cần chú ý phần này. Tuy nhiên, nếu bạn chưa hiểu rõ về Lazada, từ nguồn gốc đến các thông tin cơ bản, Mytour sẽ chia sẻ với bạn một số kinh nghiệm mua hàng trên Lazada như sau:
- Tìm hiểu thật kỹ thông tin của người bán.
- So sánh giá cả ở nhiều cửa hàng khác nhau.
- Xem số sao và đánh giá từ những người mua trước.
- Tìm hiểu về nguồn gốc của sản phẩm để đảm bảo chất lượng.
- Khi nhận hàng, hãy quay video để phòng trường hợp hàng bị lỗi và khi đổi trả sẽ dễ dàng hơn.
Phía trên đã giải đáp cho bạn câu hỏi Lazada là gì, của nước nào, có mặt tại những quốc gia nào, cùng một số thông tin về việc mua bán trên nền tảng này. Lazada là một sàn thương mại uy tín và an toàn, được đông đảo người mua và người bán tin tưởng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm thủ thuật trên Lazada hay các nền tảng khác, hãy tiếp tục theo dõi những bài viết tương tự trên Mytour nhé.
