Buzz
Lỗi err_name_not_resolved xuất hiện khi trình duyệt không thể tìm thấy địa chỉ của trang web. Nguyên nhân thường bắt nguồn từ sự cố DNS hoặc cấu hình mạng sai. Trong bài viết này, Mytour sẽ phân tích nguyên nhân chi tiết và cung cấp các giải pháp để khắc phục lỗi này trên iPhone và Android một cách hiệu quả.
Lỗi err_name_not_resolved là gì?
Lỗi err_name_not_resolved là thông báo xuất hiện khi trình duyệt không thể xác định địa chỉ của trang web. Điều này có nghĩa là hệ thống không thể chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP để kết nối với máy chủ của trang web đó.
Khi lỗi này xảy ra, trang web sẽ không thể tải được và người dùng sẽ gặp phải gián đoạn trong quá trình truy cập. Lỗi này có thể xuất hiện trên nhiều trình duyệt như Chrome, Firefox, hoặc Edge. Việc nắm rõ nguyên nhân sẽ giúp người dùng nhận diện và sửa lỗi nhanh chóng.
Nguyên nhân dẫn đến lỗi err_name_not_resolved
Lỗi err_name_not_resolved thường xảy ra khi trình duyệt không thể chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP để kết nối với máy chủ. Nguyên nhân chính của vấn đề này thường liên quan đến hệ thống DNS, như máy chủ DNS gặp sự cố, cấu hình mạng không chính xác hoặc bộ nhớ cache DNS bị hỏng.
Ngoài ra, việc trình duyệt lưu trữ dữ liệu duyệt web cũ, tường lửa, hoặc phần mềm diệt virus chặn kết nối cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi này. Trong một số trường hợp, lỗi còn xuất phát từ việc website gặp sự cố như tên miền hết hạn hoặc máy chủ ngừng hoạt động.
Cách khắc phục lỗi err_name_not_resolved
Để giải quyết lỗi, người dùng có thể thử một số phương pháp khác nhau tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể. Dưới đây là một số cách giúp bạn khắc phục lỗi một cách hiệu quả và nhanh chóng, đảm bảo quá trình truy cập internet không bị gián đoạn.
Khôi phục cài đặt gốc của trình duyệt Chrome
Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc của trình duyệt Chrome theo hướng dẫn dưới đây. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nếu bạn cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất và lỗi tái xuất hiện, bạn sẽ cần xử lý lại vấn đề này.
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt, chọn Ứng dụng, sau đó mở Quản lý ứng dụng.
- Bước 2: Cuộn xuống danh sách và tìm Chrome, sau đó nhấn vào mục Mức sử dụng dung lượng lưu trữ.
- Bước 3: Tiếp theo, chọn Quản lý dung lượng, sau đó nhấn vào nút XÓA TẤT CẢ DỮ LIỆU để hoàn tất. Nhấn OK và đợi cho quá trình xóa dữ liệu hoàn tất.
Thay đổi địa chỉ DNS cho mạng
Để khắc phục lỗi err_name_not_resolved trên Android hoặc iPhone, một giải pháp hiệu quả là thay đổi địa chỉ DNS cho mạng. Dưới đây là các bước chi tiết để thực hiện việc thay đổi DNS trên thiết bị của bạn.
- Bước 1: Mở Cài đặt rồi chọn mục Wi-Fi
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng chữ "i" bên cạnh mạng Wi-Fi bạn đang kết nối. Tiếp theo, truy cập vào Định cấu hình proxy và chuyển sang chế độ Thủ công.
- Bước 3: Nhấn vào Thêm máy chủ, nhập địa chỉ DNS mới (ví dụ: Google DNS: 8.8.8.8, 8.8.4.4), sau đó nhấn Lưu để hoàn tất thay đổi.
Vô hiệu hóa tính năng tải trước trang trong cài đặt Chrome
Tính năng tải trước trang trong Chrome giúp cải thiện tốc độ duyệt web bằng cách tải sẵn các trang tiếp theo có thể truy cập. Nếu bạn muốn tắt tính năng này để kiểm soát tốt hơn quá trình duyệt web, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Bước 1: Mở Chrome, nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt.
- Bước 2: Chọn tiếp mục Quyền riêng tư và bảo mật, sau đó nhấn vào tùy chọn Tải trước các trang.
- Bước 3: Cuối cùng, chọn Không tải trước để hoàn tất cài đặt.
Khởi động điện thoại Android trong chế độ Safe Mode
Bạn có thể thử khởi động thiết bị Android vào Chế độ an toàn (Safe Mode). Nếu lỗi không còn xuất hiện khi ở chế độ này, có thể nguyên nhân đến từ một ứng dụng mới cài đặt trên thiết bị. Thường thì các ứng dụng như trình dọn dẹp, tăng tốc Internet hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại có thể gây ra sự cố tương tự.
Lỗi do phần mềm chống virus gây ra
Phần mềm chống virus có thể vô tình ngăn chặn kết nối Internet, gây ra lỗi err_name_not_resolved trên iPhone hoặc Android khi sử dụng trình duyệt. Lỗi này xảy ra khi phần mềm bảo mật xác định nhầm một trang web hoặc địa chỉ DNS là mối đe dọa và ngừng kết nối. Một số phần mềm thậm chí còn thay đổi cài đặt mạng, ảnh hưởng đến quá trình phân giải tên miền. Để khắc phục, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống virus hoặc kiểm tra lại các cài đặt bảo mật liên quan.
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có cái nhìn rõ ràng hơn về lỗi err_name_not_resolved cùng những nguyên nhân gây ra vấn đề này. Bằng cách áp dụng các phương pháp sửa lỗi đã được hướng dẫn, bạn có thể nhanh chóng khắc phục lỗi err_name_not_resolved trên cả iPhone và Android. Đừng quên theo dõi Mytour để nhận thêm nhiều mẹo hữu ích và cách khắc phục các sự cố công nghệ khác!
