Buzz
Không có gì khó chịu hơn khi vào một ngày đẹp trời, bạn gặp phải lỗi ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH in Chrome khi truy cập một trang web bất kỳ. Lỗi này giống như một cánh cửa bị khóa chặt, khiến bạn không thể tiếp cận những thông tin quan trọng mà không rõ lý do. Để hiểu rõ hơn nguyên nhân và cách khắc phục, hãy cùng Mytour khám phá chi tiết ngay dưới đây.
Lỗi ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH là gì?
Lỗi ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH trong Chrome xuất hiện khi trình duyệt và trang web bạn đang truy cập không thể thiết lập kết nối bảo mật do sự không tương thích về phiên bản SSL/TLS hoặc phương thức mã hóa (cipher). Nói một cách dễ hiểu, đây là lỗi xảy ra khi trình duyệt và máy chủ không thể “giao tiếp” được với nhau bằng một giao thức bảo mật chung, khiến trang web không thể đảm bảo an toàn.
Thông thường, khi gặp lỗi này, bạn sẽ thấy trên màn hình thông báo như “This site can’t provide a secure connection” hay “ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH”, nhằm cảnh báo người dùng về vấn đề bảo mật.
Nếu bạn thường xuyên gặp phải lỗi kết nối, rất có thể thiết bị hoặc trình duyệt của bạn đã lỗi thời và không còn hỗ trợ các giao thức bảo mật mới nhất. Lúc này, đừng ngần ngại nâng cấp ngay một chiếc laptop mới với cấu hình mạnh mẽ, đảm bảo hỗ trợ đầy đủ các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại tại Mytour. Cùng Mytour tìm hiểu những mẫu laptop được đánh giá cao hiện nay nhé:
Những nguyên nhân gây ra lỗi ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Như đã đề cập, lỗi ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH xảy ra khi trình duyệt và máy chủ không thể thiết lập một kết nối bảo mật chung do các vấn đề về bảo mật. Các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này bao gồm:
- Chứng chỉ SSL không hợp lệ: Trang web đang sử dụng chứng chỉ bảo mật đã hết hạn hoặc bị cấu hình sai.
- Phiên bản TLS quá cũ: Trang web bạn truy cập vẫn sử dụng công nghệ bảo mật lỗi thời mà trình duyệt không còn hỗ trợ.
- Trình duyệt hoặc hệ điều hành lỗi thời: Phiên bản trình duyệt hoặc hệ điều hành quá cũ, không hỗ trợ các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất, khiến kết nối bị từ chối.
- Giao thức QUIC xung đột: Đôi khi giao thức QUIC có thể gây sự cố khi thiết lập kết nối bảo mật.
- Phần mềm diệt virus chặn kết nối: Một số phần mềm bảo mật có thể nhầm lẫn và ngăn cản quyền truy cập của người dùng.
Các bước khắc phục lỗi ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH cho quản trị viên website
Nếu bạn là quản trị viên của một trang web và gặp phải lỗi ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH, hãy nhanh chóng khắc phục để tránh ảnh hưởng đến uy tín của website. Các quản trị viên có thể áp dụng những biện pháp sau để xử lý vấn đề này:
Kiểm tra chứng chỉ SSL/TLS
Chứng chỉ SSL không hợp lệ, bị thu hồi hoặc đã hết hạn là một trong những nguyên nhân chủ yếu dẫn đến lỗi Chrome ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Do đó, bạn cần đảm bảo chứng chỉ SSL của mình không hết hạn, được cài đặt chính xác và được cấp bởi một tổ chức uy tín.
Để kiểm tra tình trạng chứng chỉ SSL, bạn có thể sử dụng công cụ SSL Labs. Công cụ này sẽ phân tích kết nối SSL của bạn để xác định xem máy chủ và trình duyệt có tương thích hay không. Nó cũng giúp bạn kiểm tra xem chứng chỉ SSL/TLS đang sử dụng có phải là phiên bản cũ hoặc thiếu bảo mật, đồng thời đưa ra cảnh báo và đề xuất cách cập nhật để bảo vệ kết nối tốt hơn.
Kiểm tra tên chứng chỉ
Dù không phổ biến, nhưng đôi khi lỗi Chrome ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH xuất hiện khi chứng chỉ SSL không khớp với tên miền. Một số tình huống có thể gây ra lỗi kết nối bao gồm:
- Trang web không có chứng chỉ SSL nhưng lại dùng chung địa chỉ IP với các trang web đã có chứng chỉ SSL.
- Trang web đã bị xóa, nhưng tên miền vẫn trỏ về địa chỉ IP cũ, nơi có một trang web khác vẫn đang hoạt động.
- Trang web sử dụng CDN nhưng không được cấu hình đúng để hỗ trợ SSL.
- Tên miền bị dùng cho một trang web khác, nhưng không có chứng chỉ SSL tương thích.
Khi gặp phải vấn đề này, bạn chỉ cần kiểm tra và cập nhật cấu hình SSL một cách chính xác để khắc phục nhanh chóng.
Kiểm tra phiên bản TLS lỗi thời
Một trong những cách hiệu quả để khắc phục lỗi ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH là kiểm tra xem máy chủ web có đang sử dụng phiên bản TLS cũ hay không. Bạn có thể sử dụng công cụ SSL Labs để phân tích cấu hình SSL/TLS của trang web.
Khi truy cập, công cụ này sẽ hiển thị phiên bản TLS mà máy chủ đang sử dụng. Nếu phát hiện máy chủ vẫn đang chạy phiên bản TLS 1.0 hoặc 1.1 (đã bị các trình duyệt hiện đại ngừng hỗ trợ), bạn cần nâng cấp lên TLS 1.2 hoặc TLS 1.3 ngay lập tức để đảm bảo an toàn. Nếu bạn không có quyền thay đổi cấu hình máy chủ, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ để yêu cầu cập nhật.
Kiểm tra bộ mã hóa RC4
Theo thông tin từ Google, một nguyên nhân gây ra lỗi ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH là việc Chrome đã loại bỏ hoàn toàn bộ mã hóa RC4 từ phiên bản 48. RC4 đã bị cả Google và Microsoft khuyến cáo ngừng sử dụng vì lý do bảo mật. Vì vậy, bạn nên kiểm tra máy chủ của mình có sử dụng RC4 hay không thông qua công cụ SSL Labs và thay thế nó bằng các bộ mã hóa an toàn hơn.
Các cách khắc phục lỗi err_ssl_version_or_cipher_mismatch cho người dùng
Nếu bạn là người dùng gặp phải lỗi Chrome ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, vấn đề có thể không phải từ trang web mà là từ trình duyệt hoặc cài đặt trên thiết bị của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể thử một số cách đơn giản để khắc phục vấn đề này hiệu quả.
Xóa trạng thái SSL
Thông thường, bộ nhớ đệm SSL có thể lưu trữ các thông tin lỗi từ những lần kết nối trước đó. Do đó, việc xóa trạng thái SSL theo các bước dưới đây sẽ giúp trình duyệt của bạn thiết lập lại kết nối và có thể khắc phục lỗi nhanh chóng:
Bước 1: Mở Google Chrome, sau đó nhấp vào biểu tượng ba chấm dọc ở góc trên bên phải của thanh địa chỉ.
Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn “Xóa dữ liệu duyệt web” trong menu.
Bước 3: Trong phần “Phạm vi thời gian”, bạn chọn “Từ trước đến nay” nếu muốn xóa tất cả lịch sử duyệt web.
Bước 4: Nếu muốn xóa bộ nhớ cache, bạn hãy chọn “Cookie và dữ liệu trang web” cùng với “Tệp và hình ảnh trong bộ nhớ đệm”.
Bước 5: Cuối cùng, bạn nhấn “Xóa dữ liệu” để hoàn tất quá trình.
Vô hiệu hoá QUIC Protocol
QUIC là một giao thức thử nghiệm do Google phát triển để cải thiện tốc độ kết nối, nhưng đôi khi nó có thể gây ra sự xung đột với SSL. Nếu gặp phải lỗi kết nối, bạn có thể thử vô hiệu hóa QUIC trong cài đặt trình duyệt theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở Chrome, gõ “chrome://flags/#enable-quic” vào thanh địa chỉ và nhấn “Enter”.
Bước 2: Tại đây, tìm mục “Experimental QUIC Protocol” và chuyển nó sang trạng thái “Disabled”.
Bước 3: Sau khi vô hiệu hóa thành công, bạn nhấn “Relaunch” hoặc khởi động lại Chrome để áp dụng thay đổi.
Sử dụng hệ điều hành mới nhất
Việc sử dụng hệ điều hành cũ là nguyên nhân phổ biến khiến trình duyệt không thể xác minh chứng chỉ SSL, dẫn đến lỗi kết nối. Vì vậy, để tránh lỗi này và nâng cao bảo mật, bạn nên cập nhật hệ điều hành của mình lên phiên bản mới nhất như Windows 11 hoặc macOS mới nhất. Cập nhật này sẽ giúp bạn duyệt web mượt mà hơn và bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các nguy cơ bảo mật.
Vô hiệu hóa phần mềm chống virus
Nếu lỗi Chrome ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH vẫn tiếp tục xuất hiện, bạn có thể thử tạm thời vô hiệu hóa phần mềm diệt virus. Để làm điều này, bạn cần tắt tính năng quét HTTPS trong phần mềm diệt virus hoặc vô hiệu hóa hoàn toàn chương trình, sau đó thử lại việc truy cập trang web. Nếu lỗi không còn xuất hiện, bạn nên điều chỉnh lại các cài đặt bảo mật hoặc cập nhật phần mềm để tránh các xung đột tiếp theo.
Mytour đã cung cấp cho bạn những phương pháp xử lý lỗi ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH in Chrome một cách dễ hiểu và hiệu quả. Với hướng dẫn chi tiết, hy vọng bạn sẽ áp dụng thành công khi gặp phải sự cố kết nối trên thiết bị của mình. Hãy tiếp tục theo dõi Mytour để khám phá thêm nhiều thủ thuật hữu ích khác nhé.
