
Khắc phục lỗi 'Media Streaming Error Detected'
Khởi động lại Fortnite thường sẽ khắc phục được lỗi này trong hầu hết các trường hợp. Nếu không, hãy kiểm tra lại kết nối internet của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật Fortnite. Bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ đệm của trò chơi, giảm chất lượng đồ họa, hoặc cài đặt lại Fortnite.
Các bước thực hiện
Khởi động lại Fortnite.
Kiểm tra trạng thái dịch vụ của Fortnite.
-
Fortnite có thể đang gặp sự cố. Thỉnh thoảng, các máy chủ của trò chơi cần được bảo trì hoặc sửa chữa. Hãy kiểm tra để đảm bảo rằng không có vấn đề gì với Fortnite. Bạn có thể kiểm tra trạng thái dịch vụ chính thức của Fortnite tại đây. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các trang web như Downdetector.com hoặc các trang mạng xã hội chính thức của Fortnite để xem có báo cáo sự cố nào không. Nếu Fortnite gặp sự cố, bạn chỉ cần đợi và thử lại sau.
Khởi động lại modem hoặc router của bạn.
-
Có thể có vấn đề với kết nối internet của bạn. Nếu kết nối internet của bạn chậm hoặc không ổn định, điều này có thể gây ra vấn đề khi chơi game. Kiểm tra xem có sự cố gì với các chương trình hay ứng dụng khác không. Kiểm tra tốc độ internet của bạn. Hãy thử khởi động lại router của bạn để xem liệu có khắc phục được sự cố kết nối không. Để làm điều này, chỉ cần rút phích cắm router khoảng một phút. Sau đó, cắm lại và đợi khoảng 3 phút.
Đóng tất cả các ứng dụng khác.
-
Các ứng dụng khác có thể đang tiêu tốn băng thông. Nếu bạn có nhiều ứng dụng chạy ngầm, chúng có thể đang chiếm dụng băng thông của bạn. Đóng tất cả các ứng dụng không cần thiết đang chạy trên thiết bị của bạn. Nếu bạn đang chia sẻ kết nối internet với người khác, hãy đảm bảo không ai đang làm những hoạt động tốn băng thông cao như stream video, xem phim hay chơi game.
Sử dụng kết nối ethernet.
Kiểm tra các bản cập nhật Fortnite.
-
Bạn có thể đang chơi phiên bản cũ của game. Nếu bạn đang chơi một phiên bản lỗi thời của Fortnite, có thể bạn sẽ gặp phải các lỗi và sự cố. Làm theo các bước dưới đây để cập nhật Fortnite:
-
PC:
- Mở ứng dụng Epic Games Launcher.
- Khởi động Fortnite để cập nhật tự động.
-
PlayStation:
- Chọn Fortnite trong XMB hoặc Thư viện.
- Nhấn nút Tùy chọn.
- Chọn Kiểm tra cập nhật.
-
Xbox:
- Nhấn nút Xbox.
- Chọn My games & apps.
- Chọn See all.
- Chọn Games.
- Chọn Fortnite.
- Chọn Cập nhật nếu có bản cập nhật mới.
-
Nintendo Switch:
- Nhấn nút Home.
- Chọn Fortnite.
- Nhấn nút +.
- Chọn Cập nhật phần mềm.
- Chọn Qua Internet.
-
PC:
===Xóa bộ nhớ đệm trò chơi.===
-
Bộ nhớ đệm và các tệp tạm có thể đã bị lỗi. Bộ nhớ đệm lưu trữ các tệp tạm giúp Fortnite và các ứng dụng khác hoạt động dễ dàng hơn. Tuy nhiên, đôi khi bộ nhớ đệm có thể chứa các tệp lỗi, gây ra sự cố trong game. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách xóa bộ nhớ đệm mà không làm mất dữ liệu trò chơi hay dữ liệu đã lưu. Thực hiện các bước sau để xóa bộ nhớ đệm:
-
PC:
- Đóng Fortnite và Epic Games Launcher.
- Nhấn Win + R để mở Run.
- Gõ “%localappdata%” và nhấn Enter.
- Xóa các thư mục "Epic Games Launcher," "Epic Games," và "FortniteGame".
- Mở lại Fortnite.
-
PlayStation:
- Tắt PlayStation của bạn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi nghe hai tiếng bíp để vào chế độ Safe Mode.
- Kết nối tay cầm qua cáp USB.
- Chọn Xóa bộ nhớ đệm và xây dựng lại cơ sở dữ liệu.
- Chọn Xóa bộ nhớ đệm phần mềm hệ thống.
-
Xbox:
- Tắt Xbox và rút phích cắm.
- Ngắt kết nối tất cả các phụ kiện.
- Để console ngắt kết nối trong hai phút.
- Nhấn và giữ nút Nguồn trong một phút khi console chưa được cắm lại.
- Cắm lại console và khởi động lại.
-
Nintendo Switch:
- Nhấn nút Home.
- Chọn Cài đặt hệ thống.
- Chọn Hệ thống.
- Chọn Tùy chọn định dạng.
- Chọn Xóa bộ nhớ đệm.
- Chọn hồ sơ người dùng của bạn.
- Chọn Đặt lại.
-
PC:
Giảm cài đặt đồ họa của bạn.
Cài lại Fortnite.
-
Cài đặt game của bạn có thể bị lỗi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử gỡ bỏ cài đặt Fortnite và cài đặt lại. Có thể có sự cố với cài đặt trò chơi của bạn. Làm theo các bước dưới đây để gỡ bỏ và cài lại Fortnite:
-
PC:
- Nhấn nút Start trên Windows.
- Gõ "Fortnite"
- Nhấp chuột phải vào Fortnite và chọn Gỡ cài đặt.
- Làm theo các hướng dẫn.
- Mở Epic Games Launcher.
- Chọn Thư viện.
- Chọn Cài đặt dưới "Fortnite".
-
PlayStation:
- Chọn Fortnite trong XMB hoặc Thư viện game.
- Nhấn nút Tùy chọn.
- Chọn Xóa.
- Mở Thư viện game.
- Chọn Hồ sơ của bạn.
- Chọn Fortnite.
- Chọn Tải xuống.
-
Xbox:
- Nhấn nút Xbox.
- Chọn My games & apps.
- Chọn See all.
- Chọn Games.
- Chọn Fortnite.
- Chọn Uninstall và làm theo các hướng dẫn.
- Chọn Thư viện đầy đủ.
- Chọn Trò chơi đã sở hữu.
- Chọn Fortnite.
- Chọn Cài đặt tất cả.
-
Nintendo Switch:
- Nhấn nút Home.
- Chọn Cài đặt hệ thống.
- Chọn Quản lý dữ liệu.
- Chọn Phần mềm.
- Chọn Fortnite.
- Chọn Xóa phần mềm.
- Mở Nintendo eShop.
- Chọn hồ sơ người dùng của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
- Chọn Tải lại.
- Chọn Fortnite.
-
PC:
Liên hệ với Epic Games.
-
Có thể có sự cố kỹ thuật mà Epic Games cần giải quyết. Khi bạn gặp phải thông báo lỗi "media streaming error detected", đây có thể là vấn đề với các máy chủ. Điều này có thể không phải là vấn đề từ phía bạn, mà là một sự cố mà Epic Games cần phải xử lý. Hãy liên hệ với họ và thông báo rằng bạn đang gặp phải vấn đề. Họ có thể mở một ticket hỗ trợ để giải quyết sự cố này. Có thể họ đã biết về vấn đề này và có thể cung cấp thông tin về nguyên nhân và thời gian khắc phục.
- Bạn có thể liên hệ với Epic Games để nhận hỗ trợ Fortnite tại đây.
