Lỗi Thêm Bạn Trên Steam: Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục Hiệu Quả

Thử chặn rồi ngay lập tức bỏ chặn người dùng đó. Nhiều người dùng Steam đã xác nhận rằng việc chặn và bỏ chặn ai đó có thể khắc phục lỗi "Thêm Bạn Thất Bại". Sau khi thực hiện thao tác này, hãy thử gửi lời mời kết bạn lại. Cách thực hiện như sau:

• Truy cập trang cá nhân của người bạn muốn thêm
• Nhấp vào Thêm… ở phía trên màn hình, nằm bên phải cạnh nút Thêm bạn
• Chọn Chặn Mọi Liên Lạc
• Xác nhận bằng cách nhấn Đồng ý chặn
• Nhấp lại vào Thêm…
• Chọn Bỏ Chặn Liên Lạc
• Xác nhận Đồng ý bỏ chặn

Đảm bảo bạn chưa đạt giới hạn danh sách bạn bè. Trên Steam, bạn chỉ có thể có tối đa 250 bạn. Mỗi cấp độ Steam bạn đạt được sẽ mở khóa thêm 5 slot bạn bè.

• Để kiểm tra giới hạn danh sách bạn, nhấp vào tên của bạn trên Steam (cạnh mục Cộng đồng), sau đó chọn Bạn bè. Giới hạn sẽ hiển thị ở đầu cửa sổ.
• Nếu bạn chưa đạt giới hạn, hãy kiểm tra xem người bạn muốn thêm có đang đạt giới hạn không
• Nếu danh sách bạn đã đầy và bạn không muốn xóa bớt ai, bạn có thể tăng cấp Steam bằng cách mua game, nhận huy hiệu hoặc nâng cấp badge

Gửi quá nhiều lời mời có thể gây ra lỗi "Thêm Bạn Thất Bại". Steam giới hạn số lượng yêu cầu kết bạn bạn có thể gửi trong một khoảng thời gian ngắn. Nếu bạn liên tục gửi và hủy lời mời, bạn có thể gặp phải lỗi này. Trong trường hợp này, hãy nhờ bạn của bạn gửi lời mời thay vì bạn làm điều đó.

Tài khoản Steam bị giới hạn không thể thêm bạn. Nếu bạn mới tạo tài khoản Steam và chưa từng mua bất cứ thứ gì, tài khoản của bạn đang bị giới hạn. Những tài khoản này có nhiều hạn chế, trong đó có việc không thể thêm bạn bè. Để mở khóa toàn bộ tính năng, bạn cần chi ít nhất $5 trên Steam store.

• Giới hạn này nhằm ngăn chặn những tài khoản mới được tạo để lừa đảo hoặc quấy rối người dùng khác.

Đảm bảo bạn chưa chặn người dùng đó. Nếu bạn đã chặn ai đó, bạn sẽ không thể thêm họ làm bạn. Để kiểm tra danh sách chặn, nhấp vào tên bạn ở đầu cửa sổ Steam (cạnh mục Cộng đồng) và chọn Bạn bè. Sau đó nhấn Đã chặn ở thanh bên trái. Nếu người bạn muốn thêm nằm trong danh sách này, nhấp vào tên họ, chọn Thêm…, rồi nhấn Bỏ Chặn Liên Lạc.

• Bạn cũng sẽ gặp lỗi nếu người kia chặn bạn. Nếu đang trò chuyện với họ trên Steam, hãy nhờ họ kiểm tra danh sách chặn.
  • Với người lạ chưa từng nói chuyện, bạn có thể thử nhắn tin nhưng nếu bị chặn thì tin nhắn sẽ không gửi được.
  • Lưu ý rằng nhiều người dùng Steam không chấp nhận lời mời từ người lạ và có thể đã chặn bạn vì lý do chính đáng. Nếu bị chặn, đừng cố tạo tài khoản mới hoặc nhờ người khác can thiệp.

Đôi khi bạn cần kiên nhẫn chờ đợi để thêm bạn. Lỗi này có thể xảy ra khi máy chủ Steam quá tải hoặc gặp trục trặc. Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không được, hãy chờ vài tiếng rồi thử lại. Nếu vẫn không thể kết bạn, bạn cần liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Steam.

Gửi yêu cầu hỗ trợ nếu mọi cách đều thất bại. Khi đã thử hết các phương án mà vẫn không thêm được bạn, hãy gửi ticket đến Steam Support. Các bước thực hiện:

• Nhấp vào Trợ giúp ở đầu màn hình
• Chọn Hỗ trợ Steam
• Nhấn Cộng đồng Steam
• Chọn Chat & Danh sách bạn bè
• Bấm Liên hệ Hỗ trợ Steam
• Điền đầy đủ thông tin và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi bạn sớm.