Buzz
Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi và cách khắc phục
Discord có bị crash khi bạn bắt đầu hoặc chia sẻ một buổi stream không? Đây là vấn đề có thể xảy ra ngẫu nhiên, vì vậy có một số nguyên nhân khác nhau và những cách khắc phục để bạn có thể tiếp tục phát sóng trên Discord. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm.
Khắc Phục Lỗi Discord Bị Crash Khi Đang Phát Stream
Nếu máy tính của bạn có hai card đồ họa, bạn có thể cần mở bảng điều khiển phần mềm và đảm bảo Discord được cài đặt sử dụng card đồ họa mạnh nhất. Bạn cũng có thể thay đổi hệ thống âm thanh thành 'Legacy' hoặc tắt tự động khởi động phần mềm đi kèm với một số bo mạch chủ.
Các Bước Thực Hiện
Thay đổi Card đồ họa mà Discord sử dụng
-
Card đồ họa tích hợp không mạnh mẽ và có thể gây ra tình trạng treo máy. Bỏ qua bước này nếu máy tính hoặc laptop của bạn chỉ có một card đồ họa. Thường gặp nhất là sự kết hợp giữa card đồ họa NVIDIA và card Intel tích hợp, tuy nhiên, tình trạng này cũng có thể xảy ra với các loại card khác. Để thay đổi card đồ họa mà bạn đang sử dụng:
- Mở bảng điều khiển NVIDIA (click chuột phải vào vùng trống trên màn hình desktop và chọn "NVIDIA Control Panel").
- Chọn Quản lý cài đặt 3D từ menu bên trái.
- Chọn tab Cài đặt chương trình và nhấn Thêm dưới mục "Chọn chương trình để tùy chỉnh".
- Chọn "Discord" và nhấn Thêm chương trình đã chọn.
- Chọn "Bộ xử lý NVIDIA hiệu suất cao" trong mục "2. Chọn bộ xử lý đồ họa ưu tiên cho chương trình này".
- Nhấn Áp dụng ở dưới cùng của cửa sổ và khởi động lại Discord để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Thay đổi Hệ thống âm thanh
Khắc phục sự cố với bo mạch chủ Asus
-
Phần mềm cài sẵn của Asus có thể gây cản trở khả năng stream của Discord. Phần mềm này thường được gọi là "Sonic Suite Companion" và bạn cần phải tìm nó thủ công, thông qua menu Start vì nó không được liệt kê trong "Chương trình & Phần mềm."
- Chỉ cần tắt tính năng tự động khởi động, như một người dùng Discord đã phát hiện trên Reddit. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tìm kiếm trong menu Start và trong mục Options hoặc Settings, tắt tính năng tự động khởi động.
Các giải pháp khắc phục phổ biến khác
Cập nhật Discord. Ứng dụng thường tự động cập nhật khi mở, nhưng bạn cũng có thể ép cập nhật bằng cách đóng và mở lại ứng dụng.
- Đảm bảo rằng chương trình đã đóng hoàn toàn. Kiểm tra thanh tác vụ hoặc thanh menu để xem biểu tượng Discord còn xuất hiện không; nếu có, hãy nhấp vào biểu tượng đó và chọn Thoát.
Cập nhật driver trên máy tính của bạn. Bạn có thể cập nhật driver theo các cách sau:
- Tự động trên Windows và Mac: Hầu hết các hệ điều hành sẽ tự động cập nhật driver thông qua bản cập nhật bảo mật. Đối với Windows, vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật (Win 10 trở lên) > Cập nhật Windows > Kiểm tra cập nhật. Đối với Mac, vào Cài đặt hệ thống > Chung > Cập nhật phần mềm.
- Cập nhật thủ công qua Trình quản lý thiết bị trên Windows: Mở Trình quản lý thiết bị, nhấp đúp chuột vào mục "Bộ điều hợp hiển thị", chọn card đồ họa của bạn và nhấn Cập nhật Driver.
Xóa dữ liệu thừa. Bộ nhớ cache có thể chứa nhiều dữ liệu không cần thiết, khiến máy chạy chậm, làm việc của card đồ họa trở nên nặng nề và dễ bị treo khi bạn đang stream. Để giải phóng không gian này trên Windows và Mac, làm theo các bước sau:
-
Windows:
- Nhấn Win + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ %AppData%\discord và nhấn Enter.
- Nhấn đúp vào thư mục "Cache" để mở.
- Nhấn Ctrl + A để chọn tất cả và xóa dữ liệu đã chọn (có thể nhấn Del trên bàn phím hoặc nhấp chuột phải chọn Xóa).
- Quay lại thư mục chính và nhấn đúp vào thư mục "Local Storage".
- Nhấn Ctrl + A để chọn tất cả và xóa dữ liệu đã chọn (có thể nhấn Del trên bàn phím hoặc nhấp chuột phải chọn Xóa).
-
Mac:
- Nhấn ⇧ Shift+⌘ Cmd+G trong Finder để mở hộp thoại "Đi đến thư mục".
- Gõ địa chỉ này: ~/Library/Application Support/discord/ và nhấn Return.
- Nhấn ⌘ Cmd và nhấp chuột vào các thư mục "Cache," "Code Cache," và "GPU Cache" để chọn chúng.
- Nhấp chuột phải vào các thư mục này và chọn Di chuyển vào Thùng rác.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Thùng rác trên Dock và chọn Đổ Thùng rác.
Nâng cấp bộ nhớ máy tính của bạn. Nhiều khi, Discord bị treo khi bạn đang stream vì bộ nhớ đã đầy. Đây là nguyên nhân phổ biến nếu bạn đang stream những trò chơi ngốn bộ nhớ như League of Legends và Discord bị đóng băng giữa chừng.
- Nếu bạn tự tin có thể tự làm, bạn có thể thêm RAM một cách thủ công. Bạn cũng có thể nhờ một người bạn am hiểu về máy tính hoặc một chuyên gia để thêm thanh RAM cho bạn.
