Buzz
Những nguyên nhân khiến bạn không thể đăng ký 3G/4G VinaPhone
Nhập sai cú pháp
Cú pháp đăng ký các gói 3G/4G VinaPhone rất đơn giản, nhưng bạn phải đảm bảo nhập chính xác từng ký tự. Chỉ cần một lỗi nhỏ trong cú pháp sẽ dẫn đến việc không thể hoàn tất đăng ký gói cước.
Quý khách có thể thực hiện đăng ký theo cú pháp: MO Tên-gói gửi 1543
Lưu ý: Đảm bảo có một khoảng trắng giữa lệnh MO và tên gói cước khi thực hiện.
Không đủ tiền trong tài khoản để đăng ký
Nhiều khách hàng không kiểm tra tài khoản trước khi đăng ký gói dịch vụ, đây là nguyên nhân khiến việc đăng ký 3G hoặc 4G VinaPhone không thành công.
Một số dịch vụ bạn hay sử dụng như nhạc chờ, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA, đăng ký cuộc gọi hoặc tin nhắn,... làm cho tài khoản của bạn bị hao hụt mà không hay biết.
Vì vậy, trước khi đăng ký bất cứ gói cước nào thì bạn nên kiểm tra lại tài khoản gốc của mình. Bạn có thể thực hiện theo cú pháp *101# nhấn OK để kiểm tra lại số dư trong tài khoản.
Trong trường hợp số dư tài khoản không đủ, bạn có thể tiến hành mua thẻ cào Vina hoặc nạp tiền trực tiếp vào điện thoại để tiếp tục đăng ký dịch vụ data VinaPhone
Thuê bao của bạn đang đăng ký sử dụng gói 3G/4G khác
Mỗi nhà mạng đều quy định rõ, mỗi thuê bao chỉ được đăng ký 1 gói cước trong cùng một thời điểm. Vì vậy, muốn đăng ký sử dụng gói 3G/4G mới thành công, bạn phải hủy gói cước đang sử dụng trước.
Để kiểm tra gói cước đang sử dụng trên mạng VinaPhone, bạn chỉ cần gửi tin nhắn DATAKM gửi 888. Sau đó, nếu muốn hủy gói cước trước đó, hãy gửi tin nhắn HUY Tên-gói gửi 888. Sau khi hủy, bạn có thể dễ dàng đăng ký gói 3G/4G mới theo nhu cầu.
Thuê bao không đủ điều kiện tham gia
Một số gói cước khuyến mãi như D15G, D30G, D60G, BIG90... của VinaPhone chỉ áp dụng cho đối tượng cụ thể. Nếu bạn không thuộc đối tượng này, bạn sẽ không thể đăng ký các gói 3G/4G. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tham gia các gói cước thông thường như MAX100, DT30, B30, C69,...
