Thật khó chịu khi một chiếc AirPod không kết nối với thiết bị Apple của bạn. May mắn thay, vấn đề này thường có cách giải quyết đơn giản. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến những nguyên nhân và cách xử lý phổ biến nhất khi một chiếc AirPod không kết nối, cùng một số phương án ít gặp hơn.
Cách xử lý khi một bên AirPod không kết nối
Bạn có thể giải quyết nhiều vấn đề kết nối bằng cách hủy ghép nối và ghép lại AirPods, hoặc khởi động lại chúng. Nếu cách này không hiệu quả, thử thực hiện một thao tác reset cứng. Đảm bảo rằng cả hai chiếc AirPod đều đang sạc đúng cách và thiết bị Apple bạn kết nối cũng đã được cập nhật. Nếu mọi cách đều thất bại, bạn có thể cần phải mang chúng đi sửa chữa.
Các bước thực hiện
Quên và kết nối lại AirPods của bạn.
Có thể kết nối Bluetooth của bạn gặp sự cố.iPhone hoặc iPadCài đặtCài đặtBluetooth
Quên thiết bị- Vào Menu Apple > Cài đặt hệ thống. Nhấp vào tên AirPods của bạn gần đầu menu trong thanh bên.
- Nhấp vào Quên thiết bị này.
- Đặt AirPods vào hộp sạc và mở nắp. Giữ nút cài đặt ở mặt sau của hộp (hoặc nút điều khiển tiếng ồn trên AirPods Max) cho đến khi đèn trạng thái nhấp nháy màu trắng. Trên AirPods 4, nhấn đúp vào mặt trước của hộp.
- Trên Mac của bạn, vào Menu Apple > Cài đặt hệ thống > Bluetooth. Di chuột qua AirPods của bạn trong danh sách các thiết bị có sẵn, sau đó nhấp vào Kết nối.
- Nhấn nút TV trên điều khiển từ xa Siri của bạn, sau đó vào Cài đặt > Điều khiển và thiết bị > Bluetooth.
- Chọn AirPods của bạn, sau đó chọn Quên thiết bị này.
- Đặt AirPods vào hộp sạc và mở nắp. Giữ nút cài đặt ở mặt sau của hộp (hoặc nút điều khiển tiếng ồn trên AirPods Max) cho đến khi đèn trạng thái nhấp nháy màu trắng. Trên AirPods 4, nhấn đúp vào mặt trước của hộp.
- Trên Apple TV của bạn, vào Cài đặt > Điều khiển và thiết bị > Bluetooth. Chọn AirPods của bạn dưới mục Các thiết bị khác.
Khởi động lại AirPods.
-
Hãy thử mẹo cũ, tắt rồi bật lại. Khởi động lại AirPods có thể giúp khôi phục kết nối bị lỗi. Quá trình này có thể thay đổi một chút tùy vào loại AirPods bạn có:
- AirPods hoặc AirPods Pro: Đặt AirPods vào hộp và đóng nắp lại. Giữ nắp đóng ít nhất 10 giây.
- AirPods Max: Nhấn và giữ đồng thời nút Digital Crown và nút điều khiển tiếng ồn. Sau khoảng 10 giây, đèn trạng thái gần cổng sạc sẽ bắt đầu nhấp nháy màu vàng. Thả tay ra ngay lập tức.
Thử reset cứng.
-
Khôi phục AirPods về cài đặt gốc có thể giải quyết vấn đề. Nếu bạn có bất kỳ cài đặt đặc biệt nào, bạn sẽ cần phải thiết lập lại sau khi hoàn thành. Bạn cũng cần phải ghép nối lại AirPods với thiết bị của mình. Dưới đây là cách reset AirPods:
-
AirPods 1, 2, 3 hoặc Pro:
- Đặt AirPods vào hộp và đóng nắp lại.
- Sau 30 giây, mở nắp, sau đó nhấn và giữ nút cài đặt ở mặt sau của hộp.
- Chờ đèn trạng thái nhấp nháy màu vàng, rồi chuyển sang màu trắng (thường mất khoảng 15 giây).
-
AirPods 4:
- Đặt AirPods vào hộp với nắp đóng trong 30 giây.
- Mở nắp và nhấn đúp vào mặt trước của hộp 3 lần. Bạn sẽ thấy đèn trạng thái nhấp nháy màu vàng, rồi chuyển sang màu trắng.
-
AirPods Max:
- Nhấn và giữ đồng thời nút Digital Crown và nút điều khiển tiếng ồn ở bên tai phải. Sau khoảng 15 giây, bạn sẽ thấy đèn trạng thái chuyển từ nhấp nháy màu vàng sang nhấp nháy màu trắng.
-
AirPods 1, 2, 3 hoặc Pro:
Đảm bảo cả hai chiếc AirPods đều đã được sạc đầy.
Nếu một AirPod bị hết pin, nó sẽ không kết nối được.Cài đặtBluetooth
Trung tâm điều khiểnBluetoothCập nhật thiết bị mà bạn đang cố gắng kết nối.
-
Phần mềm hệ thống lỗi thời có thể gây ra vấn đề kết nối. Hãy đảm bảo rằng iPhone, iPad, Mac hoặc thiết bị khác của bạn đã được cập nhật.
- Trên iPhone hoặc iPad, vào Cài đặt > Tổng quan > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, hãy cài đặt ngay.
- Trên Mac, vào Menu Apple > Cài đặt hệ thống > Tổng quan > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, hãy cài đặt.
Đảm bảo rằng cả hai AirPods cùng thế hệ.
-
Có thể bạn đã mua phải một bộ AirPods không khớp nếu mua sản phẩm cũ. Mặc dù điều này hiếm khi xảy ra, nhưng có thể xảy ra trong một số trường hợp nếu bạn mua AirPods cũ hoặc từ người bán bên thứ ba. AirPods không khớp sẽ không hoạt động cùng nhau như dự kiến, gây ra hiện tượng chỉ một chiếc kết nối được. Xem hướng dẫn chi tiết từ Apple để xác định bạn đang sử dụng mẫu AirPods nào và đảm bảo chúng khớp nhau.
- Bạn cũng có thể gặp vấn đề kết nối nếu AirPods của bạn là hàng giả.
Kiểm tra các vấn đề vật lý với hộp sạc hoặc tiếp xúc.
-
Hộp sạc hoặc tiếp xúc sạc bị hỏng có thể khiến một chiếc AirPods không được sạc. Kiểm tra AirPods và bên trong hộp sạc xem có bụi bẩn, mảnh vụn hay dấu hiệu hư hỏng nào không. Nếu thấy bất kỳ dấu hiệu bụi bẩn nào, hãy vệ sinh AirPods và hộp sạc. Nếu có bộ phận bị hỏng, bạn có thể cần thay thế hộp sạc hoặc AirPods bị lỗi.
Gặp kỹ thuật viên sửa chữa của Apple nếu không có gì khác hiệu quả.
-
Họ có thể giúp bạn sửa chữa vấn đề. Nếu AirPods của bạn vẫn còn bảo hành hoặc có bảo vệ của AppleCare, bạn có thể nhận được dịch vụ miễn phí hoặc giảm giá. Nếu không, bạn có thể phải trả khoảng 90 đô la để sửa chữa một chiếc AirPod. Truy cập support.apple.com/airpods/repair để xem các lựa chọn của bạn.
