Buzz
Các cách đơn giản để khắc phục tình trạng chậm hoặc giật khi sử dụng Paramount+
Bạn gặp vấn đề với việc ứng dụng Paramount Plus bị chậm? Dù bạn xem Paramount+ trên TV, Fire Stick, máy tính hay điện thoại di động, vẫn có nhiều cách để cải thiện tốc độ và giảm tình trạng giật, lag. Dưới đây là lý do tại sao Paramount Plus có thể chạy chậm và những gì bạn có thể làm để tăng tốc nó.
Tại sao Paramount Plus lại chậm và bị giật
Paramount Plus có thể bị giật nếu bạn sử dụng phần mềm chặn quảng cáo, xem trong giờ cao điểm, hoặc gặp phải các vấn đề phần mềm. Hãy chắc chắn khởi động lại thiết bị và ứng dụng Paramount+. Cập nhật thiết bị và ứng dụng lên phiên bản mới nhất, và nhớ xóa bộ nhớ cache của bạn.
Các bước
Tại sao Paramount Plus lại chậm?
Phần mềm chặn quảng cáo. Mặc dù phần mềm chặn quảng cáo có thể giúp bạn tránh những quảng cáo không mong muốn, nhưng nó cũng có thể khiến Paramount+ chạy chậm hoặc gặp sự cố khi bạn đang phát trực tuyến. Các thông điệp tài trợ cần phải phát, vì vậy bộ phim hoặc chương trình của bạn có thể bị dừng lại mỗi khi phần mềm chặn quảng cáo cố gắng ngừng quảng cáo.
Lưu lượng internet cao. Khi rất nhiều người cố gắng phát trực tuyến Paramount+ cùng lúc, chẳng hạn như trong các sự kiện thể thao lớn, bạn có thể gặp phải video giật và màn hình tải lâu hơn bình thường. Để khắc phục, bạn cần xem vào những thời điểm lưu lượng internet thấp. Theo Paramount, thời gian này thường từ 4:00 PM đến 11:00 PM.
Vấn đề băng thông. Nếu băng thông của bạn không đủ, bạn có thể gặp phải tình trạng video giật và buffering liên tục. Tổng băng thông của bạn phụ thuộc vào gói internet mà bạn đang sử dụng. Để tăng băng thông khả dụng, hãy đăng xuất khỏi Paramount+ trên các thiết bị không hoạt động.
- Nếu có người khác đang phát trực tuyến hoặc tải xuống nội dung trên mạng gia đình của bạn, điều này cũng có thể làm chậm Paramount+ trên thiết bị của bạn.
Vấn đề bộ nhớ cache. Nếu bộ nhớ cache của thiết bị hoặc trình duyệt của bạn đầy hoặc bị lỗi, bạn có thể gặp phải vấn đề với chất lượng video trên Paramount+.
Cách khắc phục tình trạng giật lag trên Paramount Plus
Khởi động lại thiết bị của bạn. Việc khởi động lại nhanh chóng thường có thể khắc phục những lỗi phần mềm nhỏ gây ra tình trạng chậm, đặc biệt nếu thiết bị của bạn đã hoạt động trong một thời gian dài. Quá trình này sẽ thay đổi tùy theo loại thiết bị của bạn:
- Nếu bạn đang sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng, bạn sẽ phải giữ nút nguồn cho đến khi thấy tùy chọn tắt thiết bị. Đợi 20 giây, sau đó bật lại thiết bị.
- Nếu bạn đang sử dụng TV, ngắt kết nối nó khỏi nguồn điện, đợi 20 giây, sau đó cắm lại vào nguồn điện.
- Nếu bạn đang sử dụng thiết bị phát trực tuyến như Fire TV Stick hoặc Roku, rút phích cắm khỏi TV, đợi 20 giây, sau đó cắm lại.
- Đối với máy tính, laptop và console, hãy sử dụng menu hệ thống để tắt thiết bị. Đợi 20 giây, sau đó bật lại thiết bị.
Tắt phần mềm chặn quảng cáo. Nếu bạn đang bật phần mềm chặn quảng cáo khi phát trực tuyến Paramount+ trên máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng, bạn có thể gặp phải hiện tượng giật hoặc video bị đứt quãng. Hãy thử tắt phần mềm chặn quảng cáo để xem tình trạng lag có giảm đi không.
- Nhớ làm mới trình duyệt sau khi tắt phần mềm chặn quảng cáo để đảm bảo các thay đổi đã được lưu lại.
Xóa bộ nhớ cache của bạn. Dù bộ nhớ cache có thể giúp ứng dụng Paramount+ tải nhanh hơn, nhưng nó cũng có thể chứa dữ liệu bị hỏng ảnh hưởng đến hiệu suất. Quá trình này sẽ khác nhau tùy theo thiết bị của bạn:
- Xóa bộ nhớ cache trong trình duyệt web
- Xóa bộ nhớ cache trên Android
- Xóa bộ nhớ cache trên Fire Stick
- Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad, bạn sẽ cần phải gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Paramount+ để xóa bộ nhớ cache.
Khởi động lại ứng dụng Paramount+. Bạn cần phải đóng ứng dụng hoàn toàn rồi mở lại. Điều này khác với việc thu nhỏ ứng dụng. Hãy làm theo các bước sau:
- Đối với thiết bị di động: Vuốt lên để đóng ứng dụng.
- Đối với trình duyệt: Đóng hoàn toàn trình duyệt, sau đó mở lại trang web Paramount+.
- Đối với thiết bị phát trực tuyến, TV, hoặc console: Sử dụng menu hệ thống để đóng hoàn toàn ứng dụng Paramount. Đảm bảo đóng tất cả các ứng dụng đang chạy ngầm.
Cập nhật ứng dụng Paramount+. Để đảm bảo ứng dụng của bạn hoạt động tốt, hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của mình, như App Store cho iOS hoặc Play Store cho Android.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Paramount+. Nếu bạn không thấy có bản cập nhật mới, hãy gỡ cài đặt hoàn toàn Paramount+ và tải lại từ đầu. Điều này giúp đảm bảo rằng không có phần mềm hỏng trên thiết bị của bạn và bạn đang sử dụng phiên bản tải xuống mới nhất cho thiết bị của mình.
- Nếu bạn dùng Paramount+ trên trình duyệt, hãy cài lại trình duyệt, hoặc thử phát trực tuyến từ trình duyệt khác.
Kiểm tra tình trạng máy chủ. Bạn có thể sử dụng Downdetector để kiểm tra xem có báo cáo gì từ người dùng khác không. Nếu bạn thấy có sự gia tăng báo cáo, có thể Paramount+ đang gặp sự cố với máy chủ và bạn sẽ phải chờ họ sửa chữa sự cố này.
Tắt VPN trên thiết bị của bạn. Mặc dù VPN có thể giúp bảo vệ sự riêng tư và bảo mật khi duyệt web, nhưng chúng cũng có thể làm chậm kết nối của bạn. Điều này đặc biệt đúng khi phát video trong khi VPN của bạn đang được bật. Hãy tắt VPN tạm thời, rồi thử phát lại Paramount+.
- Nếu video phát bình thường, bạn sẽ cần tắt VPN khi muốn xem Paramount+.
Cập nhật thiết bị của bạn. Nếu bạn chưa cập nhật TV, máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng của mình trong một thời gian dài, hệ điều hành của bạn có thể đã lỗi thời. Điều này có thể gây ra các vấn đề khi phát trực tuyến Paramount+, bao gồm màn hình bị lỗi và khó khăn khi phát nội dung. Kiểm tra thiết bị của bạn để xem có bản cập nhật nào không và tiến hành cài đặt nếu có.
